Израильский совет потребителей действует как некоммерческая организация с целью защиты потребителей и охраны их прав.

  • В 2008 году в Кнессете был принят Закон об Израильском совете потребителей, целью которого является обеспечение независимости Совета потребителей, зарегистрированного в Израиле как государственная компания и действующего в интересах потребителя.

Реквизиты организации

Сайт:На сайт
Электронная почта:doc@consumers.org.il
Адрес:а/я 20413, Тель-Авив, индекс 6120301
Телефон:03-5034903
Факс:03-6241035
Год создания:1970

Сферы деятельности Совета потребителей

  1. Рассмотрение жалоб: основная работа совета заключается в рассмотрении жалоб потребителей.
  2. Борьба с правонарушениями: параллельно с помощью отдельным заявителям Совет занимается разработкой системных решений и урегулированием правонарушений в сфере потребления.
  3. Представительство потребителей: Совет представляет потребителей во взаимодействии с владельцами бизнеса и поставщиками услуг, а также с государственными органами.
  4. Разъяснительная работа: Совет также занимается разъяснительной деятельностью в различных средствах массовой информации, а также по образовательному каналу.
  5. Организация потребительской борьбы: Совет поощряет общественность стать активным партнером в борьбе за реализацию своих потребительских прав и помогает ей в организации борьбы.
  6. Составление исковых заявлений: Израильский совет потребителей помогает потребителям в составлении исковых заявлений для судов по мелким искам (на усмотрение Совета).

Контакты

  • Можно обратиться в совет через форму жалобы / запроса онлайн-консультации.
  • Для получения общей информации и выяснения статуса поданной жалобы можно позвонить по телефону 03-5034903 (добавочный 1) - служба работает 24/7 с помощью системы распознавания речи.
  • Для получения консультации адвоката, выступающего от имени Израильского совета потребителей, можно звонить с воскресенья по четверг с 09:30 до 12:30 по телефону 03-5034903 (добавочный 8).
  • Для получения информации по теме сдачи бутылок можно позвонить в специальный центр по телефону 03-5100190.
  • Кроме того, можно задавать вопросы через форум потребительских прав Совета потребителей.

Темы и права