Организация «Общественное доверие» создана для продвижения честности и прозрачности среди поставщиков коммерческих и общественных услуг.
Она предоставляет обществу бесплатную и удобную систему подачи жалоб и получения помощи в реализации прав. Жалобы обрабатывает профессиональная многоязычная команда. Важно отметить, что организация рассматривает только жалобы на предприятия, действующие в Израиле.
Жалобы на государственные учреждения и органы, включая банки, местные власти, медицинские организации, общественный транспорт, компании электроэнергии, почты и водные корпорации, не обрабатываются.
Команда анализирует поступающие обращения, способы их обработки и публикует сравнительные данные о работе различных предприятий. Это помогает общественности заранее выбирать, с какими компаниями сотрудничать, а также стимулирует предприятия повышать уровень обслуживания и защищает потребителей от тех, кто игнорирует их права.
Каждая поданная жалоба усиливает контроль общества над деятельностью организаций и компаний и способствует укреплению доверия между потребителями и бизнесом.
Реквизиты организации
 | |
| Сайт: | На сайт |
|---|---|
| Адрес: | п/я 50052, Тель-Авив, 61500 |
| Телефон: | 03-5606069 |
| Факс: | 03-5601384 |
| Год создания: | 2005 |
| Гайдстар: | Организации на сайте "Гайдстар" |
Подача потребительской жалобы
Разъяснение о центре жалоб и подачи жалобы, см. на сайте "Общественного доверия".