Каждый потребитель имеет право заказать проверку своего электросчетчика Электрической компанией или независимым проверяющим
В определенных случаях, которые будут подробно описаны ниже, проверка проводится бесплатно
Дополнительную информацию см. Книгу стандартов на сайте Управления электроэнергетики

Общие сведения

Каждый потребитель электроэнергии имеет право заказать проверку своего электросчетчика.

  • В следующих случаях проверка счетчика производится бесплатно:
    • Если выяснилось, что счетчик неисправен.
    • Если проверка счетчика не проводилась в течение последних 3 календарных лет (с января по декабрь каждого года), и проверка проводится по месту жительства или месту ведения бизнеса потребителя, когда счетчик не забирается для лабораторной проверки.

Кто имеет право?

  • Каждый потребитель электроэнергии в Израиле.

Процедура реализации права

  • Необходимо позвонить в центр обслуживания Электрической компании по телефону 103 и запросить проверку счетчика.
  • Можно выбрать, будет ли проверка проводиться Электрической компанией или независимым проверяющим.
  • Проверка счетчика Электрической компанией или его снятие для проверки другим проверяющим будет произведена в течение месяца со дня получения запроса потребителя.

Проверка Электрической компанией

  • Проверка Электрической компанией может проводиться одним из двух способов:
    1. Проверка в доме потребителя или в его месте ведения бизнеса
      • Один раз в течение 3 календарных лет потребитель может запросить проверку счетчика в своем доме или месте ведения бизнеса, и это бесплатно, независимо от результатов проверки.
      • Если потребитель запрашивает дополнительную проверку в своем доме или месте ведения бизнеса в течение 3 календарных лет, он должен заплатить за дополнительную проверку, если только не обнаружена неисправность в счетчике.
    2. Проверка в лабораториях Электрической компании
      • Электрическая компания может выполнить проверку в своих лабораториях.
      • В этом случае она снимет существующий счетчик и будет ответственна за установку альтернативного счетчика.
      • Если выяснится, что счетчик исправен, потребитель заплатит за проверку и за снятие счетчика и установку нового счетчика.
      • Если выяснится, что счетчик неисправен, потребитель будет освобожден от оплаты, за исключением случаев незаконного потребления электроэнергии.
      • Отчет о проверке будет отправлен потребителю в течение 7 дней со дня проведения проверки.

Проверка внешним проверяющим

  • Потребитель может выбрать независимого проверяющего, который был сертифицирован Национальным управлением по аккредитации лабораторий.
  • Электрическая компания будет ответственна за снятие счетчика и передачу его проверяющему, выбранному потребителем. Электрическая компания установит альтернативный счетчик, и по окончании проверки сертифицированный проверяющий передаст счетчик Электрической компании.
  • Стоимость проверки у независимого проверяющего ложится на потребителя, за исключением случаев, когда счетчик неисправен. В таком случае потребитель заплатит за снятие счетчика и его установку.
Смотрите также

Вспомогательные учреждения

Правительственные ведомства

Официальные источники правовой информации

Законодательство и инструкции

Разъяснения и публикации