Потребитель вправе самостоятельно снять показания счетчика электроэнергии и сообщить об этом электрической компании для составления или исправления счета за электроэнергию
Можно сообщать показания счетчика один раз в сутки
Услуга предоставляется бесплатно
Дополнительную информацию см. на книгу стандартов на сайте электрической компании
Бланки

Общие сведения

Потребитель вправе сообщить электрической компании о текущих показаниях счетчика электроэнергии, и в соответствии с этим будет составлен счет за электроэнергию.

  • Снятие показаний счетчика электроэнергии потребителем обычно осуществляется в одном из следующих случаев:
    • Когда последний счет за электроэнергию был составлен по оценке, и потребитель хочет исправить его в соответствии с фактическими показаниями счетчика;
    • Когда необходимо составить специальный счет за электроэнергию (не в обычные сроки), например, в случаях переезда;
    • Когда потребитель заранее хочет сообщить о текущих показаниях счетчика перед составлением счета за электроэнергию и отправкой его потребителю.

Кто имеет право?

  • Все потребители электроэнергии в Израиле, получающие двухмесячный счет за электроэнергию.
  • Если отчет о показаниях счетчика подается для исправления последнего счета за электроэнергию, можно сообщить состояние счетчика и потребовать исправления счета за электроэнергию соответственно только если разница между состоянием показаний в счете за электроэнергию и обновленными показаниями не превышает 2,500 кВт/ч.

Процесс реализации права

  • Необходимо сообщить показания счетчика в онлайн-форме на сайте электрической компании.
  • Необходимо иметь при себе последний счет за электроэнергию и следующие данные: номер договорного счета, полный номер счетчика, как он выбит на табло счетчика в электрическом щитке, дата составления счета, текущее состояние показаний, напечатанное в счете за электроэнергию, и обновленное состояние показаний.
  • Если имеется более одного счетчика, необходимо записать номера счетчиков и состояние показаний всех счетчиков, а не только того счетчика, для которого запрашивается исправление.
  • Если отчет о показаниях счетчика подается для исправления последнего счета за электроэнергию:
    • после отчета потребителя электрическая компания пришлет новый счет, который будет составлен в соответствии с исправленными показаниями.

Полезно знать

  • Самостоятельный отчет о показаниях счетчика возможен только когда счет за электроэнергию двухмесячный. Потребитель, получающий ежемесячный счет, не сможет самостоятельно сообщить показания счетчика. Если полученный им счет за электроэнергию не соответствует фактическим показаниям счетчика, он вправе подать возражение на счет за электроэнергию. В течение периода рассмотрения возражения против него не будут применяться процедуры взыскания (например, открытие дела в исполнительном производстве) или процедуры отключения.
  • Нельзя исправить счет за электроэнергию, отправленный потребителю посредством самостоятельного отчета, если разница между состоянием показаний в счете за электроэнергию и обновленными показаниями превышает 2,500 кВт/ч. В таком случае следует обратиться в телефонную службу электрической компании по телефону 103.
Смотрите также

Вспомогательные учреждения

Правительственные ведомства

Официальные источники правовой информации

Законодательство и инструкции

Разъяснения и публикации