המוסד לביטוח לאומי פועל לצמצום הפערים הכלכליים בישראל ומטרתו העיקרית היא להבטיח קיום בסיסי לאוכלוסיות הזכאיות. המוסד מספק שירותים ומידע בנושאי היריון ולידה, מוגבלויות, פגיעה ומחלה, ילדים, קשישים והפסקת עבודה.

  • המוסד מופקד על גביית דמי ביטוח לאומי למימון הגמלאות המשולמות על-פי חוק הביטוח הלאומי ועל גביית דמי ביטוח בריאות המיועדים למימון מערכת הבריאות. דמי הביטוח הלאומי ודמי ביטוח הבריאות נגבים מהעובדים השכירים - באמצעות מעסיקיהם, מעובדים עצמאים וממי שאינם עובדים - בשיעורים שונים.
  • ציבור המבוטחים המעוניינים להתלונן על כל נושא בתחומי הפעילות של המוסד יכולים לפנות אל האגף לפניות הציבור.

פרטים

אתר אינטרנט:אתר המוסד לביטוח לאומי (גם בערבית, באנגלית וברוסית)
טלפון:*6050
מוקד טלפוני ארצי
04-8812345

תפקיד

  • ביטוח תעסוקתי והבטחת הכנסה.
  • הענקת גמלאות וקצבאות לזכאים.

מוקד טלפוני וסניפים

  • המוסד לביטוח לאומי מפעיל מוקד טלפוני בשפות עברית, ערבית רוסית ואמהרית.
  • המוקד זמין בימים א'-ה' בין השעות 17:00-08:00, בטלפונים:
    • *6050
    • 04-8812345
  • ראו מידע נוסף על המוקד באתר המוסד לביטוח לאומי.
  • לפרטי הסניפים ושעות הקבלה, ראו באתר המוסד לביטוח לאומי.

נושאים וזכויות

טפסים ודוגמאות לפנייה

ארגונים הנותנים סיוע בנושאי הביטוח הלאומי

סיוע מטעם המוסד לביטוח לאומי

הגורם המסייע פרטים על הסיוע הניתן
מוקד כללי - *6050 בירורים אישיים וכלליים, הזמנת אישורים, שוברי תשלום, טפסים וחוברות מידע, תשלום חובות.
מרכזי יד מכוונת - *2496 ייעוץ והכוונה חינם לוועדות הרפואיות של הביטוח הלאומי.
מרכז תמיכה ומידע ארצי לאזרחים ותיקים ובני משפחתם - *9696 סיוע במיצוי זכויות בביטוח הלאומי לאזרחים ותיקים.
מוקדים טלפוניים של שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו

סיוע בנושאים הקשורים בזיקנה, בשפות:

  • עברית 02-6463400
  • ערבית 02-6463401
  • רוסית 02-6463402
  • אמהרית 02-6463403
  • אנגלית 02-6463404
שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו ייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו בסניפי המוסד לביטוח לאומי, עזרה בתרגום ומילוי טפסים ועוד.

סיוע מטעם משרדים ממשלתיים

הגורם המסייע פרטים על הסיוע הניתן
משרד הרווחה - שי"ל - שירות ייעוץ לאזרח ייעוץ והכוונה באמצעות תחנות שי"ל ברחבי הארץ או המוקד הארצי בטלפון 118.
המשרד לשוויון חברתי - יחידות סגולה מוקדי מיצוי זכויות לאזרחים ותיקים בבתי חולים, כולל בנושא גמלת סיעוד וזכויות נוספות מהמוסד לביטוח לאומי.
משרד הבריאות - מרכזי מיצוי זכויות בבתי חולים עבור מטופלים ומשפחותיהם מרכזים לסיוע במימוש זכויות הנובעות ממצב בריאותי.
משרד המשפטים - סיוע משפטי חינם בנושאי הביטוח הלאומי ייעוץ משפטי וייצוג בפני בית הדין לעבודה בתביעות וערעורים נגד המוסד לביטוח לאומי.
משרד המשפטים - סיוע משפטי חינם בנושאי תשלום שכר טרחה לגופים פרטיים המסייעים בתביעה לגמלה סיוע למי שמוגשת נגדו תביעה או נפתח נגדו הליך הוצאה לפועל על-ידי חברת מימוש זכויות, רואה חשבון, יועץ מס או עורך דין, לתשלום שאינו בהתאם להגבלות על גביית שכר טרחה הקבועות בחוק.

סיוע מטעם עמותות וקליניקות משפטיות

שם כתובת טלפון
איתך- مَعَكِ - משפטניות למען צדק חברתי אתר 1700-505065
הקו החם
הל"ב - התנועה למלחמה בעוני בישראל אתר ת"ד 2201, כפר סבא 052-3226910
יד ריבה - סיוע משפטי לקשיש אתר שדרות הרצל 124 (בית יד שרה) ירושלים 02-6444569
כן לזקן אתר רח' שז"ר 1, ת"ד 36530 ירושלים מיקוד 9136402 *2284
(מוקד מידע וסיוע)
קול הזכויות אתר האחים בז'רנו 7 "בית פובליסיס" קומה 4, רמת גן 072-223-9976
קליניקת מר"פ - משפט, רפואה ופסיכיאטריה אתר הקרייה האקדמית אונו רחוב צה"ל 104 קרית אונו 03-5311980
קשר אתר 1700-501-601
קו מידע ארצי

ראו בנוסף