עזרה:מדריך למשתמש

מתוך כל-זכות (www.kolzchut.org.il), אנציקלופדיית הזכויות של ישראל

מחפשים מידע?

  • בדף הבית של האתר תמצאו את תחומי הזכויות הראשיים, וקישור לרשימת כל התחומים הקיימים בו.
  • באתר ישנם גם מדריכים וזכותונים המרכזים מידע לאוכלוסיות ונושאים ספציפיים.
  • בכל אחד מדפי האתר מופיע חלון חיפוש שבו ניתן להקליד מילות מפתח רלוונטיות.

זקוקים לסיוע אישי?

כל-זכות אינו נותן מענה לפניות אישיות. אם אתם זקוקים לסיוע או ייעוץ אישי מעבר לכתוב באתר, ישנם גופים וארגונים רבים שתוכלו להיעזר בהם.

  • לקבלת ייעוץ, בכל תחום שהוא, תוכלו לפנות אל שי"ל - שירות הייעוץ לאזרח של משרד הרווחה והשירותים החברתיים, באמצעות:
    • מוקד ומרכז מידע טלפוני 1800-50-60-60
    • פורום שי"ל הנותן מענה מהיר לשאלות שונות
    • פנייה אל לשכות שי"ל ברחבי הארץ
  • כמו כן, ניתן לפנות ל"מוקד הידידות", הנותן מענה אישי והכוונה בנושאי חברה ורווחה, באמצעות:

סיוע לפי תחומים

  • סיוע משפטי: למידע לגבי קבלת סיוע משפטי בתחומים שונים, ראו פורטל סיוע משפטי חינם או בתשלום סמלי.
  • ועדות רפואיות של ביטוח לאומי: במרכזי יד מכוונת ניתן לקבל חינם סיוע והכוונה בנושאי ועדות רפואיות של המוסד לביטוח לאומי.
  • תלונות: אם ברצונכם להגיש תלונה ואו לערער על החלטות של הרשויות בתחומים שונים, ניתן למצוא מידע בפורטל תלונות וערעורים.
  • נושאים ספציפיים - בכל אחד מהפורטלים של כל-זכות מפורטים ארגונים וגורמי ממשל המסייעים באותו נושא, לדוגמה:
תחום ארגוני סיוע גורמי ממשל
תעסוקה וזכויות עובדים רשימת ארגוני סיוע בתחום התעסוקה מוקד משרד הכלכלה והתעשייה 6675*
ניצולי השואה רשימת ארגונים המסייעים לניצולי השואה הרשות לזכויות ניצולי השואה: סניפים ומרכזי מידע, מרכז מידע טלפוני - 03-5682651
אזרחים ותיקים רשימת ארגונים המסייעים לאזרחים ותיקים המוקד לאזרחים ותיקים של המשרד לשיוויון חברתי - ‎*8840

המוקד הטלפוני לאזרח הוותיק מטעם המוסד לביטוח לאומי
מרכז תמיכה ומידע ארצי של המוסד לביטוח לאומי - ‎*9696

אנשים עם מוגבלויות רשימת ארגונים המסייעים לאנשים עם מוגבלויות נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

מוקד 6050* של המוסד לביטוח לאומי

אנשים במצוקה כלכלית רשימת ארגונים המסייעים לאנשים במצוקה כלכלית מוקד 118 של משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים

מוקד 6050* של המוסד לביטוח לאומי
מוקד 35592* של רשות האכיפה והגבייה (הוצאה לפועל)

דיור רשימת ארגונים המסייעים בתחום הדיור משרד הבינוי והשיכון 5442* מידע על קבלת קהל ומענה טלפוני בנושאי סיוע בדיור
בריאות רשימת ארגונים המסייעים בתחום הבריאות קול הבריאות המוקד הטלפוני של משרד הבריאות 5400*

פניות ותלונות למשרד הבריאות

חינוך רשימת ארגונים המסייעים בתחום החינוך משרד החינוך - פניות ותלונות הציבור