مقدمة:

تقدَّم الخدمات الإسعافية (العلاج غير المنوط بالمبيت في المستشفى) للشبية في عيادات خاصة معدّة للأطفال والشبيبة
تقدَّم الخدمة مجاناً، ما عدا في الحالات التي سنفصّلها لاحقاً


في العموم، تعمل خدمات الصحة النفسية للأطفال والشبيبة، كما هو حال الخدمات للبالغين، في إطار إسعافي وفي إطار المبيت بالمستشفى.

  • الهدف من الخدمات هو إفساح المجال لتقديم علاج نفسي/سيكولوجي للأطفال والشبيبة المحتاجين مساعدة نفسية، منع مشكلات النمو على خلفية مشاكل عاطفية وتمكين المتعالجين من العودة إلى الدائرة العادية الإجتماعية، الدراسية وتلك المتعلقة بالشغل.
  • هناك عدد من أطر العلاج النفسي المقدم للأطفال والشبيبة:
  • عيادات جماهيرية للصحة النفسية خاصة بالأطفال والشبيبة – جزء منها موجود داخل مستشفيات الطبابة النفسية.
  • عيادة مميزة مخصصة لعلاج الأطفال في سن الطفولة المبكرة ( حتى سن 6)
  • تشمل الخدمات المقدمة في عيادات الأطفال والشبيبة ما يلي: التقييم والتشخيص الأوليين، خدمة الطوارئ والعلاجات النفسية الفردية والأُسرية.
  • تُقدَّم الخدمة من قبل طاقم متعدد المهن يشمل – أطباءً نفسيين للأطفال والشبيبة، سيكولوجيين سريريين، عمالاً إجتماعيين سريريين، عمالاً من المهن شبه الطبية ومعالجين بالتعبير. يعمل طاقم العيادات بالتعاون مع خدمات الرفاه والتعليم.

من هو صاحب الحق؟

  • الخدمات مخصصة للأطفال والشبيبة الذين يعانون ضائقات عاطفية أو أزمات عاطفية، إضطرابات سلوكية، إضطرابات شخصية أو أمراضاً نفسية.

عملية تحصيل الحق

  • يمكن التوجه للعيادة بواسطة طبيب العائلة أو مركز صندوق المرضى. من المفضل التوجه إلى القيادة القريبة من مكان السكن.
  • قائمة عيادات الصحة النفسية في موقع وزارة الصحة

عملية القبول

  • تشمل عملية القبول للعيادة ما يلي: تسليم التفاصيل الشخصية، مقابلة مع أحد أفراد الطاقم الأكلينيكي، طبيب نفسي، أخصائي نفسي أكلينيكي أو عامل إجتماعي.
  • بعد تقييم أولي، تُحدد خطة علاج بحسب الإحتياجات الشخصية والطبية لدى المتوجه وبالتعاون معه.
  • يعالَج المتعالجون الموجَّهون بتعليمات من طبيب نفسي لوائي أو وفق أمر محكمة، بحسب إجراء خاص. للتوسع، راجعوا: علاج عيادي قسري.

الدفع

  • بحسب منشور وزارة الصحة بتاريخ 18.05.2015، تُعطى خدمات الصحة النفسية بدون مقابل، ما عدا في الحالات التالية التي يمكن معها جباية مشاركة ذاتية:
    • عند زيارة الطبيب النفسي، يسري برنامج الجباية التابع لصندوق المرضى بخصوص زيارة طبيب ثانوي (مقابل مبلغ واحد عن كل 3 أشهر).
    • عند زيارة عيادات الطب النفسي الخارجية في المستشفيات العامة، يسري برنامج الجباية التابع لصندوق المرضى بخصوص زيارة عيادة خارجية (مقابل مبلغ واحد عن كل 3 أشهر).
    • في العلاج النفسي المقدم من معالِجين مستقلين (بما في ذلك من قبل طبيب نفسي)، يكون الدفع بحسب المشاركة الذاتية المحددة لهذه الخدمة في برامج الجباية لدى صناديق المرضى، ولغاية مبلغ الحد الأقصى المحدد لذلك والذي يُحدَّث من وقت لآخر. مقدار المشاركة الذاتية الأعلى إبتداءً من 18.07.2016 (وصحيح لنيسان أبريل 2017) هو:
      • للعلاج الأول - 57 شيكل جديد
      • ما بعد العلاج الأول – 136 شيكل جديد
      • للعلاج الجماعي – 62 شيكل جديد
  • تسري التخفيضات والإعفاءات والقواعد المحددة في برامج الجباية، أيضاً على جباية المشاركة الذاتية مقابل الطبيب الثانوي والعيادات الخارجية في مجال الطب النفسي.
  • يجب الفحص مع صندوق المرضى إذا كان مطلوباً إحضار التحويل أو النموذج 17.
  • لتفاصيل إضافية حول الدفعات بحسب التأمينات المختلفة بصناديق المرضى، راجعوا في موقع وزارة الصحة.

التوجه في الحالات الطارئة

  • بحال كانت هناك حاجة فورية للعلاج، بينما الجهة المعالجة أو طبيب العائلة ليسا متاحين، يمكن التوجه مباشرة لغرف الطوارئ المتخصصة بالطب النفسي التي تعمل في كل ساعات اليوم وكل مراكز الصحة النفسية.
  • التحويل لغرف الطوارئ المتخصصة بالطب النفسي غير منوط بدفع أي مبلغ (ولا حتى المشاركة الذاتية).
  • يمكن أيضاً التوجه إلى مستشاري الطب النفسي المتواجدين بقسم الطوارئ في المستشفيات العامة، يكون الدفع بحسب قواعد الدفع مقابل زيارة قسم الطوارئ (في موقع وزارة الصحة).

ورقة معلومات عن حقوق المتعالج

  • في كل خدمة عيادية، يجب أن تُعطى للمتعالج عند بداية العلاج، ورقة معلومات عن حقوق وواجبات المتعالج. يجب أن تشمل ورقة المعلومات تفصيل حقوق المتعالج، تفاصيل حقوق وواجبات المتعالج المتعلقة بالترتيبات التأمينية والدفعات، تفاصيل عن هوية الطبيب النفسي اللوائي، عنوان مكتبه، أرقام الهاتف ذات الصلة، وكذلك التفاصيل المتعلقة بمفوض شكاوى الجمهور في وزارة الصحة.
  • كما ويجب أن تشمل الورقة التطرق لواجب المتعالج الامتناع عن السلوك العنيف والمساس بالممتلكات وبأفراد الطاقم العاملين وكل شخص متواجد في الخدمة العيادية.

السرية الطبية

  • حتى تاريخ 01.07.2015، ومن أجل الحفاظ على تسلسل العلاج، يتم تحويل معلومات بالحد الأدنى عن متعالجين من المتوقع أن يستمروا في العلاج أيضاً بعد هذا التاريخ. تُحوّل المعلومات بموافقة المتعالج من العيادات والمستشفيات إلى صناديق المرضى، وتشمل التفاصيل التالية: مكان العلاج، رقم الهوية والتشخيص. تكون هذه المعلومات محفوظة وفق قواعد السرية.
  • يستطيع المتعالج المعني أن يطلب عدم نقل المعلومات إلى صندوق المرضى. لكن عليه معرفة أن عدم نقل المعلومات قد يمس فرصته بمواصلة تلقّي العلاج في الإطار العلاجي ذاته بعد تاريخ 01.07.2015.
  • إبتداءً من تاريخ 01.07.2015 (حيث تنتقل المسؤولية عن خدمات الصحة النفسية إلى صناديق المرضى)، ستُنقل المعلومات بشكل جارٍ من الأطر العلاجية إلى صناديق المرضى الملزمة بجميع قواعد سرية وخصوصية المعلومات الطبية في إسرائيل.

اللغات

  • بمعظم العيادات، يمكن إيجاد مهنيين متحدثي الروسية أو الإنجليزية، إضافة للعبرية. أمّا المهنيين متحدثي العربية فيمكن إيجادهم في عيادات البلدات العربية أو المدن المختلطة.
  • يجب الإستفسار عن تفاصيل المهنيين متحدثي اللغات المختلفة عبر التوجه هاتفياً ومباشرة للعيادات.


منظمات الدعم والمساعدة

سلة إعادة التأهيل

مشاكل في التغذية

جهات حكوميّة

تشريعات وإجراءات

شكر