يُديرُ مركزُ الهجرة الدولية والاستيعاب (CIMI) مركزً توجّهات لمعالجة توجّهات وشكاوى العمال الأجانب الذين أتوا للعمل في إسرائيل بموجب اتفاقيات ثنائية (اتفاقيات بين دولتين).
الاتفاقيات الثنائية وقّعت في قطاع الزراعة، قطاع البناء وفي قطاع الرعاية التمريضية
خط الدعم مفتوح أيضًا لتوجّهات العمال الأجانب المشغّلين من قبل شركات تنفيذ أجنبية، من بينها شركة ييلمازلر
تقدّم الخدمة مجانًا، وبِلُغة المتوجّه
لمزيد من المعلومات، راجعوا مركز توجّهات العمال الأجانب- قسم الاتفاقيات الثنائية سلطة السكان والهجرة

تفاصيل

المنظّمة المسؤولة:مركز الهجرة الدولية والاستيعاب (CIMI)
تفاصيل الخدمة على موقع المزوّد
بلد:القدس
الهاتف:1-700-707-889
متوفّر في اللغات:الصينية، الروسية، الرومانية، البلغارية، التركية، التايلندية، الإنجليزية، الأوكرانية، النيبالية، السنهالية
تكلفة:مجانًا
مجال رئيسي:العمال الأجانب
مجال ثانوي:العمال في قطاع البناء والترميم (عمال البناء)

يدير مركز الهجرة الدولية والاستيعاب (CIMI)، بالتعاون مع سلطة السكان والهجرة، مركز توجّهات يعالج توجّهات وشكاوى العمال الأجانب الذين أتوا للعمل في إسرائيل في إطار اتفاقيات ثنائية، وتوجّهات عمال البناء الأجانب المشغّلين في إسرائيل من قبل شركات تنفيذ أجنبية، من بينها شركة ييلمازلر التركية.

  • الاتفاقيات الثنائية، التي تهدف إلى منع جباية رسوم وساطة غير قانونية من العمال الأجانب الآتين للعمل في إسرائيل، وقّعت في قطاع الزراعة (مع تايلاند)، في قطاع البناء وفي قطاع التمريض.
  • خط الدعم، ورقمه 1-700-707-889 يقدّم الخدمات للعمال الأجانب بلغتهم، ويوفر معلومات ومساعدة أولية بخصوص حقوقهم في مكان العمل.
  • الشكاوى التي تتطلّب المعالجة تحوّل إلى سلطة السكان والهجرة التي تقوم بدورها بتحويل التوجّهات إلى وحدات إنفاذ القانون في سلطة السكان والهجرة، ذراع العمل وجهات أخرى مؤتمنة على الحفاظ على حقوق العمال.
  • خلال سنة 2020، كان من المفترض تنفيذ اتفاقيات ثنائية وقّعت مع الفلبين في قطاعيّ الرعاية التمريضية والفنادق.

مُزوّد الخدمة

جمهور الهدف والشروط المسبقة

  • خط الدعم مفتوح للعمال الأجانب الذين يستوفون أحد الشروط التالية:
    • أتوا للعمل في إسرائيل في إطار الاتفاقيات الثنائية (اتفاقيات بين حكومات) التالية:
      • في قطاع الزراعة- اتفاقية مع تايلاند.
      • في قطاع البناء- اتفاقيات مع الصين، مولدوفا، أوكرانيا، بلغاريا ورومانيا.
      • في قطاع الرعاية التمريضية- اتفاقيات مع نيبال وسريلانكا.
      • خلال سنة 2020، كان من المفترض تنفيذ اتفاقيات ثنائية وقّعت مع الفلبين في قطاعيّ الرعاية التمريضية والفنادق.
    • إنّهم عمال بناء مشغّلون في شركات تنفيذ أجنبية، من بينها شركة ييلمازلر التركية.

طريقة الحصول على الخدمة

  • العمال الأجانب المشغّلون في إطار اتفاقيات ثنائية، كالمفصّل أعلاه، أو عمال البناء المشغّلون في شركة أجنبية مدعوون للتواصل مع خط المساعدة في أيام الأحد-الخميس بين الساعات 09:00-16:00 على هاتف 1-700-707-889 .
  • سيتم تقديم المعلومات والمساعدة الأولية للمتوجّه بلغته.
  • الشكاوى التي تتطلّب المعالجة تحوّل إلى مركّزي التوجّهات في سلطة السكان والهجرة.
  • يقوم مركّزو التوجّهات في سلطة السكان والهجرة بتحويل الشكاوى للوزارات المناسبة، مثل وحدة تطبيق القوانين في سلطة السكان والهجرة أو دائرة تنظيم وتطبيق قوانين العمل في ذراع العمل بهدف معالجتها.
مثال
  • قدّم عامل أجنبي شكوى بخصوص مسكن غير لائق.
  • حوّلت الشكوى إلى مركّزي التوجّهات في سلطة السكان والهجرة والذين قاموا بدورهم بتحويل الشكوى إلى وحدة تطبيق القوانين في سلطة السكان والهجرة بهدف معالجتها

.

  • بعد معالجة الشكوى، يُعلم مركز المساعدة العامل بذلك.

تكلفة الخدمة

الخدمة مقدّمة مجانًا.

راجعوا كذلك

مراجع قانونية ورسمية

توسُّع ونشرات