مقدمة:

تفصّل هذه الصفحة معلومات هامة للصم وثقيلي السمع خلال أزمة الكورونا، صادرة عن وزارة العمل والرفاه
لتفاصيل إضافية، راجعوا الصمم وثقل السمع في موقع وزارة العمل والرفاه


مخصصات الإتصال للصم وثقيلي السمع

خدمات الترجمة والتحويل لنصوص

خدمات ترجمة من قبل جمعية "شمعياه-שמעיה"

  • تقدَّم خدمات الترجمة إلى لغة الإشارات وخدمات التحويل لنصوص، في المواضيع العاجلة، بما يخضع لمتطلبات وزارة الصحة.
  • يمكن التوجه إلى جمعية "شمعياه-שמעיה" التي تزود الخدمة:
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا خدمات ترجمة لثقيلي السمع.

مركز إتصالات للترجمة إلى لغة الإشارات عن بعد

  • تقوم وزارة الرفاه و"معغلي شيمع-מעגלי שמע" وشركة "تيكشوف-תקשוב" بتفعيل مركز إتصالات يوفر خدمات الترجمة إلى لغة الإشارات عن بعد.
  • كيفية الحصول على الخدمة:
    • نقوم بتحميل التطبيق "ترجمة عن بعد"، الذي يفعَّل بواسطة أسم وكلمة سر.
    • للحصول على أسم مستخدم وكلمة سر، يجب الإتصال عبر محادثة فيديو إلى الرقم: 053-4623966.
    • كبديل (بحال كان خط مركز الإتصالات مشغولاً)، يمكن إرسال فيديو مسجَّل بلغة الإشارات عبر واتسأب، أو رسالة مكتوبة عبر واتسأب أو س م س (رسالة نصيّة)، ثم يقوم المركز بالعودة إلى المتوجه.
  • تعمل الخدمة من الأحد إلى الخميس بين الساعات 09:00 و 17:00 ويوم الجمعة بين الساعات 08:00 و 12:00.
    • خلال عيد الفصح اليهودي، يكون المركز مغلقاً في عشيات العيد، ومفتوحاً بين الساعات 08:00 و 12:00 خلال الأيام بين العيدين.
  • تكون الخدمة متاحة دون الحاجة للتسجيل ودفع رسوم الإشتراك، وذلك لغاية 01.05.2020.

مساعدة قانونيّة في مجال العنف الأسري

  • في حالات العنف الأسري، يمكن التوجّه لتلقي مساعدة قانونيّة من وزارة العدل.
  • إذا تمّت المصادقة على الاستحقاق لتلقّي المساعدة، من المفترض تعيين محامٍ للمثول في المحكمة خلال زمن قصير.
  • إذا لزم الأمر، يقوم المحامي بالتواصل مع مترجم/ة بواسطة الفيديو لترجمة فحوى الجلسة للغة الإشارات.
  • لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع وزارة العدل.

مراكز مساعدة

شُكر وتقدير

  • كُتبت المعلومات الواردة هنا بمساعدة وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي.