הקדמה:
בדף זה מפורט מידע חשוב לחירשים וכבדי שמיעה בתקופת משבר הקורונה מטעם משרד העבודה והרווחה
למידע נוסף ראו חרשות וכבדות שמיעה באתר משרד העבודה והרווחה
דמי תקשורת לחירשים וכבדי שמיעה
- בתקופת משבר הקורונה תשלום דמי תקשורת לזכאים ממשיך כרגיל.
- מידע נוסף בנושא דמי תקשורת ראו בדף דמי תקשורת לחירשים וכבדי שמיעה.
שירותי תרגום ותמלול
שירותי תרגום מטעם עמותת שמעיה
- שירותי תרגום לשפת סימנים ושירותי תמלול, ניתנים בנושאים דחופים, בכפוף לדרישות משרד הבריאות.
- ניתן לפנות אל עמותת שמעיה המספקת את השירות:
- דוא"ל: simanim@shmaya.org.il או shmaya@shmaya.com
- נתב ארצי: 1599-555-222
- פקס:03-6486030
- למידע נוסף ראו שירותי תרגום ותמלול לחירשים ולכבדי שמיעה.
מוקד תקשורת לתרגום לשפת הסימנים מרחוק
- משרד הרווחה, מעגלי שמע וחברת תקשוב מפעילים מוקד תקשורת המספק שירותי תרגום לשפת הסימנים מרחוק.
- אופן קבלת השירות:
- מורידים את אפליקציית "תרגום מרחוק", המופעלת באמצעות שם וסיסמה.
- כדי לקבל שם משתמש וסיסמה, יש להתקשר בשיחת וידאו למספר 053-4623966.
- לחלופין (או אם המוקד תפוס), ניתן לשלוח בווטסאפ סרטון מוקלט בשפת הסימנים, או הודעה כתובה בווטסאפ או בסמס, והמוקד יחזור לפונה.
- השירות פועל בימים א'-ה' בין השעות 09:00 ל-17:00 וביום ו' בין 08:00 ל-12:00.
- בפסח המוקד יהיה סגור בערבי החג, ופתוח בין השעות 08:00 ל-12:00 בחול המועד.
- השירות יהיה זמין ללא צורך ברישום מוקדם ותשלום דמי מינוי עד ל-01.05.2020.
סיוע משפטי בתחום אלימות במשפחה
- במקרים של אלימות במשפחה ניתן לפנות אל הסיוע המשפטי במשרד המשפטים.
- אם תאושר הזכאות לסיוע, עשוי להתמנות עורך דין שיתייצב בבית המשפט בתוך זמן קצר.
- במקרה שיהיה בכך צורך, עורך הדין ייצור קשר עם מתורגמן/ית באמצעות הווידאו כדי לאפשר תרגום לשפת הסימנים במהלך הדיון.
- למידע נוסף ראו באתר משרד המשפטים.
מוקדי סיוע
- משפחות ויחידים הזקוקים לעזרה יכולים להתקשר למחלקה לשירותים חברתיים הסמוכה לאזור המגורים או למוקד העירוני 106.
גורמי ממשל
| גורם ממשלתי | מוקד טלפוני | פנייה מקוונת |
|---|---|---|
| נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות | מוקד פניות הציבור 6763* | טופס לפניות הציבור |
| המוסד לביטוח לאומי | מוקד ארצי 6050* | טופס שאלות כלליות |
| משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים | מוקד רווחה 118 | |
| שי"ל (שירות ייעוץ לאזרח) | מוקד מידע (צרכנות, ביטוח לאומי ועוד) 118 | פנייה בפייסבוק |
| משרד העבודה , הרווחה והשירותים החברתיים | תעסוקה שווה התאמה והשמה של אנשים עם מוגבלויות 3968*, 1-700-50-76-76 | |
| רשות האוכלוסין וההגירה | מרכז שירות ומידע ארצי 3450* | פנייה של מעסיקי עובדים זרים בנושא נגיף הקורונה |
| משרד הבריאות | מוקד קול הבריאות 5400* | |
| פיקוד העורף | מוקד חירום לבעיות אזרחיות (לא רפואיות) 104 |
ארגונים וגופים נוספים
| ארגון | פרטים על המוקד וקישור למידע באתר | מספר המוקד |
|---|---|---|
| יד שרה | אספקת ציוד רפואי עד הבית | 02-6444639 |
| עמותת לב אחד | סיוע בקניות, איסוף תרופות וכו' | 02-6762044 |
| חברים לרפואה | תרופות למרותקי בית | 054-7123930 |
| בית איזי שפירא | קו חם לסיוע בקשיים רגשיים, חרדות ודחק לאנשים עם מוגבלות ומשפחותיהם | 073-2417730 050-2815232 ערבית |
| ג'וינט ישראל | ייעוץ אישי לפתרונות טכנולוגיים, סדנאות וקבוצות להתמודדות (כולל קישורים להרשמה) | |
| מילבת | ייעוץ לגבי אביזרי עזר לתפקוד היום יומי ולשמירה על היגיינה אישית (כולל פיתוח אביזרים בהתאמה אישית) |
|
| עמותת עלה | קו חם למשפחות של ילדים ובוגרים עם מוגבלות | 1-800-201-077 |
| שק"ל | ייעוץ וטיפול לאנשים עם מוגבלות | 052-8190421 |
| אחא | קו חירום של אגודת החירשים בסמס/וטסאפ/שיחת וידאו 24/7 | 052-7251507 |
| אלו"ט | תמיכה וייעוץ (גם בחזרה לשגרה) |
|
| מכון ארגמן |
|
|
| אנוש | קו תמיכה טלפוני ואינטרנטי למתמודדים ובני משפחותיהם | 074-7556155 |
| אקים | קו סיוע הורים למען הורים | 1-800-399-333 |
| ארגון נכי צה”ל ונט”ל | קו לתמיכה וסיוע נפשי לנכי צה”ל | 1-800-363-363 |
| קופות החולים מוקדים לתמיכה נפשית |
| |
| ער"ן והקואליציה הישראלית לטראומה | קו סיוע לסובלים מחרדה בעקבות משבר הקורונה | 1201 שלוחה 6 |
| עמותת תמר, ער"ן והקואליציה הישראלית לטראומה | קו סיוע לסובלים מחרדה בעקבות משבר הקורונה- מענה בשפה הערבית | 1201 שלוחה 2 |
- לרשימה הכללית של ארגונים המסייעים בתקופת הקורונה
- לרשימה הכללית של ארגונים המסייעים לילדים ובוגרים עם מוגבלות
- לרשימת שירותים חברתיים המסייעים לאנשים עם מוגבלות בהתמודדות עם משבר הקורונה (באתר גיידסטאר)
תודות
- המידע בדף זה נכתב בסיוע משרד העבודה הרווחה והשירותים החברתיים.