הקדמה:
בדף זה מפורט מידע חשוב לחירשים וכבדי שמיעה בתקופת משבר הקורונה מטעם משרד הרווחה
ייתכן שתוכלו להיעזר גם בדף מידע חשוב לאנשים עם מוגבלות בתקופת משבר הקורונה
למידע נוסף ראו חרשות וכבדות שמיעה באתר משרד הרווחה
דמי תקשורת לחירשים וכבדי שמיעה
- בתקופת משבר הקורונה תשלום דמי תקשורת לזכאים ממשיך כרגיל.
- מידע נוסף בנושא דמי תקשורת ראו בדף דמי תקשורת לחירשים וכבדי שמיעה.
שירותי תרגום ותמלול
שירותי תרגום מטעם עמותת שמעיה
- שירותי תרגום לשפת סימנים ושירותי תמלול, ניתנים בנושאים דחופים, בכפוף לדרישות משרד הבריאות.
- ניתן לפנות אל עמותת שמעיה המספקת את השירות:
- דוא"ל: simanim@shmaya.org.il או shmaya@shmaya.com
- נתב ארצי: 1599-555-222
- פקס:03-6486030
- למידע נוסף ראו שירותי תרגום ותמלול לחירשים ולכבדי שמיעה.
מוקד תקשורת לתרגום לשפת הסימנים מרחוק
- משרד הרווחה, מעגלי שמע וחברת תקשוב מפעילים מוקד תקשורת המספק שירותי תרגום לשפת הסימנים מרחוק.
- אופן קבלת השירות:
- מורידים את אפליקציית "תרגום מרחוק", המופעלת באמצעות שם וסיסמה.
- כדי לקבל שם משתמש וסיסמה, יש להתקשר בשיחת וידאו למספר 053-4623966.
- לחלופין (או אם המוקד תפוס), ניתן לשלוח בווטסאפ סרטון מוקלט בשפת הסימנים, או הודעה כתובה בווטסאפ או בסמס, והמוקד יחזור לפונה.
- השירות פועל בימים א'-ה' בין השעות 09:00 ל-17:00 וביום ו' בין 08:00 ל-12:00.
- בפסח המוקד יהיה סגור בערבי החג, ופתוח בין השעות 08:00 ל-12:00 בחול המועד.
- השירות יהיה זמין ללא צורך ברישום מוקדם ותשלום דמי מינוי עד ל-01.05.2020.
סיוע משפטי בתחום אלימות במשפחה
- במקרים של אלימות במשפחה ניתן לפנות אל הסיוע המשפטי במשרד המשפטים.
- אם תאושר הזכאות לסיוע, עשוי להתמנות עורך דין שיתייצב בבית המשפט בתוך זמן קצר.
- במקרה שיהיה בכך צורך, עורך הדין ייצור קשר עם מתורגמן/ית באמצעות הווידאו כדי לאפשר תרגום לשפת הסימנים במהלך הדיון.
- למידע נוסף ראו באתר משרד המשפטים.
מוקדי סיוע
- משפחות ויחידים הזקוקים לעזרה יכולים להתקשר למחלקה לשירותים חברתיים הסמוכה לאזור המגורים או למוקד העירוני 106.
גורמי ממשל
| גורם ממשלתי | מוקד טלפוני | פנייה מקוונת |
|---|---|---|
| נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות | מוקד פניות הציבור *6763 | טופס לפניות הציבור |
| המוסד לביטוח לאומי | מוקד ארצי *6050 | טופס שאלות כלליות |
| משרד הרווחה | מוקד רווחה 118 | |
| שי"ל (שירות ייעוץ לאזרח) | מוקד מידע (צרכנות, ביטוח לאומי ועוד) 118 | פנייה מקוונת |
| משרד העבודה , הרווחה והשירותים החברתיים | תעסוקה שווה התאמה והשמה של אנשים עם מוגבלויות *3968 , 1-700-50-76-76 | |
| רשות האוכלוסין וההגירה | מרכז שירות ומידע ארצי *3450 | פנייה של מעסיקי עובדים זרים בנושא נגיף הקורונה |
| משרד הבריאות | מוקד קול הבריאות *5400 | |
| פיקוד העורף | מוקד חירום לבעיות אזרחיות (לא רפואיות) 104 |
ארגונים וגופים נוספים
| ארגון | פרטים על המוקד וקישור למידע באתר | מספר המוקד |
|---|---|---|
| עמותת לב אחד | סיוע בקניות, איסוף תרופות וכו' | 02-6762044 |
| חברים לרפואה | תרופות למרותקי בית | 054-7123930 |
| בית איזי שפירא | קו חם לסיוע בקשיים רגשיים, חרדות ודחק לאנשים עם מוגבלות ומשפחותיהם | 073-2417730 050-2815232 ערבית |
| ג'וינט ישראל | ייעוץ אישי לפתרונות טכנולוגיים, סדנאות וקבוצות להתמודדות (כולל קישורים להרשמה) | |
| מילבת | ייעוץ לגבי אביזרי עזר לתפקוד היום יומי ולשמירה על היגיינה אישית (כולל פיתוח אביזרים בהתאמה אישית) |
|
| עמותת עלה | קו חם למשפחות של ילדים ובוגרים עם מוגבלות | 1-800-201-077 |
| שק"ל | ייעוץ וטיפול לאנשים עם מוגבלות | 052-8190421 |
| אחא | קו חירום של אגודת החירשים בסמס/וטסאפ/שיחת וידאו 24/7 | 052-7251507 |
| אלו"ט | תמיכה וייעוץ (גם בחזרה לשגרה) |
|
| מכון ארגמן |
|
|
| אנוש | קו תמיכה טלפוני ואינטרנטי למתמודדים ובני משפחותיהם | 074-7556155 |
| אקים | קו סיוע הורים למען הורים | 1-800-399-333 |
| ארגון נכי צה”ל ונט”ל | קו לתמיכה וסיוע נפשי לנכי צה”ל | 1-800-363-363 |
| קופות החולים מוקדים לתמיכה נפשית |
| |
| ער"ן והקואליציה הישראלית לטראומה | קו סיוע לסובלים מחרדה בעקבות משבר הקורונה | 1201 שלוחה 6 |
| עמותת תמר, ער"ן והקואליציה הישראלית לטראומה | קו סיוע לסובלים מחרדה בעקבות משבר הקורונה- מענה בשפה הערבית | 1201 שלוחה 2 |
- לרשימה הכללית של ארגונים המסייעים בתקופת הקורונה
- לרשימה הכללית של ארגונים המסייעים לילדים ובוגרים עם מוגבלות
- לרשימת שירותים חברתיים המסייעים לאנשים עם מוגבלות בהתמודדות עם משבר הקורונה (באתר גיידסטאר)
תודות
- המידע בדף זה נכתב בסיוע משרד העבודה הרווחה והשירותים החברתיים.