في الأماكن التي تقدم خدمات للجمهور، لا يجوز تحصيل رسوم دخول من مرافق مصابي العمليات العدائية الذين يستوفون الشروط التي سيتم تفصيلها
يجوز تحصيل الرسوم عند تقديم خدمة شخصية أو تخصيص مكان للمرافق (مثل دور السينما)
في الأماكن التي يُمنح فيها إعفاء من رسوم الدخول لمصابي العمليات العدائية، لا يوجد إلزام بمنح الإعفاء للمرافق أيضاً
للمعلومات الرسمية، انظر موقع مؤسسة التأمين الوطني

باختصار

إنتبهوا
تحديثات لفترة حرب السيوف الحديدية
  • المصابون بالهلع/ متلازمة ما بعد الصدمة والمختطفون العائدون من الأسر يستحقون تمويل العلاجات المكملة قبل مثولهم أمام لجنة طبية. لمزيد من المعلومات راجعوا موقع التأمين الوطني.
  • في هذه الفترة يمكن لمصابي العمليات العدائية تقديم "طلب للحصول على مخصصات العلاج الطبي" او "طلب لتحديد درجة الإعاقة ومخصصات الإعاقة ومخصصات إعاقة مصاب عملية عدائية" بواسطة استمارة محوسبة.
  • تشغّل مؤسسة التأمين الوطني خط طوارئ، للرد الفوري والمساعدة في حقوق الجرحى وعائلات المختطفين والمفقودين والعائلات الثكلى على الرقم الهاتفي 02-6269999.

في الأماكن التي تقدم خدمات للجمهور وتحصّل رسوم دخول، لا يجوز تحصيل الرسوم من مرافق مصابي العمليات العدائية الذين يستوفون الشروط التي سيتم تفصيلها لاحقاً.

  • في الحالات التالية ليس من الواجب منح المرافق إعفاء من الدفع:
    • السفر في المواصلات العامة.
    • الأماكن التي تمنح خدمة شخصية أو توفر مكانا للمرافق.
    • أماكن تمنح غعفاء من الدفع للشخص مع الإعاقة الذي له مرافق.
مثلًا
عند دخول المتحف، حديقة الحيوانات أو بركة السباحة، يُعفى المرافق من الدفع (لأنه لا حاجة هنا لتخصيص مكان له).

في قاعة السينما ليس الزاميًا أن يُمنح المرافق إعفاء من الدفع، لأنه بحاجة لمقعد منفصل له.

في الباص أيضا لا يمنح الإعفاء من الدفع للمرافق.

من هو صاحب الحق؟

  • يُمنح الإعفاء لمن يرافق مصابي العمليات العدائية الحاملين بطاقة إعاقة مكتوب عليها "إعفاء من الانتظار في الطابور وإعفاء من الدفع للمرافق".
  • يحق الحصول على هذه البطاقة لـ:
    • من يحق لهم مرافق.
    • من تم تحديد درجة إعاقة خاصة لهم بنسبة 100% أو أكثر.
    • من تم تحديد درجة إعاقة لهم مع بند نفسي أو إصابات في الرأس بنسبة إعاقة تراكمية للنفس والرأس تبلغ 50% وما فوق.
  • في الأماكن التي يُمنح فيها إعفاء من رسوم الدخول لمصابي العمليات العدائية، لا يوجد إلزام بمنح الإعفاء لمرافقيهم أيضاً.
إنتبهوا
للمعلومات حول شروط استحقاق الإعفاء من الانتظار، انظر إعفاء من الانتظار في الطابور لمصابي العمليات العدائية.

عملية تحصيل الحق

  • تُرسل بطاقة إعاقة للمستحقين ومسجل عليها: "إعفاء من الدفع عن المرافق"، دون تحديد نوع المحدودية أو نسبتها.
  • عند الدخول إلى مكان عام، يجب طلب تلقي الخدمة دون دفع رسوم دخول للمرافق.
  • يحق لمقدم الخدمة طلب إظهار البطاقة، للتأكد من وجود الإستحقاق .
  • إذا تم الدفع مقدمًا عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت:
    • يتوجب على مزود الخدمة السماح بترتيب الإعفاء بالوسائل التالية (على سبيل المثال، إرسال نسخة من الشهادة عبر البريد الإلكتروني أو بالواتس-آب).
    • في جميع الأحوال (حتى لو تم الدفع مسبقًا) يجب إحضار البطاقة عند الدخول إلى مكان عام، في طلب رؤيتها.

أسئلة واستفسارات حول الاستحقاق

  • من تسري عليهم شروط الأحقية ولم يحصلوا على بطاقة شخص مع إعاقة إعاقة سجّل عليها إعفاء من الدفع للمرافق، عليهم التوجه لمؤسسة التأمين الوطني (مركز هاتفي *6050).
  • من حصلوا على بطاقة شخص مع إعاقة سجل عليها "إعفاء من الدفع للمرافق" ومعنيين باستيضاح تفاصيل استخدام البطاقة (مثلا، أية أماكن عليها احترام البطاقة) يتوجهون لمفوضية مساواة حقوق لأشخاص مع إعاقة. يمكن التوجه للمفوضية الكترونيا.
راجعوا كذلك

الجهات المُساعِدة

منظمات الدعم والمساعدة

مراجع قانونية ورسمية

تشريعات وإجراءات