От покупки авиабилета и оформления паспорта, до взлета и посадки
Если вы планируете в ближайшем времени перелет из Израиля или перелет внутри страны, есть несколько важных моментов, которые вам нужно знать о ваших правах. На этом портале мы собрали всю информацию о перелетах: процесс оформления загранпаспорта для взрослых и детей, доступность в аэропортах, что делать, если рейс отменен или задержан, и многое другое.
Загранпаспорта
- Выдача биометрического загранпаспорта
- Выдача загранпаспорта несовершеннолетним
- Выдача загранпаспорта ребенку, находящемуся в приемной семье
- Выдача временного загранпаспорта
- Скидка с пошлины за выдачу и обновление загранпаспортов для участников резервистских сборов
- Скидка с пошлины за выдачу и обновление загранпаспортов для солдат срочной службы
- Освобождение от уплаты пошлины за выдачу и обновление загранпаспорта для одиноких солдат
Отмены, задержки и другие проблемы
- Компенсация в случае задержки или повреждения багажа в полете
- Компенсация в случае переноса полёта на более поздний или ранний сроки
- Компенсация в случае отмены авиарейса
- Компенсация пассажиру, не попавшему на рейс из-за овербукинга
- Отмена сделки по покупке авиабилетов, проживанию в отеле и туристическим услугам заграницей по инициативе потребителя
Налогообложение и таможня
- Уведомление о ввозе или вывозе денег в/из Израиля
- Таможенная декларация на товары, купленные за рубежом и в магазинах беспошлинной торговли
Несовершеннолетние
- Выдача загранпаспорта несовершеннолетним
- Выдача загранпаспорта ребенку, находящемуся в приемной семье
Люди с ограниченными возможностями
- Запрет на дискриминацию инвалидов в общественном транспорте
- Доступность для людей с ограниченными возможностями при перелетах
- Запрет дискриминации при заключении договора о страхования поездок за границу
- Страхование поездок за границу для больных раком
Солдаты и волонтеры, проходящие альтернативную гражданскую службу
- Финансирование перелетов для одиноких солдат с целью навестить родителей заграницей
- Скидка с пошлины за выдачу и обновление загранпаспортов для участников резервистских сборов
- Скидка с пошлины за выдачу и обновление загранпаспортов для солдат срочной службы
- Освобождение от уплаты пошлины за выдачу и обновление загранпаспорта для одиноких солдат
- Скидка с пошлины за выдачу и обновление загранпаспортов для волонтеров, проходящих альтернативную гражданскую службу
Пострадавшие в результате вражеских действий
- Возврат расходов за частную поездку за границу для пострадавших в результате вражеских действий
- Оплата сопровождающего в рабочих поездках за границу для пострадавшего в результате вражеских действий
- Финансирование перелета и пребывания в Израиле членов семей погибшего в результате вражеских действий, проживающих за границей
Запрет дискриминации
- Запрет дискриминации в общественном транспорте (в израильских компаниях)
- Запрет на дискриминацию инвалидов в общественном транспорте
- Запрет дискриминации при заключении договора о страхования поездок за границу
Дополнительные права
- Установка устройств с холодной питьевой водой в аэропортах Израиля
- Ограничение шума от аэропортов
- Голосование на выборах в Кнессет в представительствах Израиля за рубежом
Смотрите также
Вспомогательные учреждения
Организации, предоставляющие помощь
Правительственные ведомства
- Управление по защите прав потребителей и справедливой торговле
- Управление народонаселения и миграции
Официальные источники правовой информации
Судебные решения
- Компенсация для пассажиров арабов, подвергшихся унижению и дискриминации во время полета
- Компенсация за моральный ущерб из-за задержки прибытия багажа на рейсе