Центр обслуживания обеспечивает профессиональную психологическую помощь и поддержку для репатриантов на амхарском, русском, английском, французском и испанском языках
Центр работает с воскресенья по четверг с 16:00 до 21:00 по телефону *3201 или в чате
В часы, когда центр не работает, можно оставить сообщение, и сотрудники центра перезвонят вам в рабочее время
Официальную информацию можно найти на сайте Министерства алии и интеграции
Информация
| Исполнительный орган: | Министерство алии и интеграции и ЭРАН - первая психологическая помощь по телефону |
|---|---|
| Информация об услугах на сайте исполнителя | |
| Доступно на языках: | Русский, амхарский, английский, французский, испанский |
| Стоимость: | Бесплатно |
| Основная сфера деятельности: | Репатрианты |
| Дополнительная сфера деятельности: | Психологическая и эмоциональная помощь и лечение |
Центр помощи Министерства алии и интеграции совместно с ассоциацией "Эран – первая психологическая помощь" предоставляют консультации и профессиональную психологическую поддержку для репатриантов.
- Рабочие языки центра: амхарский, русский, английский, французский и испанский.
- Консультации проводят прошедшие особую подготовку специалисты в области психологии (обладатели магистерской степени в сфере терапии), которые умеют предоставлять профессиональную поддержку.
- Клиенты могут получить помощь в ходе 5 встреч (по договоренности с консультантом).
Сфера деятельности центра
- Психологическая помощь с учетом культурных и языковых особенностей репатриантов, переживающих тревогу на фоне интеграции.
- Борьба с одиночеством.
- Поддержка и укрепление ощущения личной и семейной безопасности.
- Помощь в отношениях между родителями и детьми.
- Психологическая поддержка репатриантам, осуществляющим уход за родителями.
- Обучение способам преодоления стресса и психического напряжения на уровне семьи и усовершенствование навыков преодоления.
- Первичная помощь репатриантам, переживающим стресс и кризис, помощь в обращении к квалифицированным специалистам.
- Психологическая поддержка в ситуации стресса на фоне коронавируса.
- При необходимости направление к квалифицированным специалистам.
Поставщики услуг
Целевая группа и условия получения прав
- Репатрианты в возрасте 18 лет и старше (не действуют ограничения права, например, по числу лет в Израиле).
Порядок предоставления услуги
- Услуга предоставляется на амхарском, русском, английском, французском и испанском языке через горячую линию, а также в чате.
- Услуга предоставляется с воскресенья по четверг с 16:00 до 21:00.
- В часы, когда центр не работает, можно оставить сообщение (на автоответчик или в чате), и наши сотрудники свяжутся с вами в рабочее время.
Горячая линия
- Телефон *3201
Чат
Стоимость услуги
- Услуга предоставляется бесплатно.
Полезно знать
- Все обращения на горячую линию считаются "телефонным обслуживанием", и на них в полном объеме распространяются требования медицинской конфиденциальности (обращения регистрируются в системе, оснащенной всеми необходимыми мерами защиты).
- По всем вопросам, касающимся деятельности центра поддержки Министерства алии и интеграции, следует обращаться во всеизраильский информационный центр по телефону 2994* или 03-9733333.