مقدمة:

في الأماكن العامة التي تقدّم خدمة عامة، يجب عدم جباية رسوم دخول ممن يرافق طفلاً عمره 12 سنة وما فوق أو بالغاً ضمن طيف التوحد
إذا كان الحديث عن مكان عام، يُطلب فيه تقديم خدمة شخصية أو تخصيص مكان للمرافق (كما في السينما)، لا يوجد إعفاء من دفع الرسوم عنه
في المكان الذي يعطي إعفاءً من دفع رسوم الدخول لشخص لديه محدودية، لا يوجد إلزام بمنح الإعفاء لمرافقه أيضاً


في بعض الأماكن العامة التي تقدّم خدمة عامة، يجب عدم جباية رسوم دخول ممن يرافق شخصاً مصنفاً ضمن طيف التوحد.

مثال
عند دخول المتحف أو الحديقة العامة، يكون مرافق الشخص المستحق لمخصصات التمريض معفياً من الدفع (لأنه لا حاجة هنا لتخصيص مكان محدد له)، أما في قاعة السينما أو المسرح، لا يُعطى المرافق إعفاءً من الدفع، لأنه توجد حاجة هنا لتخصيص مقعد منفصل له.
  • في المكان الذي يُمنح إعفاءً من دفع رسوم الدخول للشخص ذي المحدودية، من غير الملزم منح الإعفاء للمرافق أيضاً.
مثال
عند دخوله إحدى المحميات الطبيعية، حصل الفتى المصنف ضمن طيف التوحد على إعفاء من دفع رسوم الدخول. هنا بالإمكان جباية رسوم الدخول من مرافق هذا الفتى.

من هو صاحب الحق؟

عملية تحصيل الحق

  • تُرسل بطاقة إعاقة للمستحقين ومسجل عليها: "إعفاء من الدفع عن المرافق"، دون تحديد نوع المحدودية أو حجمها.
  • عند الدخول إلى مكان عام، يجب طلب تلقي الخدمة دون دفع رسوم دخول للمرافق.
  • يحق لمقدم الخدمة طلب إظهار بطاقة إعاقة سارية المفعول، للتأكد من وجود الإستحقاق (لا يجوز له أن يسأل عن نوع الإعاقة أو المحدودية).
  • قد تُطلب أيضاً بطاقة تعريف شخصية عليها صورة (كبطاقة الهوية).
  • إذا تم الدفع مقدمًا عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت، فيجب على مزود الخدمة السماح بترتيب الإعفاء بالوسائل التالية (على سبيل المثال، إرسال نسخة من الشهادة عبر البريد الإلكتروني أو بالواتس-آب). في هذه الحالات أيضًا، يجب إحضار البطاقة عند تلقي الخدمة في حال طُلب عرضها.


ما هي الخدمة العامة والمكان العام؟

  • الخدمة العامة هي الخدمة المقدمة من قبل جهة عامة أو في مكان عام.
  • المكان العام هو المكان الذي تقدم فيه خدمة للجمهور عامة أو لقسم غير محدد منه.



منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

تشريعات وإجراءات