الرصيد المحجوز (غير المتاح) هو رصيد القيمة المتراكمة في بروفيل انتهت صلاحيته ولا يمكن استخدامه
يمكن تحويل الرصيد المحجوز إلى البروفيل الحالي المشحون في بطاقة راف-كاف
باختصار
عند انتهاء صلاحية البروفيل في بطاقة راف-كاف، لا يمكن استخدام القيمة المتراكمة المتبقية فيه. يمكن تحويل مبلغ الرصيد المحجوز (غير المتاح للاستعمال) إلى البروفيل الحالي المشحون في بطاقة راف-كاف.
من هو صاحب الحق؟
- مسافر يوجد بحوزته رصيد محجوز في بطاقة راف-كاف.
عملية تحصيل الحق
- يجب إتمام المعاملات عبر منظومات الخدمة المختلفة، بحيث تقوم المنظومة بتحويل الرصيد المحجوز بشكل تلقائي إلى البروفيل الأفضل من بين بروفيلات المسافر الحالية.
- قيمة الرصيد الذي ستحوَّل وفقًا للبروفيل الأفضل من بين بروفيلات المسافر الحالية.
استرجاع قيمة الرصيد لأصحاب بروفيل "ذهب- كاف"
- المواطنون المخضرمون من سن الـ 67 وما فوق معفيون من الدفع في المواصلات العامة ويمكن لمن تبقّى لهم رصيد في بطاقة راف كاف أن يسترجعوا قيمته المادية.
- يمكن الحصول على الاسترجاع بواسطة بطاقة الائتمان أو على شكل تبرع لجمعية يختارونها أو نقدًا في عدد من ماكنات لخدمات.
راجعوا كذلك
الجهات المُساعِدة
المراكز الحكومية
| الإسم | موقع | البريد الإلكتروني | الهاتفالهاتف |
|---|---|---|---|
| مكتب الترخيص | موقع | إستمارة توجّه | |
| خط الرد الحكومي المركزي | موقع | البريد الإلكتروني | |
| خدمة الاستشارة للمواطن | موقع | إستمارة توجّه |
مراجع قانونية ورسمية
تشريعات وإجراءات
- أمر 02.05.06.03 من السلطة القطرية للمواصلات العامة - الاسترجاعات المالية في المواصلات العامة.
توسع ونشرات
- أسئلة وأجوبة على موقع راف-كاف اونلاين ("تحويل القيمة المتراكمة")