مقدمة:

المجلس الإسرائيلي للاستهلاك هو هيئة غير ربحية هدفها حماية المستهلكين وحماية حقوقهم.

  • في عام 2008 تم في الكنيست سنّ قانون المجلس الاسرائيلي للاستهلاك، والذي ينظم عمل المجلس الاسرائيلي للاستهلاك، المسجل في إسرائيل كشركة حكومية، بشكل مستقل من أجل مصلحة المستهلك.

تفاصيل المنظّمة

الموقع الإلكترونيّ:للموقع
فايسبوك:لصفحة المنظمة
تاريخ التأسيس:1966

الوظيفة

يقوم المجلس بتنفيذ مهامه بالطرق التالية:

  1. معالجة الشكاوى - المهمّة الرئيسية للمجلس هي معالجة شكاوى المستهلكين. يمكن التواصلع مع المجلس بواسطة استمارة شكوى/ طلب استشارة عبر الإنترنت.
  2. حلول للصفقات الظالمة - وفي المقابل مساعدة المشتكين الأفراد. يعمل المجلس على إيجاد الحلول والترتيبات إزاء مظاهر الإساءة في الاستهلاك.
  3. تمثيل المستهلك- يمثل المجلس المستهلكين في قضاياهم أمام أصحاب المصالح ومقدمي الخدمات، وكذلك مقابل سلطات الدولة.
  4. الإعلام- ينشط المجلس أيضا في المجال الإعلامي، من خلال وسائل الإعلام المختلفة، وكذلك في القناة التعليمية.
  5. منظمة نضالات المستهلكين- هدف المجلس هو تشجيع وتنظيم الجمهور ليصبح شريكا نشطا في النضال من أجل تحقيق حقوقه الاستهلاكية.
  6. صياغة لوائح الدعاوى - يساعد المجلس المستهلكين، حسب ما يراه مناسبًا، في صياغة الدعاوى لمحاكم الدعاوى الصغيرة.

مواضيع وحقوق