المصاب في عملية عدائية الذي تحددت له درجة إعاقة مقدارها 50% على الأقل أو الذي تقل درجة إعاقته عن 50% لكنه يتلقى مخصصات معيشة، يستحق الحصول على التخفيض في فاتورة الكهرباء إبتداءً من يوم 20.12.2015
مقدار التخفيض هو 50% من أول 400 كيلو واط في الساعة شهرياً، على الإستعمال المنزلي فقط
يجب التأكد من أن الشخص المستحق مسجل كزبون في العقد مع شركة الكهرباء
لتفاصيل إضافية، راجعوا في موقع شركة الكهرباء



إنتبهوا
خط طوارئ للمصابين والعائلات الثكلى
  • تشغّل مؤسسة التأمين الوطني، وهي المسئولة عن معالجة شؤون مصابي العمليات العدائية، خط طوارئ مخصص للمصابين والعائلات الثكلى.
  • يمكن التوجه على الرقم الهاتفي 02-6269999.
  • يوفر الخط الرد والمساعدة فيما يتعلق بحقوق المصابين والعائلات الثكلى في وضع الطوارئ الراهن.
  • يعمل الخط في الأيام من الأحد وحتى الخميس، من الساعة 8:00 صباحا وحتى 17:00 مساء، ويوم الجمعة من 8:00 صباحاً وحتى الساعة 13:00.
  • يعمل موظفو التأمين الوطني، إضافة الى العاملين والعاملات الاجتماعيات، على هذا الخط لتوفير رد فوري للعائلات والمصابين فقط.

إبتداءً من يوم 20.12.2015، يستحق مصابو العمليات العدائية الذين يستوفون المعايير المفصّلة أدناه، الحصول على التخفيض في فاتورة الكهرباء.

  • مقدار التخفيض المقدم شهرياً هو 50% عن استهلاك أول 400 كيلو واط في الساعة كل شهر، ضمن التعريفة المنزلية في البيت الذي يسكنه المستحق أو المستحقة.
  • بما أن فاتورة الكهرباء تصل عادة مرة كل شهرين، يقدم التخفيض لقاء استهلاك 800 كيلو واط في الساعة كحد أقصى، عن كل فاتورة.

من هو صاحب الحق؟

عملية تحصيل الحق

  • تقوم وزارة الأمن بتمرير ملف محتلن إلى شركة الكهرباء وفيه أسماء الأشخاص الذين يستحقون التخفيض.
  • يقدم التخفيض فقط لمن تتلاءم بياناته المسجلة في شركة الكهرباء مع البيانات المرسلة من وزارة الأمن (من هو مسجل كمتلقٍ للهِبات). يقدم التخفيض وفق أسم المستحق ورقم بطاقة هويته، بحسب المسجل في العقد مع شركة الكهرباء.
  • على الشخص الذي يستوفي شروط استحقاق التخفيض، لكن التخفيض لم يظهر بعد في فاتورة الكهرباء خاصته، الإتصال إلى مركز الخدمات الهاتفي 103 والقيام بتحديث تفاصيله وبياناته الشخصية لدى مندوب الخدمة – الأسم ورقم بطاقة الهوية، بحسب رقم العقد (يظهر رقم العقد في فاتورة الكهرباء). إذا كان العقد مسجلاً على أسم شخص آخر، يجب أن يطلب نقل العقد وتسجيله على أسمه.
  • يمكن التوجه إلى شركة الكهرباء أيضاً بواسطة موقع الإنترنت.

المستحق الذي لا يعيش في شقة خاصة به

  • هناك أشخاص يتلقون المخصصات وهم يعيشون في مجمّع إسكاني (بيت مسنين، هوستيل، كيبوتس وغير ذلك)، وفي وحدتهم السكنية تم تركيب عداد فرعي يسجل استهلاك الكهرباء.
  • في مثل هذه الحالات، يجب التوجه إلى المسؤول في المجمّع الإسكاني، كي يعالج الموضوع مع شركة الكهرباء بغية حصوله على التخفيض المقدم لكل مستحق.

طلب نقل العقد وتسجيله على أسم الشخص المستحق

  • إذا لم يستطيع صاحب الحق ان يطلب بنفسه نقل العقد لإسمه، يجب إرسال فاكس لشركة الكهرباء 03-7131899.
  • يجب التنويه عبر الطلب بالفاكس ان صاحب الحق يطلب بنقل العقد لإسمه، وذكر التفاصيل التالية:
    • رقم العقد (الذي يظهر في فاتورة الكهرباء)
    • الإسم الكامل ورقم هوية صاحب الحق (الذي يحصل على المخصصات)
    • رقم الهاتف( لصاحب الحق او شخص من عائلته)
    • إسم وتوقيع الزبون الحالي المُسجّل في العقد
  • إذا كان هناك أمر تعيين وصيّ، يجب إرفاق نسخة منه.
  • إذا كان هناك خصم شهري مباشر للدفع وكنتم معنيين في إبقاءها، يجب ذكر ذلك.
  • بعد إرسال الطلب، يجب الإنتظار 10 دقائق والإتصال لمركز 103 للتأكد من وصول الفاكس.
  • يتم معالجة الطلب خلال يومين عمل.

من المهمّ أن تعرف

  • مبلغ التخفيض الاقصى هو تقريباً 125 105 شيكل جديد شهريًا، وتقريبًا 250 شيكل جديد في الحساب ثنائي الشهر (صحيح لكانون الثاني-يناير 2023).
  • يستحق من تنطبق عليه شروط التخفيض في حساب الكهرباء لأكثر من مرّة الحصول على تخفيض واحد فقط (بالنسبة الأعلى من بينهم).
  • يظهر التخفيض في فاتورة الكهرباء في التفاصيل التي تركب الفاتورة في بند منفصل يُدعى "تخفيض للمستحقين". يذكر البند مبلغ التخفيض الذي خُفض من الفاتورة.
  • يُفصل في داخل الفاتورة طريقة إحتساب التخفيض، عدد وحدات الكيلو واط (كمية الكهرباء) التي أُعطي عليها التخفيض والتسعيرة للكيلو واط.
  • فاتورة كهرباء كمثال (إضغطوا على الصورة لإظهار الفاتورة الكاملة):

קישור=מיוחד:נתיב לקובץ/הנחה בחשבון חשמל.pdf

نصيحة
  • من الممكن الطلب من شركة الكهرباء الحصول على حساب الكهرباء شهريا, بدل مرة كل شهرين.
  • وأيضا، مفضّل التبرير في مركز 103 في شركة الكهرباء اذا كان هنالك إمكانيات أخرى للتسهيل في طرق الدفع، مثلا:
    • إمكانية دفع حساب الكهرباء عن طريق قسيمات دفع.
    • اقامة تسوية دين عن طريقعداد كهرباء مقيد بالدفع المسبق بأقساط لفترات طويلة.
    • تسهيلات بتسوية الدين للمستهكلين اصحاب المشاكل الإقتصادية عن طريق الغاء الفائض وتكليفات الجباية.
راجعوا كذلك

الجهات المُساعِدة

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

مراجع قانونية ورسمية

تشريعات وإجراءات