من دفعَ رسومًا مقابل تلقّي الخدمات من مسجّل الميراث ولم يستخدم الرسوم، قد يكون مستحقًا لاسترجاع مالي
للحصول على الاسترجاع، يجب تقديم طلب للمسجّل وإرفاق إثبات على دفع الرسوم
يمكن تقديم طلب عبر الإنترنت إذا تمّ دفع الرسوم المُطالَب باسترجاعها بواسطة بطاقة الاعتماد فقط
إذا تمّ دفع الرسوم نقدًا، أو إذا انتهت صلاحيّة البطاقة التي دُفِعت الرسوم بواسطتها، أو إذا تمّ إلغاؤها أو سرقتها، يجب تقديم طلب يدوي
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع مسجّل الميراث
استمارات

إذا تمّ دفع رسوم مقابل تلقّي إحدى الخدمات التي يقدّمها مسجّل الميراث، ولم تُستخدَم هذه الرسوم، يمكن تقديم طلب لاسترجاع مبلغ الرسوم التي دُفِعت.

جمهور الهدف والشروط المسبقة

  • كلّ من دفع رسومًا لمسجّل الميراث ولم تُستخدَم هذه الرسوم.
مثال
  • رسوم دُفِعت مرّتين عن طريق الخطأ مقابل تلقّي نفس الخدمة.
  • رسوم دُفِعت عن طريق الخطأ مقابل الخدمة غير الصحيحة.
  • رسوم دُفِعت مقابل خدمة معيّنة، وتراجع الشخص الذي دفع الرسوم قبل تقديم الطلب لتلقّي الخدمة.

كيف نتوجّه وإلى مَن؟

  • يجب تقديم طلب استرجاع الرسوم إلى مسجّل الميراث، بإحدى الوسائل التالية:

تقديم الطلب بشكل محوسب

إنتبهوا
  • يمكن تقديم طلب محوسب فقط لاسترجاع الرسوم التي دُفِعت ببطاقة الاعتماد، وسيتمّ تحويل الاسترجاع فقط إلى بطاقة الاعتماد التي تمّ الدفع بواسطتها.
  • إذا انتهت صلاحيّة البطاقة التي دُفِعت الرسوم بواسطتها، أو إذا تمّ إلغاؤها أو سرقتها، يجب تقديم طلب يدوي (التفاصيل لاحقًا).
  • يجب الدخول إلى استمارة الطلب المحوسب على موقع خدمة الدفعات الحكومي، وملؤها وفقًا للتعليمات.
  • عند ملء الاستمارة، يجب التأكّد ممّا يلي:
    • تزويد تفاصيل من دفعَ الرسوم ببطاقة الاعتماد الخاصّة به.
    • في خانة "الوزارة التي تُمِّمت المعاملة عن طريقها"، يجب اختيار "وزارة العدل - مسجّل الميراث - الوصي العام".
    • في خانة "إرفاق إثبات على الدفع"، يجب إرفاق التأكيد الذي تحصلون عليه عند دفع الرسوم التي تطالبون باسترجاعها.
    • في خانة "تفاصيل الطلب":
      • يجب إدخال رقم الملفّ لدى مسجّل الميراث، وإن لم يتمّ فتح ملفّ أو إجراء إيداع، يجب الإشارة إلى ذلك في الخانة.
      • يجب إدخال رقم هويّة كاتب الوصيّة، أو رقم هويّة الشخص الفقيد.

    • تقديم الطلب بشكل يدوي

    • يجب ملء استمارة الطلب اليدويّة وفقًا للتعليمات الظاهرة فيها.
    • إذا تمّ دفع الرسوم بالبريد، يجب إرفاق "القسيمة الأصليّة" لاستمارة الطلب الكاملة والموقَّعة، بالإضافة إلى صورة عن شيك أو شهادة على إدارة حساب، مع تفاصيل الحساب الذي سيتمّ استرجاع الرسوم إليه، وإرسالها بالبريد إلى المنطقة الملائمة.
    • إذا تمّ دفع الرسوم ببطاقة الاعتماد، يجب إرفاق إثبات على دفع الرسوم إلى استمارة الطلب الكاملة والموقَّعة، وإرسالها عبر البريد الإلكتروني .
      • إذا انتهت صلاحيّة البطاقة التي دُفِعت بها الرسوم بواسطتها، أو إذا تمّ إلغاؤها أو سرقتها، يجب إرفاق صورة عن شيك أو شهادة على إدارة حساب.

    مراحل الإجراء

    بعد تقديم الطلب المحوسب

    • بعد إرسال الطلب، يُرسَل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخِل في استمارة الطلب تأكيد على الإرسال.
    • إذا تمّت الموافقة على الطلب، يتمّ تحويل مبلغ الاسترجاع المالي إلى بطاقة الاعتماد التي دُفِعت منها الرسوم، في غضون بضعة أيّام من موعد تقديم الطلب، وتُرسَل بذلك رسالة عبر البريد الإلكتروني.
    • إن لم تتمّ الموافقة على الطلب، تُرسَل بذلك رسالة عبر البريد الإلكتروني الذي أدخِل في استمارة الطلب.
    • في الحالات التالية، يتمّ معالجة طلب الاسترجاع في غضون شهر تقريبًا:
      • طلب لاسترجاع رسوم قد دُفِعت قبل أكثر من ثلاث سنوات من موعد تقديم الطلب.
      • عندما تكون هناك حاجة لمعالجة يدويّة للطلب المحوسب.

    بعد تقديم الطلب اليدوي

    • إذا تمّت الموافقة على الطلب ودُفِعت الرسوم بواسطة:
      • بطاقة الاعتماد - يتمّ تحويل مبلغ الاسترجاع إلى بطاقة الاعتماد التي تمّ الدفع بواسطتها، في غضون شهر من موعد تقديم الطلب.
      • قسيمة في البريد - يتمّ تحويل مبلغ الاسترجاع إلى حساب البنك الخاصّ بالشخص الذي دفع الرسوم.

    من المهمّ أن تعرف

    • يجب ملء استمارة منفرد لكلّ رسوم دُفِعت. لا يمكن ملء استمارة واحدة لرسمين، حتى وإن كان كلاهما يخصّان نفس الملفّ.
    • في حال دفع الرسوم مرّتين، يجب ملء استمارة طلب عن الرسوم التي لم تُستخدَم فقط.
    • يشغّل مسجّل الميراث مركز خدمة معلومات هاتفيًا عبر الرقم *2416 (خطّ داخلي 7)، أيّام الأحد-الخميس بين الساعات 16:00-08:00.
    راجعوا كذلك

    الجهات المُساعِدة