بإمكان الشخص الذي غُرّم بالقطار الخفيف في القدس، ورفضت الشركة المشغّلة للقطار الخفيف طلبه بإلغاء الغرامة، التوجه إلى السلطة القطرية للمواصلات العامة
قبل تقديم الإستئناف، يجب التوجه إلى الشركة المشغّلة للقطار وطلب إلغاء الغرامة
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع السلطة القطرية للمواصلات العامة
باختصار
يجوز للشخص الذي غُرّم بالقطار الخفيف، ورفضت الشركة المشغّلة للقطار الخفيف طلبه إلغاء الغرامة، تقديم استئناف على قرار الشركة إلى لجنة الإسئناف في السلطة القطرية للمواصلات العامة.
من يهمه الأمر
- مَن يستوفي جميع الشروط التالية:
- المسافر الذي غُرّم في القطار الخفيف (في القدس أو تل أبيب)، بسبب السفر بدون تذكرة سفر، أو بسبب السفر مع تذكرة سفر منتهية الصلاحية.
- لقد توجه المسافر إلى الشركة المشغّلة للقطار الخفيف طالباً إلغاء الغرامة ورفضت الشركة طلبه. لمراجعة طرق التوجه إلى الشركة وطلب إلغاء الغرامة، أنظروا أدناه.
كيف نتوجّه وإلى مَن؟
- يمكن تقديم الاعتراض او الاستئناف خلال 45 يوم من يوم رفض طلب إلغاء الغرامة.
- يجب تعبئة استمارة تقديم الإستئناف- القطار الخفيف وإرفاقها بالمستندات التالية:
- نسخة عن الغرامة.
- نسخة عن طلب إلغاء الغرامة المرسل الى الشركة المشغلة للقطار
- رسالة رفض من الشركة المشغلة للقطار
- مستندات ذات صلة أخرى إن وُجدت
- في حال تقديم استئناف باسم راكب آخر يجب إرفاق توكيل موقّع.
- يُرسل القرار حول الطلب الى عنوان البريد الألكتروني المذكور في استمارة الاستئناف.
- يمكن التواصل بعد ارسال الاستئناف على هاتف:
- استئناف بشأن غرامة في القطار الخفيف في القدس (شركة كفير- "כפיר"): 02-6299871
- استئناف بشأن غرامة في القطار الخفيف في منطقة دان (شركة دان كال חברת "דנקל"): *4575
من الجدير أن نعرف
- يمكن التوجه إلى شركة "كفير" وطلب إلغاء الغرامة بواسطة إستمارة استئناف على غرامة مكبّرة على موقع الشركة.
- يمكن التوجه لشركة دانكال- "דנקל" بطلب لإلغاء الغرامة بواسطة استمارة تقديم الاستئناف على موقع الشركة.
راجعوا كذلك
الجهات المُساعِدة
المراكز الحكومية
| الإسم | موقع | البريد الإلكتروني | الهاتفالهاتف |
|---|---|---|---|
| سلطة حماية المستهلك | موقع | إستمارة توجّه | |
| خدمة الاستشارة للمواطن | موقع | إستمارة توجّه | |
| خط الرد الحكومي المركزي | موقع | البريد الإلكتروني |