Продавцы электрического и электронного оборудования обязаны, по просьбе клиента, вывезти из его дома старый товар в момент доставки нового.
Вывоз старого товара будет осуществляться без требования оплаты или иной компенсации от клиента, за исключением случая особого вывоза
Продавец должен уведомить клиента в момент продажи о возможности вывоза старого оборудования при доставке нового товара, и о расходах в случае особого вывоза
Перед вывозом старого прибора необходимо отключить его от электричества, газа или воды, мебели или любого подключения к инфраструктуре дома
Дополнительную информацию см. на сайт Министерства охраны окружающей среды

Общие сведения

Продавцы электрического и электронного оборудования, пригодного также для домашнего использования, обязаны при доставке нового товара вывезти из дома клиента отходы электрического и электронного оборудования, если они происходят от аналогичного устройства, которое клиент желает утилизировать.

  • Продавец должен уведомить клиента в момент продажи о возможности вывоза старого оборудования при доставке нового товара.
  • Как правило, вывоз старого товара будет осуществляться без оплаты, за исключением случаев особого вывоза, которые подробно описаны ниже.
  • Продавец должен уведомить клиента в момент продажи о расходах на вывоз в случае особого вывоза.

Кто имеет право?

Процесс реализации права

  • Продавец, реализующий электрическое и электронное оборудование, пригодное также для домашнего использования, обязан позволить покупателю (или его представителю) передать ему при продаже или доставке отходы электрического и электронного оборудования, происходящие от аналогичного устройства.
  • Если старый товар находится в доме клиента, продавец обязан вывезти его, при условии, что речь идет об электрическом и электронном оборудовании, предназначенном для использования, аналогичного продаваемому оборудованию, независимо от названия производителя или импортера оборудования.
Например
Клиент приобрел холодильник определенного производителя и заинтересован вывезти старый холодильник, который у него есть. Продавец обязан вывезти старый холодильник, даже если холодильник другого производителя.
  • Электрическое оборудование, которое клиент желает вывезти, должно быть в количестве или весе, аналогичном приобретённому товару.
  • Продавец должен уведомить клиента в момент продажи о возможности вывоза старого оборудования при доставке нового товара, и о расходах в случае особого вывоза.
  • Если клиент заинтересован, чтобы продавец вывез старое оборудование, рекомендуется уведомить об этом продавца заранее, а также если речь идет об особом вывозе.

Подготовка старого оборудования к вывозу

  • Старое оборудование должно быть готово к вывозу из разумного места его обычного использования или из места, где размещён новый товар.
Например
Холодильник будет вывезен с кухни.
  • Старое оборудование будет вывезено продавцом при условии, что оно может безопасно и свободно пройти через порог, проёмы и проходы квартиры, а также вход в здание и двор, без необходимости дополнительной разборки, отсоединения или отключения его частей либо элементов инфраструктуры здания.
  • Перед вывозом старого прибора необходимо отключить его от электричества, газа или воды, от другой мебели или от любого подключения к инфраструктуре дома или к другим предметам. В момент вывоза не будет выполняться отключение от стены или от других инфраструктур.
  • Старое оборудование будет вывезено пустым. Не подлежат вывозу отходы, не являющиеся отходами электрического и электронного оборудования.
  • Старое оборудование будет вывезено целым, то есть без снятых частей, таких как дверца или двигатель.
  • Не подлежат вывозу съёмные или присоединённые части, отсутствующие в старом оборудовании на момент вывоза и не являющиеся частью аналогичного нового товара.
Например
Противень духовки будет вывезен только когда он находится внутри старой духовки.
  • Продавец не будет обязан ждать более 10 минут для подготовки старого оборудования к вывозу клиентом.
Совет
Продавец не будет вывозить старое оборудование, которое может создать риск для здоровья или безопасности при вывозе. Согласно закону, продавец имеет право не принимать отходы оборудования и вредные батареи - такие, обращение с которыми может создать риск для здоровья или безопасности.

Оплата за вывоз старого прибора

  • Как правило, вывоз старого оборудования будет осуществляться без требования оплаты от клиента или любой другой компенсации.
  • В следующих случаях, и с предварительного согласия клиента, продавец может потребовать от клиента оплату или другую компенсацию, которая будет определена или согласована в момент продажи оборудования (особый вывоз):
    • Когда старое оборудование находится на третьем этаже и выше в здании, где нет лифта, или когда нельзя использовать лифт для спуска старого оборудования. Несмотря на это, если клиент сам принесет старое оборудование ко входу в здание, плата за вывоз взиматься не будет.
    • Когда транспортировка нового товара осуществляется с помощью крана, продавец может взимать дополнительную плату для вывоза старого оборудования тем же краном.
    • Когда есть необходимость в разборке старого оборудования.
Например
Когда нужно снять дверцу холодильника, чтобы вывезти его и провести через дверной проем дома, можно взимать за это плату.

Отказ продавца вывезти старое оборудование

Полезно знать

  • Обязанность вывозить электрические приборы распространяется также на продавцов, осуществляющих продажу через интернет (онлайн-продажи).
Смотрите также

Вспомогательные учреждения

Организации, предоставляющие помощь

Правительственные ведомства

Официальные источники правовой информации

Законодательство и инструкции