Суд обязал авиакомпанию выплатить компенсацию морального вреда пассажирам, чей багаж прибыл с опозданием
Компенсация, которую можно требовать за ущерб или задержку прибытия багажа, отправленного в грузовой отсек самолета, не ограничивается только физическим или финансовым ущербом
Данное постановление относится к международным рейсам, выполняемым авиакомпаниями стран, подписавших Монреальскую конвенцию, а также к внутренним рейсам в пределах этих стран

Реквизиты судебного решения

Инстанция:Верховный суд
Название дела:№ 8456/19
Дата:14.06.2022
Ссылка:См. решения суда

Фактические обстоятельства

  • Израильская пара, летевшая в США, не получила один из чемоданов после приземления.
  • Они были вынуждены купить дополнительную одежду и ежедневно связываться с авиакомпанией, чтобы выяснить, когда прибудет чемодан.
  • Чемодан прибыл в последний день отпуска перед возвращением в Израиль.
  • В иске, поданным в суд по малым искам, пара требовала компенсацию морального вреда и за одежду, купленную из-за потери чемодана, и суд удовлетворил иск.
  • Авиакомпания подала апелляцию в окружной суд, а затем в Верховный суд на компенсацию морального вреда.

Решение Верховного суда

  • Суд истолковал закон в соответствии с Монреальской конвенцией, согласно которой авиаперевозчик несет ответственность "за ущерб, причиненный задержкой", включая также неимущественный ущерб, такой как моральный вред.

Значение

  • Когда багаж пассажиров прибывает с опозданием, можно требовать компенсацию от авиакомпании также за неимущественный ущерб (ущерб, который не обязательно является материальным или физическим и не обязательно связан с финансовыми потерями), причиненный пассажирам задержкой.
Например
Моральный вред, боль и страдания, утрата жизненных благ, ущерб репутации, огорчение и тому подобное.

Полезно знать

  • Судебное решение относится исключительно к праву в силу Монреальской конвенции, то есть к международным рейсам, выполняемым авиакомпаниями стран, подписавших конвенцию, или к внутренним рейсам в пределах одной из этих стран.
  • Могут существовать дополнительные права на компенсацию в силу других законов или в силу страхования путешествий, приобретенного пассажиром. Дополнительную информацию см. в разделе Компенсация в случае задержки или повреждения багажа в полете.
Смотрите также

Официальные источники правовой информации

Законодательство и инструкции