مقدمة:

ينصّ قانون مساواة حقوق ذوي المحدودية على لزوم معاملة كافة المسافرين بشكل مساوٍ من قبل مقدم خدمة السفريات العامة
يُحظر على مقدم خدمة السفريات العامة التمييز ضد مسافر/ة بسبب إعاقته/ا
لمعلومات إضافية راجعوا قانون مساواة حقوق لأشخاص مع إعاقات - البند 19


القصد بـمقدمي خدمات السفريات العامة هو الشركة أو الشخص المسؤول عن تقديم خدمة للمسافرين. مقدمو خدمة السفر الأساسيون هم شركات الحافلات (مثل "إيجيد"،"دان" وشركات خاصة) وسائقوهم، قطار إسرائيل، ومقدمو خدمة سفريات خاصة مثل سيارات الأجرة (التاكسيات) وشركات تأجير السيارات.

  • ينصّ قانون مساواة حقوق ذوي المحدودية على لزوم معاملة مقدم خدمة السفريات العامة لكافة المسافرين بشكل مساوٍ، وعليه يُحظر عليه التمييز ضد مسافر/ة مع إعاقة.
  • كما ويُحظر جباية مبلغ إضافي على خدمة وملاءمة معينة للمسافرين، والتي هي مفروضة وفقا للقانون.
  • يُحظر على مقدم الخدمة التمييز ضد المسافرين بالطرق التالية:
1. أن يرفض تقديم خدمة السفر لشخص مع إعاقة.
مثال
يُحظر على سائق سيارة الأجرة (التاكسي) أن يرفض أن يقيل معه مسافر/ة مع كرسي متحرك. بحسب تعليمات وزارة المواصلات يتوجب عليه حتى أن يساعد المسافر في الدخول إلى السيارة والخروج منها، وعليه أن يساعده أيضا في تحميل حمولته وإنزالها.
2. تحديد شرط يمنع أو يقيد استعمال خدمة .
مثال
يحق للكفيف الذي يتنقل بمرافقة كلب إرشاد أن يستخدم المواصلات العامة كأي إنسان آخر، بحيث لا يمنعه مقدم خدمة السفر من الصعود مع كلبه.

تقديم تقرير حول التمييز ضد مسافر/ة

  • يجب تسجيل التفاصيل حول الحدث: إسم خط المواصلات ("إيجيد"، "دان"، سيارة أجرة وما شابه)، رقم الخط، مكان الحدث، الساعة وماذا حدث.

من المهمّ أن تعرف

  • غير مُلزم سائق سيارة الأجرة بملاءمة سيارته لنقل مسافر/ة مع كرسي متحرك.

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

مفوضية مساواة حقوق ذوي المحدودية

الجهة الحكومية موقع الانترنت حقوق ومجالات أخرى
وزارة الصحة

صوت الصحة - مركز خدمات هاتفي من قبل وزارة الصحة 5400*

السن المتقدم على موقع وزارة الصحة التأمين الصحي ومساعدة لمن يعانون من مشاكل طبية مختلفة بسبب الجيل
مركز 8840* - مركز توجهات الجمهور في وزارة المساواة الاجتماعية موقع وزارة المساواة الاجتماعية مركز 8840* لمواطنين مسنين من قبل وزارة المساواة الاجتماعية هي عنوان مركزي لمعالجة توجهات المواطنين المسنين، لمنح معلومات عامة حول الحقوق، الخدمات والمكافات التي يحصل عليها جمهور المواطنين المسنين وللمساعدة بتحصيل الحقوق.
وحدة النّخبة- مركز تحصيل حقوق للمواطنين المسنّين في المستشفيات موقع وزارة المساواة الاجتماعية مركز حقوق صحية للمواطنين المسنين، لمساعدة مواطنين مسنين وأبناء عائلاتهم في تحصيل الحقوق لمن يمكث للعلاج، خلال فترة المكوث للعلاج في المشفى.
مركز 6050* - مؤسسة التأمين الوطني حقوق في الجيل الثالث على موقع مؤسسة التأمين الوطني أحقية لمخصصات مختلفة حسب الجيل والوضع الاقتصادي
مركز 9696* - خدمة استشارية للمسن - المركز الهاتفي حقوق في الجيل الثالث على موقع مؤسسة التأمين الوطني مساعدة من قبل خدمة استشارية للمسن والمركز الهاتفي مجاناً للمسنين وعائلاتهم
وزارة العمل، الرفاه والخدمات الإجتماعية

"شيل- שי"ל" - خدمات الاستشارة للمواطن- مركز هاتفي: 118

مواطنين مسنين على موقع وزارة الرفاه والخدمات الاجتماعية تمويل سكن في إطار مؤسساتي لمسنين مستقلين ومنهكين ومنح خدمات مختلفة في إطار المجتمع والرفاه


تشريعات وإجراءات

قانون مساواة حقوق ذوي المحدودية

توسُّع ونشرات

صفحة حقوق ومستحقات في المواصلات والسفريات لأشخاص مع إعاقة باللغة العبرية