تركّز هذه الصفحة أسئلة وأجوبة للمتضرّرين جسديًا أو نفسيًا خلال حرب السيوف الحديديّة ولأفراد عائلاتهم
للمعلومات حول تضرّر الأملاك، راجعوا أسئلة وأجوبة لِمن تضرّرت ممتلكاتهم
للأسئلة والأجوبة حول مواضيع أخرى متعلّقة بحرب السيوف الحديديّة، راجعوا صفحة الأسئلة والأجوبة الرئيسيّة
للمعلومات حول كامل الحقوق في أعقاب الوضع الخاص في الجبهة الداخلية، راجعوا البوابة الكاملة
راجعوا كذلك

تركّز هذه الصفحة أسئلة وأجوبة للمتضرّرين جسديًا أو نفسيًا خلال حرب السيوف الحديديّة ولأفراد عائلاتهم.

إنتبهوا
للأسئلة والأجوبة حول مواضيع أخرى متعلقة بحرب السيوف الحديديّة، راجعوا صفحة الأسئلة والأجوبة الرئيسيّة.


أصبت خلال أحداث الحرب، ما هي العلاجات الطبيّة التي أستحقها؟

هل أستحق تلقّي علاج نفسيّ أيضًا؟

بسبب الإصابة لم أدفع حسابات الأرنونا، المياه والكهرباء. ماذا يمكنني أن أفعل؟

بسبب الإصابة، انخفضت مدخولاتي، وأجد صعوبة بسداد اقساط القرض العقاري (المشكنتا) وقروض إضافية أخذتها. ماذا يمكنني أن أفعل؟

  • كل شخص يستحق أن يؤجل دفعات أقساط القرض العقاري (مشكنتا) لمدة 3 أشهر (مقابل الشقة الأولى أو شقة لمحسّني السكن) وقروض أخرى من البنوك أو من شركات الإئتمان.
  • يتم الزام تأجيل مدفوعات المشكنتا بالفائدة (والتي لن تكون أرفع من الفائدة التي تدفعونها الآن).
  • يمكن تأجيل القروض من البنوك فقط لقروض حتى 100,000 شيكل جديد (لا يمكن تأجيل قروض بمبالغ أرفع من ذلك).
  • يستطيع أصحاب المصالح الحصول على تأجيل بسداد القروض بمبالغ أرفع من ذلك.
  • لمعلومات إضافية راجعوا تسهيلات في البنوك وشركات الإئتمان لكل السكان خلال حرب السيوف الحديدية.
نصيحة
جزء من البنوك تسمح تأجيل أطول لسداد القروض وتمنح مكافآت إئتمان إضافية. يوصى بالتواصل مع فرع البنك من أجل فحص الإمكانيات التي لديكم.

بسبب الإصابة لم أتمكن من دفع أجر الشقة ومدفوعات أخرى (للدورات، للنوادي الرياضية، ومثلها). هل يمكنني تأجيل الدفع؟

  • أشخاص مكثوا للعلاج لمدة 7 أيام على الأقل، هم أو أزواجهم، يستطيعون تأجيل المدفوعات التي يجب عليهم دفعها لآخرين بسبب اتفاقية لمدة 85 يوماً أو حتى 31.12.2023 (بحسب الموعد المتأخر بينهما) (مثلا، دفع أجر الشقة، الدفع للدورات، للنويديات، للنوادي الرياضية، ومثلها)، وهذا اذا وقع موعد الدفع من 07.10.2023 حتى-31.12.2023.
  • لا يعتبر تأجيل الموعد كخرق للاتفاقية ولن يتم الزامه بدفع فائدة التأخير.
  • هنالك حالات فيها لا يمكن الحصول على تأجيل (مثلا، اذا دار الحديث عن عقد عمل أو اتفاقية دفع النفقة أو اذا كان الطرف الآخر جزء من مجموعات سكانية تستحق تأجيل الموعد).
  • لمعلومات إضافية راجعوا تأجيل موعد دفع أو تنفيذ أمر ما بموجب إتفاقية خلال حرب السيوف الحديدية في الفترة ما بين 07.10.23 و 31.12.23.

ألزمتني المحكمة بنقل عقار لحيازة شخص آخر. هل يمكنني تأجيل موعد النقل؟

  • أشخاص مكثوا للعلاج لمدة 7 أيام، هم أو أزواجهم، وألزموا في الفترة من 07.10.2023 حتى-31.12.2023 بتنفيذ عمل ما بحسب حكم قضائي صادر عن المحكمة أو قرار هيئة ذات صلاحية قضائية، يستطيعون تأجيل موعد تنفيذ العمل بـ85 يوماً أو حتى 31.12.2023 (بحسب الموعد المتأخر بينهما)، باستثناء موعد دفع النفقة.
  • لمعلومات إضافية راجعوا تأجيل موعد تنفيذ إجراء ما بموجب قرار محكمة خلال حرب السيوف الحديدية.

هل يمكنني تأجيل دفع النفقة لأطفالي؟

  • لا يمكن تأجيل موعد دفع النفقة، إن كانت وفق اتفاقية أو وفق حكم قضائي.

بسبب الإصابة لم اعمل ولم احصل على مدخولات، نتيجة ذلك، لم تصرف شيكات قطعتها في البنك. ماذا يمكنني ان افعل؟

  • قانون الشيكات بدون تغطية يحدد بانه يجب تقييم حساب البنك عند رفض 10 شيكات في الحساب خلال فترة 12 شهراً، بشرط مرور 15 يوماً على الأقل بين الرفض الأول والأخير.
  • من مكثوا للعلاج في المستشفى لمدة 7 أيام على الأقل نتيجة الحرب أو عملية عدائية أخرى، وهذا خلال الفترة بين 07.10.2023 - 21.01.2024 وايضا ازواجهم/زوجاتهم، اخوتهم/اخواتهم، اهلهم واطفالهم، يمكنهم التوجه للبنك وطلب شطب الشيك من قائمة الشيكات المرفوضة في هذه الفترة.
  • يمكن طلب شطب الشيكات من القائمة ايضا مقابل شراكة مسجلة او شركة يمكلها على الاكثر 5 اشخاص، وصاحب السيطرة فيها او المدير يسيطر على 50% من الشراكة وهو احد الاشخاص المذكورين اعلاه.
  • لمعلومات اضافية راجعوا الغاء تقييد حساب بسبب شيك راجع خلال حرب السيوف الحديدية

أصبت خلال حرب السيوف الحديدية ومكثت للعلاج عقب الإصابة، هل أستحق تسهيلات في دوائر الإجراء؟

  • أشخاص أصيبوا ومكثوا للعلاج لمدة 7 أيام على الأقل خلال حرب السيوف الحديدية وأبناء عائلاتهم، وهم مدينون في دائرة الإجراء، يستحقون تسهيلات معيّنة، وفي الفترة بين 07.10.2023 وحتى 29.02.2024 لن يتم تنفيذ ولن تفتح إجراءات جباية معيّنة ضدهم، مثل: فتح ملف جديد ضدهم، تسجيل حجوزات، القاء القبض على أملاك، القاء قيود معيّنة، والمزيد.
  • يجب على المدينين الذين أصيبوا ومكثوا للعلاج لمدة 7 أيام على الأقل خلال حرب السيوف الحديدية وأبناء عائلاتهم ابلاغ دائرة الإجراء والجباية بذلك، عبر:
  • لمعلومات إضافية راجعوا تسهيلات للمدينين في دائرة الإجراء عقب حرب السيوف الحديدية

أصبت خلال حرب السيوف الحديدية ولدي دين في مركز جباية الغرامات، هل استطيع تأجيل دفع الدين؟

  • يستطيع المدينون في مركز جباية الغرامات، الرسوم والمصروفات، والذين يقع الموعد الأخير لدفع الغرامة (ما عدا غرامات السلطات المحلية) بين 07.10.2023 و 31.12.2023، تأجيل دفع الغرامة حتى 01.02.2024 (لن تضاف للغرامة فوائد التأخير).
  • يمنح تأجيل الدفع للمدينون بشكل تلقائي ولا حاجة للتوجه لمركز جباية الغرامات حول الموضوع.
  • يستطيع المدينون في مركز جباية الغرامات، الرسوم والمصروفات، والذين يقع الموعد الأخير لدفع الغرامة بين 01.01.2024 و 31.01.2024، تأجيل دفع الغرامة ب-30 يوماً، ويمكنهم دفع الدين الأصلي بدون فوائد التأخير حتى 01.03.2024.
  • يستطيع المدينون في مركز جباية الغرامات، الرسوم والمصروفات، والذين يقع الموعد الأخير لدفع الغرامة بين 01.02.2024 و 29.02.2024، تأجيل دفع الغرامة ب-30 يوماً، ويمكنهم دفع الدين الأصلي بدون فوائد التأخير حتى 01.04.2024.
  • في الفترة بين 07.10.2023 وحتى 29.02.2024 لن يتم القاء حجوزات جديدة ولن تتخذ اجراءات جباية في مركز جباية الغرامات ضد من اصيبوا ومكثوا للعلاج لمدة 7 أيام على الأقل خلال حرب السيوف الحديدية وأبناء عائلاتهم.
    • مدينون أصيبوا ومكثوا للعلاج عقب حرب السيوف الحديدية يبلغون مركز جباية الغرامات بذلك عبر استمارة توجه محوسبة.
  • لمعلومات إضافية راجعوا تسهيلات للمدينين في مراكز جباية الغرامات خلال حرب اللسيوف الحديدية

هل يحق لي الحصول على امتيازات إضافيّة؟

  • كل من أصيبوا في الحرب وتم الاعتراف بإعاقتهم يستحقون المساعدة والمكافآت في شتى المجالات بموجب المعايير المحددة.
  • من بين جملة الأمور، قد يستحق هؤلاء الحصول على مخصّصات شهريّة، منح مختلفة، مساعدة ماليّة لشراء معدّات للتنقّل، مساعدة في الإسكان، إعادة تأهيل اقتصاديّ وتمويل الدراسة.
  • دفعات مسبقة للمصابين:
  • للمعلومات حول جميع الحقوق المستحقة للمتضرّرين، راجعوا بوابة مصابي العمليات العدائيّة.
إنتبهوا
  • إذا وقعت الإصابة في إطار تأدية دوره كجندي، شرطي أو عنصر في قوات الأمن، قد يتم الاعتراف بالمصاب كمعاق الجيش الإسرائيليّ، وقد يستحق هو وأفراد عائلته الحصول على حقوق خاصّة.
  • بالإمكان التوجّه إلى مركز شعبة إعادة التأهيل في وزارة الأمن الذي يعمل حسب نظام الطوارئ بين الساعات 8:00 - 18:00 على هاتف *8150 أو 03-7776777.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا معاقو الجيش وقوات الأمن.

هل يحق لأفراد عائلة الجرحى الحصول على أي حقوق؟

  • أفراد عائلة الجرحى من الدرجة الأولى يستحقون الحصول على استرجاع للنفقات التي تكبّدوها خلال فترة استشفاء المصابين، أثناء مرافقتهم لهم أو زيارتهم باستمرار.
  • حجم الدعم يُحدّد وفقًا لخطورة الإصابة والحالة الاجتماعيّة:
  • الاسترجاعات تُعطى حتى التسعيرة القصوى مقابل:
    • خسارة أيام العمل لأحد أفراد العائلة الذي رافق المصاب/ة خلال فترة الاستشفاء.
    • نفقات الطعام والشراب (وجبة الإفطار، الغذاء والعشاء) أثناء المكوث في المستشفى.
    • السفريات إلى المستشفى في المواصلات العامة أو سيارة خصوصيّة.
    • نفقات المبيت في فندق (لأفراد العائلة المقيمين بعيدًا عن المستشفى).
    • محادثات بالهاتف الخلويّ
    • استئجار تلفاز
    • موقف السيارات
    • إذا كان لدى أزواج أو والدي المصابين أطفال دون سن 14 عامًا، قد يحق للأزواج/الوالدين استرجاع نفقات جليسة الأطفال أو المربية (حتى التسعيرة المحدّدة) أثناء ساعات تواجدهم في زيارة في المستشفى.
  • قد يحق لأفراد العائلة أيضًا المشاركة في مجموعات للدعم النفسيّ من قِبل مؤسّسة التأمين الوطني.
  • الحقوق أعلاه مشروطة بالاعتراف بالمصاب كمصاب عملية عدائيّة.
  • يجب التوجّه إلى فرع مؤسّسة التأمين الوطنيّ القريب من مكان سكناكم، أو إلى خط الطوارئ التابع لمؤسّسة التأمين الوطني على هاتف رقم 02-6269999 في أيام الأحد-الخميس، من الساعة 08:00 حتى الساعة 20:00.
  • لمزيد من المعلومات، راجعوا:
إنتبهوا
  • إذا وقعت الإصابة في إطار تأدية دوره كجندي، شرطي أو عنصر في قوات الأمن، قد يتم الاعتراف بالمصاب كمعاق الجيش الإسرائيليّ، وقد يستحق هو وأفراد عائلته الحصول على حقوق خاصّة.
  • بالإمكان التوجّه إلى مركز شعبة إعادة التأهيل في وزارة الأمن الذي يعمل حسب نظام الطوارئ بين الساعات 8:00 - 18:00 على هاتف *8150 أو 03-7776777.

لِمن يمكن التوجّه لتلقي الدعم المعنويّ أو النفسيّ؟

  • تفعّل مؤسّسة التأمين الوطني مجموعات دعم تهدف إلى مساعدة مصابي العمليات العدائيّة وأفراد عائلاتهم والعائلات الثكلى، وذلك بواسطة تقديم مساعدة نفسيّة، شخصيّة وجماعيّة، للتعامل مع الإصابة، الصدمة والفقدان. يوجّه المجموعات أخصائيون مهنيون. للانضمام إلى مجموعة دعم، يجب التوجّه إلى فرع مؤسّسة التأمين الوطني القريب من مكان سكناكم. لمزيد من المعلومات، اضغطوا هنا.
  • بالإضافة إلى ذلك، كلّ من تواجد في الأحداث ويشعر بالفزع، يستطيع التوجّه إلى مؤسّسة التأمين الوطني، ووفقًا للفحص الأوليّ، تتم إحالتهم لتلقي علاج فوريّ أو لسلسلة علاجات تمتد على عدة أسابيع. لمزيد من المعلومات، اضغطوا هنا.
  • تقدّم صناديق المرضى ومراكز "حوسِن" دعمًا نفسيًا ومعنويًا في أعقاب حالة الطوارئ، بما في ذلك باللغة العربيّة، بلغة الإشارة وعلى واتساب أيضًا. لمزيد من المعلومات، اضغطوا هنا.
  • يمكنكم أيضًا التوجّه إلى خطوط الدعم، راجعوا:

لمن يمكن التوجه من أجل الحصول على مساعدة بتحصيل الحقوق؟

إذا كانت لدي أسئلة حول مواضيع أخرى مرتبطة بحرب السيوف الحديديّة، أين يمكنني الحصول على أجوبة؟