يمكن للمستهلكين إرجاع عبوات المشروبات (زجاجات وصفائح) الملزمة برسوم إيداع في أي مصلحة تبيع نوع مشروبات العبوة المُعادة (إلا إذا كانت المصلحة معفيّة بموجب القانون)
يحق للمستهلك الحصول على رسوم إيداع من صاحب المصلحة مقابل إرجاع العبوات، حسب القيمة المسجلة على عبوة المشروبات.
إذا رفض صاحب المصلحة قبول حاويات المشروبات الفارغة من المستهلك أو إعادة رسوم الإيداع مقابلها، يحق للمستهلك الحصول على عويض قيمته حتى 1,800 شيكل جديد عن كل رفض
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع وزارة حماية البيئة
باختصار
- צרכנים יכולים להחזיר לבתי עסק מכלי משקה ריקים שעשויים מזכוכית, אלומיניום ופלסטיק (בקבוקים ופחיות) בנפח שבין 0.1 ליטר ל-5 ליטרים ולקבל את דמי הפיקדון ששולמו עליהם.
- הצרכן זכאי לקבל עבור כל מכל שרשום עליו "חייב בפיקדון" את סכום הפיקדון שמצוין שם.
- הסכום המינימלי של הפיקדון הוא 30 אגורות. יצרנים ויבואנים של מכלי משקה יכולים להגדיל את סכום הפיקדון.
- כדי לקבל את דמי הפיקדון, המכל שמשיבים חייב להיות ריק.
من هو صاحب الحق؟
- جميع المستهلكين.
عملية تحصيل الحق
- يمكن إعادة حاويات المشروبات إلى أي مصلحة تجارية تبيع حاويات مشروبات من نفس النوع - إذا قمت بشراء حاوية مشروبات من مصلحة تجارية واحدة، يمكنك إعادتها إلى مصلحة تجارية أخرى إذا كانت تبيع نفس الحاويات مع نفس نوع المشروب.
- إذا رفضت مصلحة تجارية (ليست معفية حسب القانون) استقبال حاويات مشروبات فارغة وعليها علامة الإيداع ودفع قيمة مبلغ التأمين، يمكن للمستهلك التوجه إلى المجلس الإسرائيلي للاستهلاك عبر إحدى الطرق التالية:
- الاتصال بمركز خدمة المجلس عبر الهاتف 03-5100190.
- تعبئة نموذج شكوى بشأن قانون مبالغ التأمين
- إرسال تفاصيل الشكوى إلى البريد الإلكتروني pikadon@consumers.org.il
- كما يمكن تقديم دعوى مدنية في محكمة المطالبات الصغيرة. ويحق للمحكمة أن تحكم لصالح المستهلك بتعويضات تصل قيمتها إلى 1,800 شيكل عن كل حالة رفض من قبل المصلحة التجارية.
المصالح المعفيّة من قبول عبوات المشروبات الفارغة
- بموجب القانون فإن المصالح غير ملزمة بقبول عبوات المشروبات الفارغة، في الحالات التالية:
- تم بيع عبوات المشروبات لغرض الاستهلاك في نطاق المصلحة، ولم يتم جمع رسوم إيداع مقابل العبوات. على سبيل المثال، صاحب المطعم الذي لا يتقاضى رسوم إيداع من زبائنه، مقابل عبوات المشروبات التي يتم تقديمها في المطعم، ليس ملزمًا باستلام عبوات المشروبات الفارغة وإعادة رسوم الإيداع.
- مصلحة مساحة أرضيّتها تقل عن 28 مترًا مربع، غير ملزمة باستلام عبوات مشروبات فارغة، باستثناء العبوات التي تم شراؤها في نطاق المصلحة نفسها.
- المصلحة غير ملزمة بإعادة رسوم الإيداع مقابل عبوات المشروبات إذا لم تكن من مسوقي عبوات المشروبات الكاملة لنفس المنتج أو المستورد.
من الجدير أن نعرف
- قد تقدم المصلحة مردودًا نقديًا للإيداع، ولكن إذا رفض المستهلك، فيجب إعادة الإيداع نقدًا.
- لا يجوز للمصلحة تقييد إعادة عبوات المشروبات لساعات أو أيام معينة، إذا كانت تستوفي الشروط المحددة في القانون. إذا رفض استلام عبوات المشروبات في أي وقت خلال ساعات عمل المصلحة، بالإمكان رفع دعوى مدنية في محكمة الدعاوى الصغيرة.
- حفاظا على الكوشر اليهودي خلال عيد الفصح اليهودي، يُسمح لشبكات التسويق والمصالح بعدم قبول عبوات المشروبات التي يجب إيداعها منذ عشية عيد الفصح حتى نهاية العيد (وليس بعد ذلك). لتفاصيل إضافية، راجعوا إعلان وزارة حماية البيئة، بتاريخ 22.03.2021.
المراكز الحكومية
| الإسم | موقع | البريد الإلكتروني | الهاتفالهاتف |
|---|---|---|---|
| خط الرد الحكومي المركزي | موقع | البريد الإلكتروني | |
| خدمة الاستشارة للمواطن | موقع |
الجهات المُساعِدة
منظمات الدعم والمساعدة
جهات حكوميّة
مراجع قانونية ورسمية
تشريعات وإجراءات
توسُّع ونشرات
- معلومات عن قانون الإيداع على موقع المجلس الاسرائيلي للاستهلاك
- الأسئلة الشائعة حول توسيع قانون الإيداع على موقع الوزارة لحماية البيئة
شكر وتقدير
- تمت كتابة المعلومات الأصلية في هذا الفصل بمساعدة عيادة العدل البيئي في جامعة تل أبيب.