המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת מפעיל מוקד אזרחי-משטרתי שבו ניתן לדווח על פגיעות בילדים ובני נוער ברשת ולקבל מידע בנושא גלישה בטוחה וזהירות ברשת
המוקד מציע מענה מקצועי בנוגע לפגיעות, אלימות ופשיעה נגד ילדים ונוער במרחב המקוון
ניתן לפנות למוקד בחיוג למספר 105 שפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע או בטופס מקוון
קיימת גם עמדה המיועדת לקליטת פניות של אנשים עם מוגבלות בשמיעה או בדיבור
למידע רשמי ראו אתר המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת
המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת מפעיל מוקד אזרחי-משטרתי שזמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
- ניתן לפנות למוקד בנושאים הבאים:
- דיווח מיידי על פגיעות פליליות ברשת – סחיטה, איומים, התחזות, הימורים, מרמה וכו׳
- דיווח על מקרי חירום ברשת ומצבי מצוקה
- פגיעות מיניות ברשת – זנות, מעשה מגונה, אונס או ניסיון לאונס, הטרדות מיניות וכו׳
- עבירות רשת
- בריונות ברשת – ביוש (שיימינג), נידוי, חרם
- עזרה בהסרת תכנים פוגעניים
- התייעצות ומידע על גלישה בטוחה ופגיעות בקטינים (גילאי 0–18)
- המוקד מספק מענה רחב ורב-תחומי של אכיפה פלילית וטיפול חברתי ונפשי, ומרכז את המשך הטיפול במי שנפגעו במסגרת הקהילה ובית הספר.
- המוקד מפעיל גם עמדת "אוזן קשבת" המשמשת כמוקד חירום ומידע לקליטת פניות של אנשים עם מוגבלות בשמיעה או בדיבור.
נותני השירות
- שוטרים ואזרחים שפועלים בשיתוף עם נציגת המשרד לביטחון לאומי, יועצות חינוכיות מהשירות הפסיכולוגי-ייעוצי במשרד החינוך, עובדים סוציאליים מחוזיים לחוק הנוער ממשרד הרווחה ונציג משרד הבריאות.
אוכלוסיית יעד ותנאי זכאות
- ילדים, בני נוער, אנשי מקצוע וכל מי שמעוניינים לדווח או לקבל סיוע ומידע בנושא פגיעות בילדים ברשת.
אופן קבלת השירות
- ניתן לפנות למוקד ולקבל מענה מיידי מהמשטרה ומנציגי הגופים השונים, בהתאם לצורך ולחומרת האירוע.
- המוקד הטלפוני פועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע בטלפון מספר 105 (בעברית, בערבית ובאנגלית).
- ניתן לפנות גם באמצעות טופס פנייה מקוון (בעברית ובערבית).
עמדה מיוחדת לפניות של אנשים עם מוגבלות בשמיעה או בדיבור
- עמדת "אוזן קשבת" משמשת כמוקד חירום ומידע לקליטת פניות של אנשים עם מוגבלות בשמיעה או בדיבור.
- ניתן לפנות לעמדה בכל אחת מהדרכים הבאות:
- שליחת הודעת טקסט למספר 052-2020100
- פקס 08-6525111
- דוא"ל לכתובת listen@police.gov.il
מקורות משפטיים ורשמיים
הרחבות ופרסומים
- מידע אודות המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת באתר המטה הלאומי