מידע חשוב לאנשים עם מוגבלות בתקופת משבר הקורונה (זכות)

הקדמה:

דף זה מרכז עדכונים הרלוונטיים לאנשים עם מוגבלות ובני משפחתם בתקופת התפשטות הקורונה

בנוסף, תוכלו למצוא כאן רשימת מוקדים ייעודיים הפועלים בתקופה זו, שניתן לפנות אליהם לקבלת סיוע

אם יש לכם רשיון להעסיק עובד זר בסיעוד, ראו מידע חשוב בנושא העסקת עובד זר בסיעוד בתקופת משבר הקורונה

אם אתם הורים לילד עם מוגבלות, ראו מידע חשוב למשפחות של ילדים עם מוגבלות בתקופת משבר הקורונה

ראו מידע נוסף הכולל התאמות נגישות באתר משרד הבריאות ובאתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

בדף זה תוכלו למצוא מידע על עדכונים והקלות שנקבעו לתקופת משבר הקורונה, ורלוונטיים לאנשים עם מוגבלות.

• מדריכים נוספים שעשויים להיות רלוונטיים עבורכם:
  • מידע חשוב בנושא העסקת עובד זר בסיעוד בתקופת משבר הקורונה
  • מידע חשוב לעיוורים ולקויי ראייה בתקופת משבר קורונה
  • מידע חשוב לחירשים וכבדי שמיעה בתקופת משבר קורונה
  • מידע חשוב למשפחות של ילדים עם מוגבלות בתקופת משבר הקורונה

שימו לב

• מותר להפעיל שירותי משלוחים, מכל חנות או עסק, בתנאי שהחנות או העסק רשאים לפעול בשעת החירום.
• בשירותי משלוחים לבית מגורים צריכים להניח את המשלוח בפתח הבית ולא להיכנס פנימה.

קצבאות נכות

• ראו שאלות ותשובות בנושא נכויות - קורונה באתר המוסד לביטוח לאומי.

מענק חד פעמי

• מקבלי קצבת נכות כללית, קצבת זיקנה לנכה, קצבת שירותים מיוחדים או גמלת ילד נכה זכאים למענק חד פעמי, בהתאם לשיעור הקצבה שהם מקבלים.
• המענק משולם בשתי פעימות, בחודשים מרץ 2021 ויוני 2021, עבור כל חודש בתקופה שבין ינואר 2021 ליוני 2021 שהזכאים קיבלו בו את קצבת הנכות (מענק דומה שולם למקבלי קצבאות אלה בשנת 2020).
• למידע נוסף ראו מענק חד פעמי למקבלי קצבאות נכות בשנת 2021.

דמי אבטלה לעובדים שהוצאו לחל"ת ומקבלים קצבת נכות

• עובד שמקבל קצבת נכות כללית או קצבת נכות מעבודה והוצא לחל"ת של 30 ימים רצופים לפחות עשוי להיות זכאי גם לדמי אבטלה בהתאם לתנאי הזכאות.
• החל מאוגוסט 2020 תיתכן זכאות גם למי שהוצאו לחל"ת של 14 ימים רצופים לפחות.
• ככלל, אם משולמת תוספת תלויים לקצבת נכות כללית, דמי האבטלה יילקחו בחשבון לצורך חישוב הזכאות לתוספת.
• עם זאת, בתקופה שבה נקבעו ההקלות בתנאי הזכאות סכום דמי האבטלה לא יופחת מתשלום תוספת תלויים למקבלי קצבת נכות כללית שזכאים הן לתוספת תלויים והן לדמי אבטלה.
• למידע נוסף ראו הקלות בזכאות לדמי אבטלה בתקופת משבר הקורונה.

הקלות בהגבלות

• ההנחיות מחייבות לחבוש מסיכת פה ואף מחוץ לבית.
• עם זאת, אדם שמחמת מוגבלות נפשית, שכלית או רפואית מתקשה באופן משמעותי (או שנמנע ממנו עקב מוגבלותו), לכסות את הפה ואת האף, פטור מהחובה של חבישת מסיכה מחוץ לבית.
• בתקופה שהוגבל בה מרחק היציאה מהבית, אדם עם מוגבלות רשאי לצאת עם מלווה למרחק גדול יותר, אם יציאה זו נדרשת מחמת מוגבלותו.
  • ב-25.09.2020 הממשלה אישרה תיקון המאפשר לאדם עם מוגבלות לצאת למרחק העולה על 1,000 מטרים ממקום מגוריו גם באמצעות רכב, במידת הצורך.
  • רצוי לצאת עם אישורים מתאימים (כגון תעודת נכה או מסמך של איש מקצוע המעיד על המוגבלות). עם זאת, הנחיות משרד המשפטים קובעות כי אדם עם מוגבלות אינו חייב לשאת עליו את התעודה כשהוא יוצא מביתו ואינו חייב להזדהות כאדם עם מוגבלות.
  • למידע נוסף ראו הנחיות לצוותי אכיפה במפגש עם אדם עם מוגבלות מטעם משרד המשפטים - נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
• התקנות מאפשרות, בין היתר, יציאה כדי לסייע לאדם אחר שיש לו קושי או מצוקה הדורשים עזרה, או יציאה לצורך טיפול רווחה.
• מי שמונה כאפוטרופוס לאדם אחר רשאי לעבור במרחב הציבורי לצורך מתן סיוע לאותו אדם, גם אם הדבר כרוך בכניסה או יציאה מאזור מוגבל.
  • על האפוטרופוס להציג בפני גורמי האכיפה תעודת זהות ואת צו המינוי שלו כאפוטרופוס.
  • ליתר ביטחון, רצוי להציג בפני גורמי האכיפה גם את הודעת האפוטרופסה הכללית לגבי מעבר של אפוטרופוס במרחב הציבורי לצרכי סיוע לאדם.

ביקורי משפחות במסגרות דיור

הנחיות למסגרות דיור של מינהל מוגבלויות

• ההנחיות הבאות נקבעו לגבי ביקורי משפחות במסגרות הדיור של משרד הרווחה- מינהל מוגבלויות:
  • כל דייר יהיה זכאי לביקור אחד בתדירות של פעם בשבועיים.
  • הביקור יימשך כ-30 דקות.
  • דיירים רבים במסגרות מתקשים לשים אמצעי מיגון ולשמור על מרחק של 2 מטר, ולכן אמצעי המיגון יורחבו בדרכים הבאות:
    • בנוסף למסיכה, המבקרים ילבשו חלוק חד פעמי וכפפות.
    • אם בשל מצבו התפקודי הדייר אינו לובש אמצעי מיגון, יש לדאוג מיד בתום הביקור לרחיצתו, להחלפת בגדיו ולכיבוס הבגדים.
    • בכל מקרה, בתום הביקור יש לדאוג לרחיצת ידיו של הדייר או חיטוין עם תכשיר אלכוהול.
  • מספר הביקורים ליום שניתן לאפשר בכל מסגרת:
    • במסגרת דיור של עד 6 דיירים בתפקוד בינוני-גבוה יתקיים ביקור אחד ביום
    • במסגרת דיור של עד 60 דיירים ניתן לקיים 3 ביקורים ביום
    • במסגרת דיור של מעל 60 דיירים ניתן לקיים 6 ביקורים ביום
• הנחיות אלה תקפות לתקופה שבין ה-21.04.2020 ל-03.05.2020, ויעודכנו בהמשך לפי הצורך.
• לרשימת העדכנית של הנהלים וההנחיות ראו באתר משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים.

הנחיות כלליות לביקורים במסגרות דיור (כולל מסגרות למבוגרים)

• בתקופת סגר, בני משפחה רשאים לבקר את יקיריהם בביתם לצורך סיוע בפעולות נדרשות, תוך הקפדה על מיגון ושמירת מרחק.
• בני משפחה יכולים לבקר את יקיריהם השוהים במסגרות דיור, בהתאם לתנאים המפורטים מטה:
  • יש לאפשר לכל דייר הזדמנות לביקור.
  • בכל ביקור ישתתף מבקר אחד בלבד.
  • משך הביקור יותאם לצרכי הדייר וצרכי המסגרת.
  • יש לתאם מראש את מועד הביקור עם הדייר ועם המבקר (לא יתאפשר ביקור שלא תואם מראש).
  • האחראי על תכנית הביקורים במסגרת יעדכן את הדיירים והמשפחות לגבי הסדרת הביקורים.
  • המבקר יכול להיות בן משפחה, אפוטרופוס, מטפל עיקרי או אדם אחר שהוא משמעותי עבור הדייר.
  • הביקור וזהות המבקר יתואמו על-פי בקשת הדייר, בהתאם לצרכיו ובהתייעצות עם הגורם המקצועי במסגרת.
  • אם הדייר אינו יכול לקבוע מי יבקר אותו, יש להפעיל שיקול דעת מקצועי על-פי צרכיו של הדייר.
  • יש לתעדף ביקורים על-פי שיקול דעת מקצועי, רצונות הדייר ובקשות המשפחה.
  • לא יתאפשר ביקור למבקר שהוא, או בן משפחה המתגורר עמו, שוהה בבידוד או חולה קורונה.
• הביקור יתאפשר בתנאים הבאים:
  • למבקר יימדד חום
  • אין למבקר תסמינים נשימתיים
  • המבקר יחתום על הצהרת בריאות
• מרחב הביקור:
  • מתחם ייעודי יוקצה לביקורים בתחומי המסגרת. מומלץ שיהיה באזור פתוח בתחום המסגרת או במתחם מבודד תוך שמירה על הנחיות משרד הבריאות וריחוק משאר הדיירים.
  • מרחב הביקור יאפשר מרחק של 2 מטר לפחות בין הדייר לבין המבקר.
  • אם מדובר בחדר, יש להשתדל שישמש אך ורק למטרה זו, ושתהיה אפשרות לאוורור (חלון או דלת פתוחה).
  • הביקור ילווה על ידי איש צוות שיוודא כי ההנחיות נשמרות.
  • המבקר יוכל לשהות במהלך הביקור במרחב שיועד לביקור בלבד.
  • אם קיימת במסגרת מחלקה ייעודית לבידוד או לחולי קורונה אין לאפשר ביקורים במחלקה זו.
• אמצעי מיגון:
  • הדייר והמבקר יחבשו מסיכה במשך כל המפגש. המבקר אחראי לדאוג למסיכה עבור עצמו.
    • במקרים שבהם הדייר אינו יכול לחבוש מסיכה לפי החלטת הצוות המקצועי במסגרת, ניתן לאשר את הביקור תוך הקפדה על מרחק של 2 מטר לפחות מהמבקר.
    • במקרים חריגים שבהם לא ניתן לשמור על המרחק בין הדייר למבקר, הביקור יאושר על-ידי צוות רב מקצועי.
  • במרחב הביקורים יהיה חומר זמין לחיטוי הידיים.
  • מתחם הביקורים יעבור ניקוי על-ידי צוות המסגרת אחרי כל ביקור.
• המבקר יוכל להביא לדייר מזון מהבית בכלים חד פעמיים או באריזות סגורות.
• אם מעוניינים להביא חפצים אישיים לדייר, יש לתאם זאת עם הנהלת המסגרת.
• לרשימת העדכנית של הנהלים וההנחיות בנושא ביקורים במסגרות הדיור ראו באתר משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים.

היעדרות מהעבודה של הורה לאדם עם מוגבלות

• הורה לאדם (ילד/בוגר) עם מוגבלות שעבד שנה לפחות באותו מקום עבודה ונאלץ להיעדר מהעבודה כדי לתת סיוע אישי לילדו, זכאי לזקוף 18 ימי היעדרות בשנה (או 36 במקרים מסוימים) על חשבון ימי המחלה או החופשה הצבורים שלו (בהתאם לבחירתו).
• על ימי המחלה העובד זכאי לדמי מחלה בשיעור של 100% משכרו, החל מהיום הראשון להיעדרות.
• כמו כן, העובד זכאי להיעדר מעבודתו (ללא ניכוי משכרו) 52 שעות בשנה (או 104 במקרים מסוימים) לצורך מתן סיוע אישי לילדו, המחייב היעדרות.
• למידע נוסף על תנאי הזכאות הכלליים, ראו ימי מחלה לצורך סיוע אישי של הורה לאדם עם מוגבלות.
• בתקופת משבר הקורונה הזכאות של ההורה להיעדר מהעבודה בהתאם לכללים שנקבעו בחוק תהיה תקפה אם יתקיימו, בנוסף, כל התנאים הבאים:
  • הילד אינו שוהה בתקופה זו במסגרת כלשהי (חינוכית או אחרת).
  • הילד זקוק להשגחה, טיפול, או סיוע בשל מוגבלותו.
  • ההורה לא הוצא לחופשה ללא תשלום (חל"ת).
  • החל מיום 29.10.2020, עובד אשר שהה בתקופת בידוד בשל חובת בידוד של ילדו, זכאי ממעסיקו לתשלום דמי בידוד עבור ימי היעדרותו מהעבודה באותה תקופת בידוד. למידע נוסף על תנאי הזכאות לתשלום דמי בידוד ראו תשלום דמי בידוד לעובד אשר שוהה בבידוד עקב חשש להידבקות בנגיף הקורונה או בשל חובת בידוד של ילדו החל מיום 29.10.2020.

שימו לב

החוק אוסר על אפליית עובד בשל היותו בן משפחה המטפל באדם עם מוגבלות

זכאות רטרואקטיבית של הורה העובד במגזר הציבורי

• בהתאם להסכם הקיבוצי שנחתם בתחילת תקופת הקורונה, הורים לילד עם מוגבלות שמוגדרים כעובדים לא חיוניים במגזר הציבורי והוצאו לחופשה כפויה בתקופה שבין ה-22.03.2020 ל-02.05.2020, לא היו זכאים לדווח על ימי מחלה לצורך סיוע אישי לילדם.
• עם זאת, ב-04.06.2020 החליטה ועדת המעקב של ההסכם הקיבוצי כי עובדים אלה זכאים להגיש למעסיק הצהרות על "היעדרות לצורך סיוע אישי" לגבי הימים ששהו בהם בחופשה הכפויה.
  • הימים ינוכו מימי המחלה הצבורים של ההורים והם יקבלו החזר על ימי החופשה שהורדו להם מכוח ההסכם.
  • הוראות ועדת המעקב מחייבות את כל המעסיקים שההסכם חל עליהם.
• למידע נוסף ראו באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

תרופות ושירותי רפואה

• קופות החולים מספקות שירותים שונים למבוטחים שאינם יכולים לצאת מהבית (כגון שיחות וידאו עם רופאים).
• בנוסף, גם בתקופת סגר, ניתן לקבל שירותים רפואיים בבית המטופל, תוך הקפדה על מיגון מצד המטפל כנדרש, ושמירת מרחק אם הדבר אפשרי.
• ראו מידע נוסף באתרי הקופות:
  • אתר "כללית"
  • אתר "מכבי". ראו גם פרטים על קבלת תרופות במשלוח עד הבית.
  • אתר "מאוחדת"
  • אתר "לאומית". ראו גם פרטים על קבלת תרופות במשלוח עד הבית.
• בתקופת ההגבלות בתנועה בשל התפשטות נגיף הקורונה, ניתן יהיה לרכוש בבתי מרקחת פרטיים תרופות ותכשירים על-סמך העתק של מרשם (שנשלח בפקס או בדוא"ל), שניתן על-ידי רופא פרטי או שניתן בעת שחרור מבית חולים או ממוקד חירום במחיר פרטי. למידע נוסף ראו רכישת תרופות על סמך העתק של מרשם שנשלח בפקס או בדואר אלקטרוני בבית מרקחת פרטי בתקופת משבר קורונה.

טיפ

• לפני שיוצאים להביא תרופה מומלץ לבדוק אם בית המרקחת מבצע משלוחים עד הבית.
• ניתן גם להתקשר לקופת החולים כדי לברר על האפשרות להזמין מרשם בטלפון ולקבל את התרופה במשלוח לבית.
• גם אם חל סגר, חשוב מאוד לא להזניח את הטיפולים הנדרשים ולהגיע לבדיקות ולטיפולים במרפאה או בבית החולים.

התמודדות עם קשיים כלכליים

• מי שנקלע לקשיים כלכליים עקב משבר הקורונה עשוי להיות זכאי להטבות מהמדינה ומגופים שונים (כמו בנקים, חברות ביטוח, קופות גמל ואחרים).
• למידע נוסף ראו מידע חשוב למי שנקלע לקשיים כלכליים עקב משבר נגיף קורונה.

מענקים ששולמו בעקבות משבר הקורונה

• למידע על מענקים ששולמו אוטומטית על-ידי המוסד לביטוח לאומי ראו:
  • מענק להורים, לאזרחים ותיקים ולמקבלי קצבאות נוספים בעקבות משבר הקורונה (באפריל 2020)
  • מענק לתושבי ישראל ולמקבלי קצבת ילדים בתקופת משבר הקורונה ("מענק לכל אזרח") (באוגוסט 2020)

מוקדי סיוע

• משפחות ויחידים הזקוקים לעזרה יכולים להתקשר למחלקה לשירותים חברתיים הסמוכה לאזור המגורים או למוקד העירוני 106.

גורמי ממשל

גורם ממשלתי	מוקד טלפוני	פנייה מקוונת
נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות	מוקד פניות הציבור *6763	טופס לפניות הציבור
המוסד לביטוח לאומי	מוקד ארצי *6050	טופס שאלות כלליות
משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים	מוקד רווחה 118
שי"ל (שירות ייעוץ לאזרח)	מוקד מידע (צרכנות, ביטוח לאומי ועוד) 118	פנייה מקוונת
משרד העבודה , הרווחה והשירותים החברתיים	תעסוקה שווה התאמה והשמה של אנשים עם מוגבלויות *3968 , 1-700-50-76-76
רשות האוכלוסין וההגירה	מרכז שירות ומידע ארצי *3450	פנייה של מעסיקי עובדים זרים בנושא נגיף הקורונה
משרד הבריאות	מוקד קול הבריאות *5400
פיקוד העורף	מוקד חירום לבעיות אזרחיות (לא רפואיות) 104

• לרשימה הכללית של גורמי ממשל ומוקדיהם המסייעים בתקופת הקורונה

ארגונים וגופים נוספים

ארגון	פרטים על המוקד וקישור למידע באתר	מספר המוקד
יד שרה	אספקת ציוד רפואי עד הבית	02-6444639
עמותת לב אחד	סיוע בקניות, איסוף תרופות וכו'	02-6762044
חברים לרפואה	תרופות למרותקי בית	054-7123930
בית איזי שפירא	קו חם לסיוע בקשיים רגשיים, חרדות ודחק לאנשים עם מוגבלות ומשפחותיהם	073-2417730 050-2815232 ערבית
ג'וינט ישראל	ייעוץ אישי לפתרונות טכנולוגיים, סדנאות וקבוצות להתמודדות (כולל קישורים להרשמה)
מילבת	ייעוץ לגבי אביזרי עזר לתפקוד היום יומי ולשמירה על היגיינה אישית (כולל פיתוח אביזרים בהתאמה אישית)	07-22230007 milbat@milbat.org.il
עמותת עלה	קו חם למשפחות של ילדים ובוגרים עם מוגבלות	1-800-201-077
שק"ל	ייעוץ וטיפול לאנשים עם מוגבלות	052-8190421
אחא	קו חירום של אגודת החירשים בסמס/וטסאפ/שיחת וידאו 24/7	052-7251507
אלו"ט	תמיכה וייעוץ (גם בחזרה לשגרה)	03-6703077 03-6709094 קו הורים להורים בשעות הערב
מכון ארגמן	קו סיוע נפשי והדרכה לאנשים עם מוגבלות ומשפחתם התמודדות קבוצתית- אוטיזם בזום (הרשמה במייל)	03-6917614 בין 08:00 ל-22:00 info@machonargaman.co.il
אנוש	קו תמיכה טלפוני ואינטרנטי למתמודדים ובני משפחותיהם	074-7556155
אקים	קו סיוע הורים למען הורים	1-800-399-333
ארגון נכי צה”ל ונט”ל	קו לתמיכה וסיוע נפשי לנכי צה”ל	1-800-363-363
קופות החולים מוקדים לתמיכה נפשית	"כללית" "מכבי" "מאוחדת" "לאומית"	*2700 שלוחה 8 ולחיצה על 3 *3555 שלוחה 1 *3833 שלוחה 8 *507 שלוחה 9
ער"ן והקואליציה הישראלית לטראומה	קו סיוע לסובלים מחרדה בעקבות משבר הקורונה	1201 שלוחה 6
עמותת תמר, ער"ן והקואליציה הישראלית לטראומה	קו סיוע לסובלים מחרדה בעקבות משבר הקורונה- מענה בשפה הערבית	1201 שלוחה 2

• לרשימה הכללית של ארגונים המסייעים בתקופת הקורונה
• לרשימה הכללית של ארגונים המסייעים לילדים ובוגרים עם מוגבלות
• לרשימת שירותים חברתיים המסייעים לאנשים עם מוגבלות בהתמודדות עם משבר הקורונה (באתר גיידסטאר)

הרחבות ופרסומים

• הנחיות תקשורת וסיוע נגישים לאנשים עם מוגבלות בעת חירום באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
• מידע בנושא הקורונה בפישוט לשוני באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
• דגשים הנוגעים לאדם אשר מוניתם כאפוטרופסים עליו ועל ענייניו (בתקופת הקורונה) באתר משרד המשפטים- האפוטרופוס הכללי
• דגשים והנחיות לאפוטרופסים פרטיים (בתקופת הקורונה) באתר משרד המשפטים- האפוטרופוס הכללי