בעלי רכבים שנפגעו או נגנבו ביישובי עוטף עזה במהלך מלחמת חרבות ברזל יכולים להגיש תביעה לקבלת פיצויים בהתאם למפורט בדף זה
אם הרכב לא נמצא, יש לבדוק אם הוא נגרר על ידי רשות המסים או נגנב לרצועת עזה
אם בעל הרכב אינו בין החיים, היורשים שלו יוכלו לקבל את הפיצוי במקומו
למידע רשמי ראו הודעת רשות המסים
בעלי רכבים שנפגעו או נגנבו ביישובי עוטף עזה במהלך מלחמת חרבות ברזל יכולים להגיש תביעה לקבלת פיצויים בהתאם למפורט בדף זה.
- יש לבדוק אם הרכב נגנב, נגרר על ידי רשות המסים, נפגע או נהרס כליל.
- לאחר מכן יש יש להגיש תביעה לרשות המסים ולספק את מירב הפרטים.
- דף זה מפרט את הצעדים שיש לנקוט לצורך הגשת התביעה לפיצוי.
1. פעולות שיש לבצע לפני הגשת התביעה
אם הרכב נמצא אצל בעל הרכב
- יש להודיע למוקד קרן הפיצויים מס רכוש על מנת שיישלח שמאי למקום הימצאות הרכב.
- ניתן להודיע על הנזק למוקד רשות המסים: *4954 (בין השעות 08:15 - 19:00)
- אם הרכב אינו במצב לנסיעה, יש לגרור את הרכב למוסך. עלות הגרירה תשולם במסגרת התביעה לפיצוי הנזק.
- לאחר מכן ניתן להגיש תביעה לפיצוי, כמפורט בהמשך.
אם הרכב נגנב לתוך רצועת עזה
- יש להגיש תלונה במשטרה. ניתן להגיש באופן מקוון בקשה להגשת תלונה במשטרה בקישור הזה.
- אם יש ברכב אמצעי איתור, יש לפנות לחברת האיתור ולבקש ממנה דוח המעיד על איכון הרכב שהועבר לעזה.
- אם ברכב אין מערכת איתור, יש לנסות ולהביא תיעוד על מיקום הרכב לפני שנעלם, סרטונים, פרטי עדי ראייה וכו'.
- לאחר מכן ניתן להגיש תביעה לפיצוי, כמפורט בהמשך.
אם מיקום הרכב לא ידוע
- יש לבדוק אם הרכב נגרר על ידי רשות המסים.
- רשות המסים פועלת, בשיתוף פעולה עם צה"ל ומשטרת ישראל, לגרור את הרכבים הנמצאים ביישובים בטווח 0 עד 4 ק"מ מהרצועה ומצירי התנועה ביישובי העוטף ומחניון רעים, לשני חניונים שהוקמו לצורך כך.
- רשות המסים מתעדת את הרכבים המגיעים לחניונים אלו, עורכת חוות דעת שמאית ומנסה במקביל לאתר את בעלי הרכבים כדי לפצות אותם.
- בעלי רכב שלא יודעים היכן נמצא רכבם, יכולים לברר האם הרכב נמצא באחד החניונים, בכל אחת מהדרכים הבאות:
- פנייה למוקד הטלפוני בטלפון 074-7617166 בשעות 17:00-09:00 או בדוא"ל otef04@taxes.gov.il
- באמצעות נציג קרן הפיצויים מס רכוש שמגיע למלון שאליו התפנו בעלי הרכב.
- אם הרכב נמצא באחד החניונים, ניתן להגיש תביעה לפיצוי, כמפורט בהמשך.
2. הגשת התביעה
- בעלי הרכב הם אלה שצריכים להגיש את התביעה, כפי שמפורט להלן.
- אם בעלי הרכב אינם בין החיים, על היורשים שלהם להגיש את התביעה במקומם. לשם כך עליהם להוציא צו ירושה או צו קיום צוואה.
למי ואיך פונים
- יש להגיש תביעה מקוונת לתביעת נזק ישיר באמצעות הקישור הזה.
- יש למסור ולצרף את כל הפרטים הבאים:
- שם ומספר תעודת זהות של בעל הרכב
- מספר הרכב שניזוק
- פרטי חשבון בנק ואישור ניהול חשבון בנק של בעל הרכב
- תמונות וכל תיעוד המעיד על הנזק שנגרם לרכב
- קבלות על עלות הגרירה למוסך
- במקרה של רכב באובדן גמור או שנגנב לרצועה, יש לצרף אישור מטעם חברת הביטוח שבה מבוטח הרכב, על היעדר הגשת תביעה לחברת הביטוח
- אם מדובר ברכב שנרכש בליסינג מימוני או ברכב שקיים עליו שיעבוד – יש לפנות למשעבד ולקבל הוראות לאן יועברו כספי הפיצויים או להציג מכתב מחברת הליסינג או הגוף המממן המציין את גובה החוב שנותר והוראות לאן להעביר את כספי הפיצויים.
- אם מדובר ברכב בליסינג תפעולי – יש לדווח לחברת הליסינג על דבר הפגיעה וחברת הליסינג תגיש את התביעה.
- אם מדובר ברכב שנגנב לעזה –
- יש לצרף אישור על הגשת תלונה למשטרה על הגניבה.
- דוח המעיד על איכון הרכב מטעם חברת האיתור (אם יש ברכב מערכת איתורן).
- תיעוד על מיקום הרכב לפני שנעלם, סרטונים, פרטי עדי ראייה וכו', ככל שניתן להשיג כאלה.
שלבי ההליך
- לאחר הגשת כל המסמכים, תועבר התביעה למתן התייחסות על ידי שמאי רכב שיכין חוות דעת ויקבע את גובה הפיצויים בהתאם להיקף הנזק שייקבע.
- אין לתקן כלי רכב שנפגע ללא תיאום מוקדם עם שמאי קרן הפיצויים ברשות המסים.
- לאחר הגשת תביעה מלאה, כולל כל המסמכים הנדרשים לטיפול, ישולמו הפיצויים תוך 21 ימי עסקים.
חשוב לדעת
- למידע על תביעות בגין נזקים לרכוש אחר שנגרם עקב המלחמה ראו שאלות ותשובות למי שרכושם נפגע.
- לשאלות ותשובות בנושאים נוספים הקשורים למלחמת חברות ברזל לחצו כאן.
- למידע מקיף על הזכויות במהלך המלחמה היכנסו לפורטל חרבות ברזל - זכויות במצב חירום.
ראו גם
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' |
|---|---|---|---|
| אגף שיקום נכים במשרד הביטחון | אתר | ||
| מס רכוש | אתר | ||
| פיקוד העורף | אתר | ||
| מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים | אתר | דוא"ל | |
| משרד המשפטים- הכוונה בסוגיות משפטיות בעקבות מצב החירום | אתר | דוא"ל | |
| קו חירום לפצועים ולמשפחות שכולות (הביטוח הלאומי) | אתר | ||
| קול הבריאות (משרד הבריאות) | אתר | פניה מקוונת |
מקורות משפטיים ורשמיים
חקיקה ונהלים
- חוק מס רכוש וקרן פיצויים - סעיף 36(ב1)
- תקנות מס רכוש וקרן פיצויים (פיצויים בשל פגיעה ממעשה אלימות הנובע מהסכסוך הישראלי-ערבי
- תקנות מס רכוש וקרן פיצויים (תשלום פיצויים) (חפצים ביתיים) - התוספת הראשונה
הרחבות ופרסומים
- תשלום פיצויים בגין נזקים לרכבים בעוטף - באתר רשות המסים