Работодатели могут использовать технологии для мониторинга сотрудников, работающих удаленно, в том числе работающих на дому, только для легитимной цели, разумно и пропорционально, при отсутствии альтернатив и с соблюдением защиты данных
Работодатель должен информировать работников о средствах мониторинга и их цели, и если собирается личная информация, получить их согласие
Запрещено использовать крайне инвазивные средства мониторинга, такие как видеозапись или прослушивание работника, за исключением особых случаев, оправданных конкретной профессиональной целью, с согласия работника и соблюдением пропорциональности
Работодателю запрещено отслеживать работника вне рабочего времени и хранить случайно собранную информацию о членах семьи работника или информацию, не являющуюся необходимой для цели мониторинга
Официальную информацию см. на сайте Управления по защите конфиденциальности

Содержание

Работодатели могут использовать технологии для мониторинга и контроля своих сотрудников, работающих вне офиса, включая дом, только для законных рабочих целей, разумно и соразмерно, при отсутствии менее инвазивных альтернатив, с информированием сотрудников, получением их согласия и соблюдением правил защиты данных.

  • Для контроля работы сотрудников, работающих вне офиса, в том числе дома, сегодня существуют различные технологические средства, позволяющие работодателям удаленно отслеживать и контролировать работников, их поведение дома, рабочее время и продуктивность, даже без ведома работников.
  • Мониторинг работника в домашних условиях является вторжением в личное пространство работника и может представлять собой серьезное нарушение конфиденциальности работника и других членов его семьи.
  • Запрещено использовать средства мониторинга, которые крайне инвазивны для конфиденциальности, такие как видеосъемка или прослушивание работника, за исключением исключительных случаев, когда это оправдано конкретной профессиональной целью, с согласия работника и при соблюдении требований пропорциональности.
  • Работодателю запрещено отслеживать работника вне рабочего времени и хранить информацию, случайно собранную о членах семьи работника, или информацию, не являющуюся необходимой для цели мониторинга.
  • Работодатель обязан информировать работников о средствах мониторинга и их цели, и если собирается личная информация, получить их согласие.

Кто имеет право?

  • Работодатели могут использовать технологии для мониторинга и контроля своих сотрудников, выполняющих работу вне офиса, в том числе дома, при соблюдении всех следующих условий:
    • Легитимная и определенная цель - Использование технологий для мониторинга работников осуществляется для определенной легитимной цели, жизненно важной для рабочего места. Работодателю запрещено отслеживать работников по неправомерным или неопределенным причинам.
    • Привязка к цели - Средство мониторинга, выбранное работодателем, должно соответствовать цели мониторинга.
      Пример
      Если целью мониторинга работника является контроль его рабочего времени, работодатель должен выбрать средства, предназначенные для отслеживания времени входа и выхода работника из офисной системы, а не средства, предназначенные для отслеживания продуктивности, такие как мониторинг содержания веб-сайтов, посещаемых работником в рабочее время.
    • Пропорциональность - Выбор средств мониторинга должен быть пропорциональным, с учетом степени вторжения в частную жизнь работника и членов его семьи. Для этого работодатель должен учитывать продолжительность мониторинга, непрерывность мониторинга (в течение всего рабочего времени или в определенные моменты времени), устройство, на котором осуществляется мониторинг (личный компьютер или компьютер работодателя), и т.д.
    • Выбор менее инвазивных средств мониторинга - Прежде чем решить использовать средства мониторинга работников, работодатель должен рассмотреть другие средства достижения цели, которые менее инвазивны для конфиденциальности.
      Пример
      Когда цель мониторинга работника - предотвратить доступ работника к определенным веб-сайтам на корпоративном компьютере, работодатель должен использовать технологические средства для блокировки доступа к этим сайтам, а не средства мониторинга посещаемых работником веб-сайтов.
    • Использование крайне инвазивных средств мониторинга, включая видеосъемку и прослушивание работника, только в крайних случаях - *Существуют средства мониторинга, которые могут привести к серьезному нарушению конфиденциальности работника, и поэтому работодателю запрещено использовать такие средства, кроме экстремальных случаев, когда есть острая необходимость и другие использованные средства не помогли, при условии согласия работника и пропорционального использования.
  • Примерами таких средств являются:
      • Инструменты сканирования веб-сайтов, посещаемых сотрудником, и его электронной почты.
      • Видео- и аудиозапись сотрудника с помощью средств управления веб-камерами и микрофонами цифровых устройств сотрудника.
      • Средства отслеживания движения мыши и использования клавиатуры сотрудником.
      • Средства для снимков экрана компьютера.
      • Средства для отслеживания движения глаз при использовании компьютера для изучения контента, просматриваемого работником на компьютере.
  • Дополнительную информацию см. на сайте Управления по защите конфиденциальности.

Процесс реализации права

  • Работодатель, соответствующий условиям для использования технологий мониторинга и контроля работников, выполняющих работу вне офиса, должен применять средства мониторинга и использовать информацию в соответствии со следующими принципами:
    • Определение политики - Работодатель должен установить на рабочем месте политику в отношении удаленной работы, включая правила, касающиеся допустимого и недопустимого использования компьютера и его приложений при работе вне офиса. Желательно закрепить эту политику в трудовом договоре и правилах внутреннего трудового распорядка, проконсультировавшись с представителями работников.
    • Информирование работников - Работодатель должен информировать работников обо всех средствах мониторинга и контроля их удаленной работы и о целях, для которых используются эти средства. Когда вторжение в частную жизнь работников является значительным, например, при использовании средств мониторинга активности работника на компьютере и его электронной переписки или датчиков для записи звука или систем отслеживания движения глаз, работодатель должен подробно проинформировать работников в письменной форме и с полной прозрачностью о том, как осуществляется мониторинг и используется информация.
    • Согласие работника - Работодатель может использовать цифровые средства, включающие сбор личной информации о работнике, только если работник дал на это свое предварительное согласие, явно или подразумеваемо (согласие, которое подразумевается из поведения работника при условии, что он осведомлен о существовании средств мониторинга). Следует подчеркнуть, что согласие работника не разрешает использование средств мониторинга, которые не соответствуют условиям приемлемости.
      • Когда работодатель использует средства мониторинга, которые не включают сбор личной информации о работнике (например, только мониторинг данных связи в профессиональном почтовом ящике работника), согласие работника не требуется, но он должен быть проинформирован об этом.
    • Работодателю запрещено собирать данные вне фактического рабочего времени - Работодателю запрещено отслеживать работника вне его рабочего времени.
    • Сбор информации из личного почтового ящика - Если работодатель разрешает работникам доступ к личному почтовому ящику с рабочего компьютера, ему запрещено использовать программы для снимков экрана, чтобы предотвратить вторжение в личный почтовый ящик.
    • Информация о членах семьи - Работодателю запрещено хранить информацию, случайно собранную о членах семьи работника и других лицах, не имеющих отношения к цели мониторинга.
    • Минимизация избыточной информации - Работодатель должен, насколько это возможно, воздерживаться от сбора и хранения информации о работниках, которая не является необходимой для цели мониторинга.
    • Использование собранной информации только для цели, для которой она была собрана - Работодатель не может использовать собранную информацию в целях, выходящих за рамки первоначальной цели, для которой информация была собрана. Работодателю также запрещено передавать информацию третьим лицам без согласия работника или в силу юридического обязательства.
      Пример
      Запрещено использовать информацию, собранную о работнике для контроля его рабочего времени, для отслеживания его семейного положения или поведения в домашней обстановке.
    • Срок хранения информации - Работодатель должен хранить информацию, собранную о работниках в рамках мониторинга, только в течение периода, оправдывающего цель сбора информации.
    • Защита данных - Работодатель должен соблюдать требования по защите собранных данных в соответствии с Правилами защиты конфиденциальности (защита информации). Дополнительную информацию см. на сайте Управления по защите конфиденциальности.
Обратите внимание
Работник имеет право просматривать информацию, собранную о нем системой сбора данных о местоположении. Дополнительную информацию см. в разделе Просмотр личной информации, хранящейся в базах данных.

Нарушение обязательства работодателем

  • Нарушение конфиденциальности работника на рабочем месте может стать обстоятельством, при котором работник сможет уволиться и по-прежнему иметь право на выходное пособие (несмотря на то, что не был уволен). В этом случае работник имеет право требовать выходное пособие и компенсацию за нарушение трудового договора в трудовом суде. Дополнительную информацию см. в разделе Выходное пособие работнику, уволившемуся в связи с заметным ухудшением условий труда.
  • Кроме того, работник имеет право подать иск о гражданской компенсации в соответствии с Законом о защите конфиденциальности (включая компенсацию без доказательства ущерба) в мировой суд.
  • Нарушение конфиденциальности также считается уголовным преступлением, и работник может подать жалобу на работодателя в полицию. В этом случае работодатель может быть подвергнут уголовному или административному преследованию.
Смотрите также

Вспомогательные учреждения

Организации, предоставляющие помощь

Правительственные ведомства

Правительственное ведомство Сферы ответственности Темы
Комиссия по равным возможностям в вопросах трудоустройства Комиссия отвечает за обеспечение равенства на работе и рассмотрение случаев, когда имела место незаконная дискриминация Равенство возможностей на работе, Права работающих женщин
Уполномоченный в соответствии с Законом о женском труде Отвечает за соблюдение Закона о женском труде Равенство возможностей на работе, Права работающих женщин
Министерство труда Отвечает за все вопросы, связанные с занятостью Занятость и права работников
Институт безопасности и гигиены Консультирует и помогает в вопросах продвижения безопасности и гигиены труда Безопасная рабочая среда, условия труда

Официальные источники правовой информации

Судебные решения

Законодательство и инструкции

Разъяснения и публикации

Ваша конфиденциальность. Ваше право. - Информационный бюллетень Управления по защите конфиденциальности Министерства юстиции