Пожилые граждане, отвечающие соответствующим критериям, могут получить помощь от органов местной власти, включающую, среди прочего, помощника для персонального ухода, который будет приходить к ним на дом
Для дополнительной информации смотрите сайт Министерства социального обеспечения
Общие сведения
Пожилые граждане, соответствующие критериям льготы, могут получить помощь от социальных работников в отделах социальных услуг по месту жительства.
- Эта помощь может включать, в соответствии с индивидуально построенной программой, персонального помощника, который будет приходить на дом к пожилому человеку.
 - Услуги личного ухода оказывают получившие профессиональную подготовку сотрудники, которым дают инструкции социальные работники.
 - Помощь может оказываться сроком до шести месяцев, после чего будет проведена проверка необходимости продолжения оказания услуг.
 - Предоставляемые виды услуг:
- Личная помощь с бритьем, сопровождением к врачу, за покупками и по делам - до 30 часов в месяц.
 - Помощь в ведении домашнего хозяйства - уборка, стирка, приготовление пищи и глажка - до 40 часов в месяц.
 - Сочетание двух ранее приведенных услуг (личный уход и помощь по дому) - до 70 часов в месяц.
 - Помощь квалифицированного работника от подрядчика - для немощных пожилых людей, одиноких и бездетных, не имеющих возможности покинуть свой дом (временно или постоянно), и не имеющих право на Пособие по уходу. Помощь предоставляется пожилым людям, которые не нуждаются в ней большинство часов в день - до 10 часов в месяц, и включает в себя:
- Текущий мониторинг - посещения на дому, телефонные проверки состояния и потребностей пожилого человека с оповещением о происходящем его социального работника.
 - Краткосрочное вмешательство - сопровождение в банк, на лечение или анализы, помощь и сопровождение при переезде в дом престарелых, приобретение базового оборудования для дома, такого как мебель и электроприборы (с разрешения социального работника), помощь в заполнении бланков, доставка лекарств.
 - Вмешательство в экстренных, кризисных или медицинских ситуациях - заказ горячих обедов для заболевших, вызов специалистов (например, электрика), сопровождение при экстренной эвакуации из дома, личный уход в отсутствии персонального помощника.
 - Эпизодические акции, такие как доставка подарков к праздникам или необходимого оборудования и вещей на зиму (если такая помощь не оказывается волонтерскими организациями).
 
 
 - В дополнение к услугам личного ухода, отделы социальных услуг предоставляют:
- Услуги поддержки и социальной помощи. Для дополнительной информации смотрите Поддержка и социальное обслуживание для пожилых граждан.
 - Материальную помощь (не включающую денежную поддержку). Для дополнительной информации смотрите Материальная помощь пожилым гражданам.
 
 
Кто имеет право?
- Человек, достигший пенсионного возраста (62-65 лет для женщин согласно дате рождения и 67 лет для мужчин), который соответствует условиям согласно проверке доходов.
 - Помощь предоставляется в первую очередь тем, кто находится в одной или нескольких из следующих ситуаций:
- Страдают от пренебрежительного или жестокого обращения.
 - Страдают снижением функционирования, у них ослабленное здоровье или они нуждаются в уходе.
 - Одинокие, без семьи или не имеют связи с семьей.
 - Живут за счет пособия от Битуах Леуми с социальной надбавкой.
 
 - В исключительных случаях будет предоставлено особое разрешение на помощь тем, кто уже имеет право на помощь в рамках пособия по уходу.
 
Процесс реализации права
- Следует заполнить бланк заявления на поддержку, сопровождение или пособие в отделе социальных услуг по месту жительства.
 - Управляющий отделом социальных услуг может запросить дополнительные данные или документы помимо указанных в бланке заявления, если, по его мнению, эти документы могут помочь в принятии решения о предоставлении помощи.
 - В целях установления наличия права на помощь, социальный 
 работник имеет законные полномочия провести расследование в отношении заявителя и любого другого, кто может предоставить информацию о состоянии заявителя.
- Тот, в отношении которого ведется расследование, обязан предоставить запрашиваемую информацию. Социальный работник обязуется хранить конфиденциальность переданной ему личной информации.
 - В полномочия социального работника входит проведение допроса любого, кто может быть обязан по закону выплачивать алименты своему пожилому родителю.
 - В случае, если выяснится, что существует тот, кто обязан платить алименты, социальный работник может потребовать от имени родителя выплачивать алименты, с согласия родителя или же без согласия родителя, если родитель находится на попечении отдела социальных услуг.
 
 - Подающий заявление на получение помощи может предоставить данные в письменной или устной форме. В случае, если он предпочитает предоставить их в устной форме, он продиктует эти данные социальному работнику и подтвердит своей подписью.
- Если заявитель отказывается предоставить требуемые данные и документы, управляющий отделом социальных услуг может остановить дальнейшее предоставление помощи.
 - Предоставление ложной информации или умалчивание важной информации может привести к прекращению помощи, а в некоторых случаях даже к уголовному преследованию.
 
 - Отдел социальных услуг направит заявителю свое решение в письменной форме и в течение 30 дней с момента подачи заявки.
 
Смотрите также
Вспомогательные учреждения
Организации, предоставляющие помощь
- К списку организаций, предоставляющих помощь пожилым людям
 - Карта услуг для пожилых людей - Тестовая версия ("бета") "Коль Ширут"
 
Правительственные ведомства
- Министерство социального обеспечения и благосостояния
 - Отделы социальных услуг при местных органах власти
 
| Государственные ведомства | Веб-сайт | Права и сферы деятельности | 
|---|---|---|
| Министерство здравоохранения
 "Коль а-Бриют" - телефонный центр Министерства здравоохранения *5400  | 
Пожилой возраст на сайте Министерства здравоохранения | Страхование здоровья и помощь для тех, кто страдает от различных проблем со здоровьем в связи с возрастом | 
| *8840 - телефонный центр общественных обращений Министерства социального равенства | Сайт Министерства социального равенства | Телефонный центр *8840 для пожилых людей Министерства социального равенства является основным адресом для обращений пожилых людей, для предоставления информации обо всех правах, услугах и льготах, доступных для пожилых людей, и для помощи в реализации их прав | 
| "Ехида Сгула" - центр по реализации прав для пожилых людей в больницах | сайт Министерства социального равенства | Центр по реализации прав и оказания помощи пожилым людям и их семьям в период госпитализации | 
| Телефонный центр *6050 - Битуах Леуми | Сайт Битуах Леуми | Право на различные пособия в зависимости от возраста и финансового положения | 
| *9696 - Телефонный центр консультационной службы для пожилых людей от Битуах Леуми | Телефонный центр консультационной службы для пожилых людей на сайте Битуах Леуми | Бесплатная помощь от консультационной службы и телефонного центра для пожилых граждан и их семей | 
| Министерство социального обеспечения и благосостояния | 
Пожилые граждане на сайте Министерства социального обеспечения и благосостояния | Финансирование проживания в домах престарелых для самостоятельных и ослабленных пожилых людей и предоставление различных услуг | 
Официальные источники правовой информации
Законодательство и инструкции
- Закон об услугах помощи
 - Положения о службах помощи (необходимые проверки)
 - Инструкция № 4.4 Устава о социальной работе - Работа с пожилыми гражданами на дому и в обществе
 - Инструкция № 3.3 Устава о социальной работе - Положение о применении квалифицированных помощников