مقدمة:

يجوز لعمّال النظافة والصيانة، وعمّال الحراسة والأمن وعمّال توريد الأطعمة والمشروبات في سلك خدمات الدولة تقديم شكوى عن خرق حقوقهم في مجال الأجور
يمكن تقديم شكوى مجهولة الاسم في صندوق التوجّهات الموجود في مكان العمل، أو شكوى تحمل اسم المشتكي عبر البريد الإلكترونيّ
للمزيد من المعلومات، راجعوا موقع مكتب المحاسب العام في وزارة المالية

عمّال النظافة والصيانة، عمّال الحراسة والأمن وعمّال توريد الأطعمة والمشروبات في سلك خدمات الدولة المُشغّلين عن طريق شركات خارجيّة، يستطيعون تقديم شكوى عن خرق حقوقهم في مجال الأجور، وذلك إلى منظومة المراقبة في مكتب المحاسب العام في وزارة المالية.

جمهور الهدف والشروط المسبقة

  • عمّال النظافة والصيانة العاملون في سلك خدمات الدولة بواسطة شركات خارجيّة
  • عمّال الحراسة والأمن العاملون في سلك خدمات الدولة بواسطة شركات خارجيّة
  • عمّال توريد الأطعمة والمشروبات العاملون في سلك خدمات الدولة بواسطة شركات خارجيّة

كيف نتوجّه وإلى مَن؟

  • يمكن تقديم الشكوى بواحدة من الطرق الـ 3 التالية:
  • بواسطة مركز الردّ الهاتفيّ- 7599998-054، وذلك أيام الثلاثاء بين الساعات 15:00-09:00.
  • التوجّه إلى مديرة منظومة المراقبة عبر عنوان البريد الإلكترونيّ talron@mof.gov.il
  • تقديم شكوى مجهولة الاسم بواسطة تعبئة استمارة توجّه إلكترونيّة مجهولة الاسم على موقع الإنترنت التابع لمكتب المحاسب العام في وزارة المالية.
  • تقديم شكوى مجهولة الاسم بواسطة تعبئة استمارة الشكوى ووضعها داخل صندوق الشكاوى في مكان العمل.
نصيحة
استمارة الشكوى هي استمارة مُعدّة مسبقًا ومُترجمة لـ 6 لغات. يمكن تعبئة الاستمارة بأيّ لغة من اللغات الست.

مراحل الإجراء

  • إذا اتّضح بعد النظر في الشكوى أنّ حقّ العامل سُلب منه، تتّخذ منظومة المراقبة الإجراءات اللازمة لاسترجاع الأموال المستحقة للعامل، والتي أُخذت منه.

من المهمّ أن تعرف

تشريعات وإجراءات