الصم وثقيلو السمع الذين يشترون أجهزة مساعدة للاتصال قد يستحقون الحصول على استرجاع مالي وفقا للشروط
يمكن الحصول على استرداد مالي مرة كل 4 سنوات وحتى مبلغ أقصاه 4,228 شيكل جديد (صحيح لشباط - فبراير 2025)
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع وزارة الرفاه
باختصار
يستحق الصم وثقيلوا السمع باستيفاء الشروط الحصول على استرداد مالي عن شراء أجهزة مساعدة للاتصال اليومي (سلة الاتصالات).
من هو صاحب الحق؟
- ابناء 18 عاماً وما فوق الذين يستوفون جميع الشروط التالية:
- لديهم انخفاض في السمع بنسبة 70 ديسيبيل على الأقل في الأذن السليمة، والتي حصلت قبل سن الـ 3.
- رجال ولدوا بعد 15.08.1937 أو نساء ولدن بعد 15.08.1942.
حجم السلة
- يمكن الحصول على استرداد مالي مرة كل 4 سنوات وحتى مبلغ شامل أقصاه 4,228 شيكل جديد (صحيح للعام 2025).
- يجب دفع اشتراك ذاتي عن كل واحد من الأجهزة بقيمة 10% على الأقل.
أجهزة المساعدة الممكن الحصول على استرداد مالي تجاهها
- الأجهزة التالية مشمولة في سلة الإتصال:
| أجهزة للحاسوب، للتلفزيون، للسيارة | أجهزة إنذار |
|---|---|
| حاسوب شخصي بيتي/متنقل/يدوي | إنتركوم، كاميرا ومونيتور |
| طابعة للحاسوب | جرس باب مرتفع الصوت/ يضيء ويطفئ بشكل لا سلكي أو سلكي، لتشخيص الطرق على الباب |
| كاميرا للإنترنت | كاشف يضيء ويطفئ للكشف عن الدخان |
| مودم (لا يشمل مبلغ الرسوم المعادة) | ساعة منبهة رجاجة/تضيء وتطفئ يدوية أو كبيرة |
| محول رقمي للكتابات | محول للانذارات يضيء ويطفئ نقال للهاتف، الفاكس، متنقلا أو ثابتا |
| قارئ التلتكست | جهاز للكشف عن صافرات الإنذار في السيارة |
| جهاز مساعدة لسماع التلفزيون | جهاز انذار مدمج يشمل جهازا متنقلا للكشف البصري و/أو الكتابي |
| T.V. PHONE | |
| مرآة بانورامنية خاصة داخلية وخارجية للسيارة | |
| منظومة تلفزيونية للشاحنات | |
| أجهزة مساعدة للاتصال | أجهزة مساعدة للسمع |
| هاتف مع رنين/صوت عال وإنذار بصري برنينه و/أو وسادة رجاجة | جهاز تكبير صوت خاص F.M. |
| مكبر صوت يرتبط بسماعة التلفون | مكبر صوت شخصي للسمع |
| مكبر صوت للحديث بالتلفون و/أو لرنين التلفون | جهاز سمع وأذنيات |
| هاتف متنقل يتضمن كتابة وتلقيا للرسائل النصية SMS | |
| بطارية رجاجة للهاتف الخليوي | |
| مكبر صوت للتلفون المتنقل مع رافع للصوت أو إبقاء حالة T | |
| مكبر صوت للسيارة مع ابقاء إبقاء حالة T | |
| فيديو-فون | |
| جهاز فاكس ثابت/متنقل |
عملية تحصيل الحق
الفحوصات المطلوبة
- يجب التزود باستمارة طلب للحصول على خدمات الدعم للاتصال والتوجه إلى طبيب الأنف، الأذن والحنجرة.
- يعبئ الطبيب التفاصيل ذات الصلة للفحص، ويمنح توجيه لفحص سمع.
- يجب القيام بفحص سمع، يتم في نهايته تعبئة التفاصيل ذات الصلة في الاستمارة من قبل مختص بالسمع. يجب أن يكون فحص السمع المرفق للطلب ذو صلاحية في السنتين الأخيرتين.
تقديم الطلب
- يجب تقديم الاستمارة الكاملة إلى قسم الخدمات الاجتماعية القريب من مكان السكن.
- في حال توفرت مصادقة من مؤسسة التأمين الوطني حول إعاقة سمعية، يفضل إرفاقها أيضا.
- تنقل المستندات إلى معالجة الاتصال القطرية لفحص الاستحقاق.
- قسم الخدمات الاجتماعية يبلغ صاحب الطلب في حال تمت المصادقة على أحقيته، خلال 3 أشهر.
إعادة الفحص
- هنالك امكانية لطلب إعادة الفحص بخصوص قرار أخصائية التواصل القطرية، بشرط أن المتوجّه يملك معطيات جديدة يمكنها تغيير القرار.
- يمكن طلب إعادة الفحص خلال نصف سنة من موعد منح القرار بخصوص المتوجّه. في حالات خاصة، بامكان أخصائية التواصل القطرية القيام باستثناءات بخصوص المواعيد المحددة.
- من أجل الفحص المعاد، يجب تعبئة استمارة الطلب من جديد، كما هو مفصّل أعلاه.
- وأيضاً، بامكان اخصائية التواصل القطرية المبادرة في أية وقت للقيام بإعادة فحص لمن تمت المصادقة على أحقيته، وطلب معلومات وفحوصات اضافية منه.
استئناف
- بامكان من هو معني بالاستئناف على القرار بخصوصه، تقديم استئناف للجنة المهنية العليا لخدمات دعم الاتصالات في فرع إعادة التأهيل في وزارة الرفاه.
- يتم تقديم الاستئناف (الإعتراض) بواسطة استمارة تقديم اعتراض للجنة المهنية العليا لخدمات دعم التواصل.
- يجب ارسال الاستمارة مع ارفاق المستندات ذات الصلة، إلى:
- قسم الإعاقات السمعية في فرع إعادة التأهيل في وزارة الرفاه
- يرميهو 39، مجدالي هابيرا، القدس
- يحصل مقدّم الاستئناف على رسالة ودعوة للتداول خلال 15 يوماً من يوم الحصول على مستندات الاستئناف.
- يقام التداول في اللجنة خلال 45 يوماً من يوم الحصول على مستندات الاستئناف. يتم تسجيل التداول في البروتوكول.
- يحق للجنة طلب عرض مستندات مختلفة ذات صلة للاستئناف.
- يتم تحديد قرار اللجنة حول الاستئناف خلال 30 يوماً من موعد التداول.
- يتم ارسال رسالة حول قرار اللجنة وشرحه للمستأنف خلال 10 أيام من يوم اتخاذ القرار.
الحصول على مردود عن الأجهزة التي تم امتلاكها
- من تمت المصادقة على أحقيته وامتلك جهازا مشمولا في سلة الاتصال، يقدم إلى وزارة الرفاه المستندات التالية:
- وصل أصلي على اسمه حول اقتناء الجهاز.
- نسخة مصورة عن بطاقة الهوية.
- يمكن تقديم المستندات بإحدى الوسائل التالية:
- عبر البريد الاكتروني hershimm@molsa.gov.il
- بالبريد العادي الى عنوان قسم الإعاقات السمعية في وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي - أبراج الأمة - شارع يرمياهو 39 - القدس 9446724.
- عبر الفاكس 02-5085932.
- يتم تحويل المبلغ الى حساب البنك للشخص صاحب الاستحقاق الذي يستلم فيه رسوم الاتصال (في حال لم يستغلوا بعد المبلغ الأقصى للاسترداد عن الفترة المعينة).
حظر حجز الأموال
- لا يمكن حجز أموال الاسترجاع، حتى لو فتحت ضد الحاصلين على الاسترجاع إجراءات تنفيذ وجباية.
- اذا دفعت الأموال عبر حساب البنك، لا يمكن حجزها من حساب البند لمدة 30 يوماً من لحظة نقلها إليه (بعد 30 يوماً يمكن حجز هذه الأموال من الحساب، اذا لم يسحبها المدين بعد).
- لمعلومات إضافية راجعوا الممتلكات الشخصية التي يُحظر الحجز عليها من قبل دائرة الإجراء.
من الجدير أن نعرف
- يتم احتساب السنوات بدءا من يوم بدء الاستحقاق.
- لا يمكن الحصول على سلة الاتصال باثر رجعي.
راجعوا كذلك
الجهات المُساعِدة
المراكز الحكومية
منظمات الدعم والمساعدة
جهات حكوميّة
التشريعات والإجراءات
- الأمر 5.7 من دستور العمل الإجتماعي - خدمات دعم الاتصال لأشخاص مع إعاقة في السمع
مراجع قانونية ورسمية
شكر وتقدير
- كُتبت هذه المادة بمساعدة من منظمة "بكول - בקול".