مقدمة:

يتوجّب على المستشار التقاعدي الحفاظ على سريّة جميع المعلومات التي يعلمه بها الزبون، بما في ذلك المستندات التي يسلّمها له الزبون
لا يجوز للمستشار نقل هذه المعلومات للآخرين، إلا إذا سمح له الزبون بالقيام بذلك من خلال اتفاق مفصّل يشمل تفاصيل الشخص الذي يُسمح بنقل المعلومات إليه
في الحالات التي يجبر فيها القانون المستشار على نقل المعلومات، يكون المستشار معفيًا من واجب السريّة


يتوجّب على المستشار التقاعدي الحفاظ على سريّة جميع المعلومات التي يعلمه بها الزبون.

  • في إطار واجب السريّة، يتوجّب على المستشار الحفاظ على سريّة جميع المستندات التي يستلمها وعلى سريّة مضمونها، وعلى سريّة أيّ تفاصيل أخرى تتطرّق إلى الإجراءات التي قام بها خلال عمله في الاستشارة التقاعديّة أو التسويق التقاعدي.
  • برغم ذلك، يحقّ للمستشار التقاعدي نقل المعلومات في حالتين:
    1. تنازل الزبون عن السريّة من خلال اتفاق مفصّل، فقط للشخص المذكور في هذا الاتفاق؛
    2. القانون أجبر المستشار على نقل المعلومات.

من هو صاحب الحق؟

  • كلّ من يوفّر في برنامج تقاعدي، ويتلقى خدمات مستشار تقاعدي أو مسوّق تقاعدي.

عملية تحصيل الحق

  • يُمنَح الحقّ بشكل تلقائي.
  • إذا تسبب ضرر للزبون نتيجة خرق واجب السريّة، بإمكان الزبون تقديم شكوى أضرار ضد المستشار.

منظمات الدعم والمساعدة

جهات حكوميّة

جهة حكومية مجالات المسؤولية مواضيع
سلطة سوق المال، التأمين والإدّخار - *3002 سلطة رأس المال تُشرف على صناديق التقاعد وتأمينات المدراء
قسم التنظيم وتطبيق قوانين العمل - مركز قطري 1-800-354-354 تنظيم سوق العمل وإنفاذ قوانين العمل لإحقاق حقوق العاملين، تشخيص الانتهاكات والحدّ من الأضرار التي تلحق بالعاملين في كل ما يتعلّق بالأجور المنخفضة الحماية هامّة جدًا في الحالات التي لا يفي فيها المشغّلون بالتزاماتهم حِيال التوفير التقاعدي

راجعوا مسار التوجّه وتقديم شكوى

مديرية التقاعد في وزارة المالية - هاتف ‎02-5016333 مدفوعات التقاعد المدرج في الميزانية لمتقاعدي الدولة مخصّصات التقاعد المدرَج في الميزانيّة
سلطة الضرائب - هاتف 4954* (*ضرائب) منح امتيازات ضريبية للعاملين والمستقلين مقابل إيداع الأموال في التأمين التقاعدي. راجعوا تخفيض في ضريبة الدخل بشأن الدفع الذاتي للتأمين التقاعدي.
مركز توجهات الجمهور في وزارة المساواة الاجتماعية - موكيد *8840 موقع وزارة المساواة الاجتماعية مركز *8840 لمواطنين مسنين من قبل وزارة المساواة الاجتماعية هو عنوان مركزي لمعالجة طلبات المواطنين المسنين، لتقديم معلومات حول الحقوق، الخدمات والمكافآت التي يستحقها جمهور المواطنين المسنين والمواطنين المقبلين على التقاعد، والمساعدة بتحصيل الحقوق

أحكام قضائية

تشريعات وإجراءات

توسُّع ونشرات

شكر

  • المعلومات الأصلية في هذه الصفحة كتبت بالاستعانة بوحدة التربية الإقتصادية في سلطة سوق المال، التأمين والإدّخار.