مقدمة:
المركز الهاتفي 8840* يساعد المواطنين المسنين بالنسبة لمجمل الحقوق، الإمتيازات والخدمات التي يستحقونها
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع المركز للمواطنين المسنين
المركز الهاتفي *8840 هو مركز توجهات الجمهور في وزارة المساواة الاجتماعية وهو بمثابة عنوان مركزي من أجل استقبال اتصالات جمهور المواطنين المسنين، لإدلاء المعلومات بالنسبة لمجمل الحقوق والخدمات والامتيازات التي تحق لجمهور المواطنون المُسنون ووالمساعدة في تحصيل حقوقهم.
- بالإضافة إلى توفير المعلومات، يساعد مركز الاتصال المواطنين المخضرمين تحديد حقوقهم وكذلك حل المشاكل وإزالة الحواجز التي تصعب على كبار السن تحصيل حقوقهم وممارسة امتيازتهم.
- يعمل المركز مع مختلف الهيئات في القطاع العام وخارجه نيابة عنهم وإلى جانب المواطنين المسنين.
مجالات تقديم المعلومات والمساعدة
- يمكن الحصول على معلومات ومساعدة لايضاح الحقوق في المجالات التالية:
- حقوق بموجب قانون المواطنين المسنين (مثل: التخفيض في علاجات صناديق المرضى وشراء الأدوية، المواصلات العامة، في الأرنونا وفي الدخول لمواقع سياحية، وللمتاحف، للسينما وللعروض).
- حقوق في التأمين الوطني.
- حقوق الناجين من المحرقة النازية.
- الصحة.
- التمريض والعمال الأجانب.
- السكن.
- التقاعد.
- الاستعداد للتقاعد.
- الرفاهية.
- الأمان الشخصي.
- الاستهلاك.
- الوصاية، داعم لاتخاذ القرارات وتوكيل مستمر.
- كل موضوع يتعلق بحياة المواطن المسن اليومية في إسرائيل.
ساعات عمل المركز
- يعمل مركز الاتصال أيام الأحد وحتى الخميس بين الساعات 08:00 – 20:00.
من هو صاحب الحق؟
طرق التوجه الى المركز الهاتفي
- يمكن التوجه للمركز الهاتفي بالطرق التالية:
- بالهاتف: *8840
- بالفاكس: 02-5605034
- بالبريد الالكتروني: infovatikim@mse.gov.il
- بواسطة استمارة توجّه بواسطة الانترنت (يجب تعبئة التفاصيل الشخصية، اختيار موضوع، اختيار موضوع التوجه وتفصيل فحوى التوجّه)
- بالبريد : ص.ب 2512 مغدالي فيتا، بني براك 5112401.
- يوفر المركز الرد على التوجهات بلغات مختلفة.
الجهات المُساعِدة
المراكز الحكومية
جهات حكوميّة
- لقائمة الجهات الحكومية الشاملة حول الشيخوخة والتقدم بالسن
- جهات حكوميّة رئيسيّة:
| الجهة الحكومية | موقع الانترنت | حقوق ومجالات الصلاحية |
|---|---|---|
| مركز 8840* - مركز توجهات الجمهور في وزارة المساواة الاجتماعية | موقع وزارة المساواة الاجتماعية | مركز *8840 للمواطنين المسنين من قبل وزارة المساواة الاجتماعية هو عنوان مركزي لعلاج توجهات المواطنين المسنين، لإعطاء معلومات حول جميع الحقوق، الخدمات والمكافآت التي يستحقها جمهور المواطنين المسنين وللمساعدة بتحصيل الحقوق. |
| مركز *6050 - مؤسسة التأمين الوطني | موقع مؤسسة التأمين الوطني | الاستحقاق لمخصصات مختلفة حسب السن والوضع الاقتصادي |
| مركز *9696 - خدمة استشارية للمسن - المركز الهاتفي | خدمة الاستشارة للمواطن المسن وعائلته على موقع مؤسسة التأمين الوطني | مساعدة من قبل خدمة استشارية للمسن والمركز الهاتفي المجاني للمسنين وعائلاتهم |
| وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي |
مواطنون مسنون على موقع وزارة الرفاه والخدمات الاجتماعية | تمويل سكن في إطار مؤسساتي لمسنين مستقلين ومنهكين ومنح خدمات |
| وزارة الصحة | السن المتقدم على موقع وزارة الصحة | التأمين الصحي ومساعدة لمن يعانون من مشاكل طبية مختلفة بسبب الجيل |
| وزارة البناء والإسكان - مركز هاتفي للسكن 5442* | موقع وزارة البناء والإسكان | مساعدة في السكن وتقديم حلول سكنية للمسنين |
| مفوضية المساواة في فرص العمل - هاتف: 6662701-02 | موقع مفوضية المساواة في فرص العمل | في صلاحة المفوضية تطبيق كل ما يتعلق بالمساواة في العمل وعلاج حالات تمييز ممنوع |
| سلطة السكان والهجرة - هاتف 3450* | موقع السلطة | علاج الأجانب الذين يمكثون في إسرائيل، مسؤولة عن منح تصاريح لتشغيل عامل أجنبي في التمريض، إدارة الإيداع المالي لعمال أجانب يجب على مشغّليهم وضع إيداع، والإشراف على دخول وخروج العمال الإجانب في إسرائيل، إصدار شهادة وفاة وحتلنة سجل السكان |