נציבות קבילות ציבור (אומבודסמן) של ועידת התביעות מטפלת בפניות הציבור בעניינים הנוגעים לתחומי פעילותה של ועידת התביעות ברחבי העולם
פרטים
| ארגון מפעיל: | ועידת התביעות |
|---|---|
| פרטי השירות באתר המפעיל | |
| טלפון: | 02-5015417 02-5015417 |
| תחום ראשי: | זכויות ניצולי שואה |
ועידת התביעות מינתה נציב קבילות ציבור (אומבודסמן) שתפקידו לטפל בפניות הציבור בעניינים הנוגעים לתחומי פעילותה של ועידת התביעות ברחבי העולם.
תחומי האחריות של נציבות תלונות הציבור
- לקבל תלונות לגבי פעולות שנעשו לכאורה על ידי ועידת התביעות הקשורות לתוכניות שהיא מנהלת.
- לקבוע אם תלונה, בעיה או חשש שהועלה על ידי מתלונן/ת דורש פעולת מעקב.
- אם נדרשת פעולת מעקב, להתיעץ עם המתלונן או ההנהלה, או לחקור את הנושא.
- לחפש כיצד ליישב תלונות, בעיות או חששות שהועלו.
- להכין דו"חות סיכום על ממצאים והמלצות.
אופן הפניה לנציבות
- ניתן לפנות לנציבות בכל אחת מהדרכים הבאות:
- בדוא”ל [email protected]
- בטלפון 02-501541702-5015417
- בפקס 02-5015419
- בדואר רגיל, לכל אחת מהכתובות הבאות:
- ועידת התביעות, ת"ד 7757 ירושלים 9107701 ישראל
- Claims Conference Ombudsman Postfach 90 02 08 Frankfurt 60442 Germany
- The 0mbudsman PO Box 585 Old Chelsea Station New York NY 10113