פורטל זה מרכז את אפשרויות של הגשת תלונה וערעור על החלטות של הרשויות בתחומים שונים.
זכויותיכם קופחו? התקבלה החלטה שגויה בעניינכם? סבורים שנעשה לכם עוול? כיצד מערערים או מתלוננים?
המערכת הציבורית תומכת באפשרויות רבות שבהן ניתן לאזרחים להתלונן ולערער במצבים בהם לדעתם הם לא מקבלים את המגיע להם.
גורמי על
- הגשת תלונה לנציב תלונות הציבור (מבקר המדינה) - על גופים ממלכתיים ציבוריים
- הגשת תלונה על שופט, דיין, קאדי או קאדי מד'הב
- הגשת תלונה ליחידה הממשלתית לחופש המידע
- נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
- הגשת תלונה על התנהלות מייצגי המדינה בערכאות (בתי דין, ועדות ערר וכו')
בריאות
- הגשת תלונה לנציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי
- הגשת תלונה לנציב קבילות הציבור למקצועות רפואיים
- הגשת תלונה בתחום הבריאות בנושאים שאינם קליניים
- הגשת תלונה בתחום רפואת השיניים
- הגשת תלונה לבית חולים
- ערעור על החלטה רפואית בעניין רישיון נהיגה
- ערר על החלטת ועדה רפואית לקביעת מוגבלות בניידות
- הגשת תלונה על שרותי בריאות הנפש
- קופות חולים
תעסוקה ואבטלה
- פנייה ליחידת האכיפה של חוקי העבודה
- הגשת תלונה למערך הביקורת באגף החשכ"ל במשרד האוצר (לעובדי קבלן בשירות המדינה בלבד)
- ערעור על הגדרת סירוב לעבודה - לשכת התעסוקה
- נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה
- הגשת תלונה לממונה על זכויות עובדים זרים בעבודה
- ערעור על פיטורים
- איסור פיטורי עובד בשל תלונה על תנאי עבודה
- איסור פיטורי עובד בשל הגשת תביעה על הפרת זכויות
- איסור פיטורי עובד בשל סיוע להגשת תביעה
- איסור פיטורי עובד בשל דיווח על אי סדרים אצל המעסיק
- הגשת תלונה לקו הצדק הפנסיוני ברשות שוק ההון, ביטוח וחסכון
ביטוח לאומי
רווחה
חינוך
צרכנות
כספים ובנקאות
דיור
תחבורה ונהיגה
- הגשת תלונה נגד מפעילי תחבורה ציבורית (אוטובוסים ומוניות)
- ערעור על החלטה שלא לבטל קנס שהתקבל ברכבת הקלה בירושלים
- ערעור על החלטה רפואית בעניין רישיון נהיגה
- הגשת תלונה למשרד התחבורה על נהג מונית
- ערעור על תוצאת מבחן נהיגה מעשי (טסט)
- ערעור על תוצאת מבחן נהיגה עיוני (תיאוריה)
- הגשת ערר על חיובי יתר בכבישי אגרה (כביש 6, מנהרות הכרמל והנתיב המהיר)
צבא וביטחון
תחומים נוספים
- הגשת תלונה בנושא הגנת הפרטיות במאגרי מידע
- פניות הציבור ברשות המקומית (באתרי הרשויות המקומיות)
- תלונות ועתירות אסירים
- הגשת תלונה בשל גילויי גזענות ואפליה ליחידה הממשלתית לתיאום המאבק בגזענות
- הגשת תלונה לאפוטרופוס הכללי על פגיעה באדם שמונה לו אפוטרופוס
- הגשת תלונה לממונה על הליכי חדלות פירעון ושיקום כלכלי
- ערעור על החלטה של פקיד היערות לאשר כריתה או העתקה של עץ בוגר או עץ מוגן
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' |
|---|---|---|---|
| שי"ל | אתר | פניה מקוונת | |
| מענה ממשלתי מרכזי | אתר | דוא"ל |
גורמי ממשל
- נציבות קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי
- נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה
- נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
- משרד מבקר המדינה
- משטרת ישראל
- הסיוע המשפטי במשרד המשפטים
- היחידה הממשלתית לתיאום המאבק בגזענות
- נציבות פניות ילדים ונוער בהשמה חוץ ביתית