הפורטל מרכז מידע בנוגע לתקופת מבצע "שומר החומות" במאי 2021
המידע נועד לשרת את העובדים והמעסיקים, את אוכלוסיית המילואימניקים ובני משפחותיהם ואת מי שנפגעו: בגוף, בנפש וברכוש בתקופת המבצע. את המידע הכללי ניתן למצוא בפורטל מצב חירום ומצב מיוחד בעורף.
שימו לב: רצף האירועים מביא עימו שינויים ועדכונים תכופים שאנחנו מכניסים לאתר. אנחנו מזמינים כל גורם לעדכן אותנו במידע רלוונטי הן על-ידי הפעלת כפתור "הצעת שינוי" והן בפניה ישירה ל- info@kolzchut.org.il.
מומלץ להתעדכן בהנחיות המתפרסמות באתר פיקוד העורף בשפות: עברית العربية Русский English.
בתקווה שלא נצטרך את המידע!
מוקדי חירום
- מוקדים לסיוע נפשי מטעם קופות החולים
 - מרכזי חוסן קהילתי
 - מוקד פיקוד העורף: 104 (שיחת חינם)
 - קו סיוע טלפוני של נט"ל לנפגעי הלם וחרדה: 1800-363363
 - מוקד סיוע ותמיכה נפשית לעולים
 
עובדים
- תשלום שכר לעובדים שנעדרו מעבודתם בשל מבצע "שומר החומות" (מאי 2021)
 - שאלות ותשובות בנושא מצב מיוחד בעורף מאי 2021 (שומר החומות)
 - שאלות ותשובות בנושא יחסי עבודה בשעת חירום באתר משרד העבודה
 - איסור פיטורי עובד שנעדר מעבודתו בשל מצב ביטחוני
 - איסור פיטורים או פגיעה בתנאי העסקת עובדים שיצאו לשירות מילואים
 - מגבלות להוצאה לחופשה של עובד במהלך מצב חירום או במצב מיוחד בעורף
 
חברות ועצמאים
מילואים
- קריאה למילואים בצו חריג
 - קריאה למילואים בצו חירום (צו 8)
 - קריאה למילואים בצו מיוחד (צו 9)
 - התנדבות לשירות מילואים בשעת חירום
 - איסור פיטורים או פגיעה בתנאי העסקת עובדים שיצאו לשירות מילואים
 - תשלום עבור שירות מילואים
 - הקלות לחיילי מילואים שהם הורים יחידים
 - דחיית דיון בבית משפט בעת מילואים
 - מילואים
 - סטודנטים במילואים
 - סטודנטיות בנות זוג של מילואימניקים
 
אוכלוסיות שונות
- המלצות להורים להתמודדות עם תגובות חרדה אצל ילדים במצבי לחץ של משרד הבריאות
 - የአዳጋ ጊዜ
 - מה אני צריך לעשות בזמן אזעקה או "צבע אדום"? - מידע מונגש בלשון פשוטה למתקשים בהבנת השפה
 - ירי רקטות וטילים- מידע לאנשים עם מוגבלות באתר פיקוד העורף
 - זכויות בשעת חירום לאנשים עם מוגבלות פיזית באתר איל"ן
 - אתר פיקוד העורף לילדים
 
פגיעות פיסיות ונפשיות
פגיעות ברכוש
- שאלות ותשובות למי שרכושם נפגע בפעולת איבה
 - פעילות קרן הפיצויים לטיפול בנזקים לרכוש עדכון מיום 11.05.2021
 - מדריך לאזרחים שרכושם נפגע בפעולות מלחמה באתר רשות המסים
 - שאלות ותשובות לנושאי נזק ישיר באתר רשות המסים
 - פיצוי על נזק שנגרם לרכוש בגין פגיעת איבה על רקע גזעני או לאומני
 - ביטוח רשות של חפצים ביתיים בפני נזקי מלחמה או פעולות איבה
 - הגשת תביעה מקוונת בגין נזק ישיר
 - זכותון לנפגעי תקיפות גזעניות ולאומניות
 
מידע נוסף
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' | 
|---|---|---|---|
| אגף שיקום נכים במשרד הביטחון | אתר | ||
| מס רכוש | אתר | ||
| פיקוד העורף | אתר | ||
| מרכז השליטה הלאומי לטיפול במשפחות החטופים והנעדרים | אתר | דוא"ל | |
| משרד המשפטים- הכוונה בסוגיות משפטיות בעקבות מצב החירום | אתר | דוא"ל | |
| הביטוח הלאומי - קו חירום לפצועים ולמשפחות שכולות | אתר | ||
| קול הבריאות (משרד הבריאות) | אתר | פניה מקוונת | 
ארגוני סיוע
- זכות בקלות - מידע וסיוע אישי בנושא זכויות ושירותים עקב המצב הביטחוני - בטלפון *5922 או באמצעות פנייה מקוונת
 - מרכזי מיצוי זכויות בבתי חולים עבור מטופלים ומשפחותיהם
 - IsraHelp - מיזם התנדבותי לפרסום יוזמות אזרחיות בתחומים שונים (איתור נעדרים, סיוע במזון ולוגיסטיקה, תמיכה נפשית, סיוע לפצועים ולמפונים ועוד)
 - מוקדים לסיוע ותמיכה רגשית מטעם קופות החולים ומרכזי חוסן בעקבות מלחמת חרבות ברזל
 - מרכז חוסן
 - מרכזי סיוע לנפגעי חרדה באתר המוסד לביטוח לאומי
 - נט"ל - נפגעי טראומה על רקע לאומי
 - ער"ן - עזרה ראשונה נפשית בטלפון 1201 ובאינטרנט
 - מוקד תמיכה נפשית של אגודת יד ביד - 03-6204999
 - יד אליעזר
 - משפחה אחת - לקרבנות הטרור ובני משפחותיהם
 - ארגון נפגעי פעולות איבה
 - סלע - מרכז סיוע לעולה במשבר
 - צעירי חב"ד למען נפגעי הטרור
 - עמך
 - הקואליציה הישראלית לטראומה
 - הקרן לידידות
 - קואליציית ארגוני חברה אזרחית לחירום בחברה הערבית בוואטסאפ 054-289-0209 - סיוע לחברה הערבית בתקופת החירום
 - ארגון "מקשיבים" - סיוע נפשי בטלפון *3596 (שלוחה 1) וכן ליווי סוציאלי, תמיכה וטיפול פסיכולוגי למשפחות נפגעי העוטף ופעולות האיבה
 
גורמי ממשל
- פיקוד העורף
 - המשרד להגנת העורף
 - המוסד לביטוח לאומי
 - משטרת ישראל
 - משרד האוצר
 - רשות המסים
 - רשות המסים - הקרן לפיצויים
 - משרד הרווחה והביטחון החברתי
 - הרשות הארצית לכבאות והצלה
 
מקורות משפטיים ורשמיים
חקיקה ונהלים
- חוק הגנה על עובדים בשעת חירום
 - חוק ההתגוננות האזרחית, תשי"א-1951
 - חוק שירות עבודה בשעת-חירום, תשכ"ז-1967
 - חוזר מנכ"ל משרד הבריאות מיום 12.11.2018 - הפעלה של מענה נפשי לאוכלוסייה בשעת חירום