ضجة الموسيقى، الأصوات والصرخات الصادرة عن شقق الجيران في المنطقة السكنية
الساعات التي يمنع فيها إحداث الضجة باستخدام الموسيقى، الأصوات والصرخات في المنطقة السكنية
- يُمنع تشغيل أجهزة الصوت، مثل الموسيقى، التلفاز، الراديو، مكبرات الصوت، مضخمات الصوت، الآلات الموسيقية، أو الغناء بصوت عالٍ أو الصراخ، في هذه الساعات:
- أيام العمل العادية: بين الساعات 14:00 و-16:00 ومن الساعة 23:00 ليلاً حتى 07:00 من صباح اليوم التالي.
- عشية أيام الراحة وفي نهايات أيام الراحة: بين الساعة 24:00 (منتصف الليل) وحتى 07:00 من صباح اليوم التالي. لتوضيح ما هي أيام الراحة، انظروا فقرة "ما هي أيام الراحة؟" أدناه.
المواعيد التي يُسمح فيها بسماع الموسيقى والأصوات حتى في ساعات الليل
- في المواعيد التالية، يُسمح بتشغيل أجهزة الصوت في المنطقة السكنية حتى في ساعات الليل (بعد منتصف الليل): عشية عيد الاستقلال، عشية عيد الفوريم ( المساخر)، ليلة عيد أورشليم (القدس)، عشية لاغ باعومر، ليلة الميمونة وعشية رأس السنة الميلادية (سيلفستر).
- مع ذلك، حتى في هذه المواعيد، يمكن اعتبار الضجة الاستثنائية أو المستمرة بشكل خاص مكرهة.
ضجة خبط السجاد، المفرقعات النارية والمكيفات في المنطقة السكنية
- السجاد، الأغطية والفرشات: يُمنع خبطها بين 14:00 و-16:00 ومن الساعة 19:00 مساءً حتى 07:00 من صباح اليوم التالي.
- المفرقعات النارية والمفرقعات: يُمنع تشغيل الألعاب النارية أو المفرقعات داخل حي سكني. يُسمح باستخدامها فقط على مسافة تبعد أكثر من 300 متر عن المباني السكنية، وفقط بين 07:00 و-22:00.
- المكيفات وأنظمة التبريد: يُمنع تشغيل مكيف، ضاغط (كمبريسور) أو نظام تهوية يسبب ضجة تزعج الجيران، حتى في ساعات النهار.
ما الذي يمكن فعله في حال حدوث ضجة بسبب الموسيقى، الأصوات والصرخات من الجيران؟
- توجه مباشر للجار: يُوصى أولاً بالتوجه إلى الجار والطلب منه إيقاف الضجة.
- التوجه للشرطة (بدالة الطوارئ 100): إذا استمرت الضجة في ساعات الحظر، فيمكن استدعاء الشرطة. يمكن للشرطي الحضور إلى المكان، الأمر بإيقاف الضجة وفرض غرامة في المكان.
في حال حدوث ضجة ناتجة عن جر الأثاث أو خبط السجاد، يمكن تقديم شكوى في محطة الشرطة.
- التوجه للبلدية في حال وجود مكيف مزعج (بدالة 106): إذا كانت الضجة منبعثة من مكيف أو نظام تبريد في بيت مشترك، فيمكن التوجه إلى السلطة المحلية للتحقق مما إذا كان هناك انتهاك للأنظمة المساعدة البلدية. يمكن العثور على الأنظمة المساعدة في موقع وزارة الداخلية بحسب اسم السلطة المحلية.
- إذا لم يؤد التوجه إلى الجهات ذات الصلة إلى حل المشكلة، فيمكن:
التوجه إلى توجهات الجمهور التابعة لوزارة حماية البيئة في اللواء المعني وإرفاق توثيق للتوجه والرد الذي تم تلقيه.
- دراسة اتخاذ إجراءات قانونية، كما هو موضح لاحقًا في الدليل.
أسئلة وأجوبة في موضوع ضجة الجيران
جاري يستمع إلى موسيقى صاخبة كل يوم تقريبا حتى الساعة 23:30، ولكنه يدّعي أنه "داخل بيته". فهل يتدخل القانون أصلا فيما يفعله الناس داخل شققهم الخاصة؟
نعم. حتى الضجة التي مصدرها شقة سكنية خاصة يمكن اعتبارها مكرهة إذا كانت تزعج الجيران بشكل غير معقول. القانون والأنظمة لا يعتمدون فقط على المكان الذي تنبعث منه الضجة، بل وأيضا على تأثيرها على البيئة وباقي السكان.
أنا أعمل في مناوبات ليلية وأنام في النهار. الجيران يحدثون ضجة في ساعات يُسمح فيها عادة بإحداث الضجة. فهل لدي ما أفعله في مثل هذه الحالة؟
قد يكون الجواب نعم، لكن الوضع أكثر تعقيدا. يحدد القانون ساعات معينة توجد فيها محظورات ضجة واضحة، ولكن الضجة في ساعات النهار أيضا يمكن أن تعتبر في حالات معينة "ضجة غير معقولة"، بناء على شدتها، مدتها والظروف. تفحص المحاكم أيضًا طبيعة الضجة والمس الفعلي بجودة الحياة.
جاري يستضيف أصدقاءه تقريبا في كل عطلة نهاية أسبوع في الشرفة حتى وقت متأخر من الليل. وهو يدّعي أن هذه "ضجة حياة عادية".
ليس كل ضجة اجتماعية تعتبر تلقائيا مكرهة، ولكن إذا كان الحديث عن ضجة صاخبة، متكررة ومستمرة والتي تمس بشكل كبير بالجيران، فقد يكون الحديث عن مكرهة ضجة محظورة. في مثل هذه الحالات يُوصى بالبدء بتوجه وطلب مباشر، ولاحقا دراسة التوجه للشرطة.
انتقلت إلى مبنى جديد ذي عزل صوتي سيئ، ويُسمع كل خطوة من الطوابق التي فوقي. فهل يمكن تقديم شكوى حتى لو لم يكن الجيران يقومون بشيء استثنائي بشكل خاص؟
أحيانا يكون مصدر المشكلة في المبنى نفسه وليس في سلوك استثنائي من الجيران. لا تُعتبر ضيجات السكن العادية دائما مكرهة، ولكن إذا كان الحديث عن ضجة استثنائية، مستمرة أو ضجة تتجاوز الاستخدام المعقول للشقة، فقد يكون بالإمكان العمل بشأن الموضوع.
أنا أساكن في مبنى مختلط في حيفا. يوم الأحد، بدأ الجار اليهودي بأعمال حفر في الساعة 07:30 صباحا، على الرغم من أن يوم الأحد يعتبر يوم راحة بالنسبة للجار المسيحي. فهل هذا قانوني؟
لا يمكن دائما إعطاء إجابة قاطعة. في حال وجود خلاف بخصوص سريان الأنظمة، قد تأخذ المحكمة بعين الاعتبار أيضا طابع البلدة أو الحي وظروف الحالة. على سبيل المثال، قد يُسمح بأعمال الترميم في حي يُعتبر فيه يوم الأحد يوم عمل عادة، حتى لو كان أحد الجيران مسيحيا.
أنا أساكن في بيت مشترك والجيران يحدثون ضجة ثابتة في درج المبنى وفي موقف السيارات. فهل يُعتبر هذا مثل الضجة الصادرة من داخل الشقة؟
نعم. يسري حظر إحداث الضجة في المنطقة السكنية أيضا على المساحات المشتركة مثل أدراج المبنى، الساحات، الأسطح ومواقف السيارات، وليس فقط على الضجة الصادرة من داخل الشقة نفسها.
الجيران يقولون إنهم غير مذنبين لأن من يحدث الضجة هم أطفالهم وضيوفهم. فهل لا يزال بإمكاني تقديم شكوى؟
نعم. من يسكن في الشقة مسؤول عادة أيضا عن الضجة التي يتسبب بها الأطفال، أفراد العائلة أو الضيوف الذين يزورونه.
أنا أساكن بالقرب من قاعة أفراح أو مصلحة تجارية لا تواجد داخل حي سكني، ولكن تُسمع منها موسيقى صاخبة في البيت. فهل لا زال هذا يعتبر مكرهة؟
نعم. حتى الضجة المنبعثة من مكان يتواجد خارج المنطقة السكنية يمكن اعتبارها مكرهة إذا سُمعت في منطقة سكنية مجاورة وتسببت بإزعاج.
جاري يقيم حفلات على السطح ويدّعي أن هذا ليس داخل الشقة ولذلك لا يمكن قول أي شيء له. فهل هذا صحيح؟
لا. حتى الضجة الصادرة من الأسطح، الساحات وغيرها من المساحات المشتركة يمكن اعتبارها ضجة محظورة إذا كانت تزعج البيئة.
الجار يقول إنه في ساعات النهار يُسمح بإحداث ضجة بدون تقييد. فهل الأمر كذلك حقا؟
لا. حتى في ساعات النهار يمكن اعتبار الضجة مكرهة إذا كانت صاخبة، مستمرة أو تزعج الجيران بشكل استثنائي.
معلومات إضافية
ضجة أعمال الترميم، الحفر وأعمال الإصلاح
الأوقات التي يُمنع فيها تنفيذ أعمال الترميم
- أيام العمل العادية: يُمنع تنفيذ أعمال الترميم، الحفر والإصلاحات المزعجة بين الساعة 20:00 مساءً وحتى 07:00 من صباح اليوم التالي (في بعض البلديات توجد قواعد أكثر صرامة، حيث تُحظر أعمال الترميم ابتداءً من الساعة 19:00).
- عشية أيام الراحة (على سبيل المثال، يوم الجمعة بعد الظهر بالنسبة لليهود) وعشية الأعياد: يبدأ حظر أعمال الترميم والحفر في الساعة 17:00 من عشية السبت أو العيد ويستمر حتى الساعة 07:00 من صباح اليوم التالي.
- أيام الراحة والأعيד: يُمنع تنفيذ أعمال الترميم، الحفر والإصلاحات الصاخبة طوال يوم السبت أو العيد بأكمله.
- لتوضيح ما هي أيام الراحة، انظروا فقرة "ما هي أيام الراحة؟" أدناه.
ما الذي يمكن فعله في حال حدوث ضجة ترميمات؟
- توجه مباشر: يُوصى أولاً بالتوجه إلى صاحب الشقة، الساكن أو مقاول الترميمات أو الإصلاحات ومحاولة التوصل إلى اتفاق حول ساعات العمل الصاخبة.
- التوجه للشرطة (100): إذا تم تنفيذ أعمال الترميم أو الحفر أو الإصلاحات في ساعات الحظر، فيمكن للشرطة الحضور، إيقاف العمل وفرض غرامة.
- يمكن للشرطي فرض غرامة إذا تكوّن لديه انطباع بأن ضجة صاخبة قد نتجت عن أعمال ترميم، إصلاح أو حفر بين الساعات 20:00 و-07:00.
- التوجه للبلدية (106): في حال تنفيذ أعمال ترميم كبيرة أو مستمرة، يمكن التوجه للبلدية للتحقق من تصاريح العمل والأنظمة المساعدة البلدية.
- إذا لم يؤد التوجه إلى الجهات ذات الصلة إلى حل المشكلة، فيمكن:
- التوجه إلى توجهات الجمهور التابعة لوزارة حماية البيئة في اللواء المعني وإرفاق توثيق للتوجه والرد الذي تم تلقيه.
- دراسة اتخاذ إجراءات قانونية، كما هو موضح لاحقًا في الدليل.
أسئلة وأجوبة في موضوع ضجة الترميمات والإصلاحات
بدأ الجار بالحفر في الساعة 06:45 صباحا وادّعي أن "ربع ساعة أخرى ويصبح مسموحا". فهل يتعامل القانون أيضا مع تقديم طفيف كهذا؟
نعم. تحدد الأنظمة ساعات واضحة لتنفيذ أعمال الترميم الصاخبة في المنطقة السكنية. حتى البدء المبكر نسبيا يمكن اعتباره انتهاكا للأنظمة.
يستمر الترميم في المبنى المجاور لنا منذ ما يقارب السنة. ويدّعي المقاول أنه طالما يتم العمل في الساعات القانونية فلا يمكن تقديم شكوى.
حتى عندما يتم تنفيذ الأعمال في الساعات المسموح بها، فإن الضجة الاستثنائية، المستمرة أو الضجة التي تمس بشكل كبير بجودة الحياة لا تزال تعتبر مكرهة. إذا استمرت المكرهة لفترة طويلة وبشدة عالية، فقد يكون بالإمكان اتخاذ إجراءات قانونية. في مثل هذه الحالات، يُوصى بالتوجه للحصول على استشارة قانونية.
مقاول تاما 38 يعمل أيضا أيام الجمعة بعد الساعة 17:00 بحجة أنه "يجب الإنجاز". فهل هذا مسموح؟
عادة لا. في عشية السبت والأعياد توجد تقييدات أكثر صرامة على أعمال الترميم والبناء الصاخبة. قد تسري الاستثناءات في أعمال حيوية أو في حالات الطوارئ، ولكن ليس في كل حالة ضغط للالتزام بالجداول الزمنية.
صاحب الشقة يقول إنه غير مسؤول عن الضجة لأن من يقوم بالعمل هو المقاول.
قد تسري المسؤولية عن مكاره الضجة على أصحاب الشقة، على السكان وأيضا على المقاول أو أصحاب المهن الذين ينفذون العمل فعليا.
يقوم الجيران بترميم بدون إبلاغ أي شخص مسبقا. فهل هناك التزام بإبلاغ الجيران قبل البدء بأعمال صاخبة؟
لا يلزم القانون بالإبلاغ المسبق دائما، ولكن في البيوت المشتركة وفي المشاريع المستمرة من المتبع والمُوصى به إطلاع السكان مسبقا لتقليص الاحتكاكات والخلافات. في بعض المباني توجد أيضا إجراءات للجنة البيت أو لشركة الإدارة بهذا الشأن.
بدأ الجار بترميم في الساعة 19:30 مساء وقال إنه مسموح العمل حتى الساعة 20:00. فهل تستطيع البلدية تحديد ساعات أخرى؟
نعم. يحدد القانون القطري عموما أنه يُمنع تنفيذ أعمال ترميم صاخبة بعد الساعة 20:00، ولكن في سلطات محلية عديدة تم تحديد ساعات أكثر صرامة في الأنظمة المساعدة، وأحيانا يبدأ الحظر ابتداء من الساعة 19:00. لذلك يُوصى بفحص النظام المساعد البلدي في مكان السكن.
يتم تنفيذ ترميم في المبنى المجاور لمبنائي، وليس في المبنى الذي أساكن فيه، ولكن طوال اليوم تُسمع أعمال حفر داخل البيت. فهل يمكن تقديم شكوى حتى في مثل هذه الحالة؟
نعم. حتى الأعمال التي تُنفذ خارج المنطقة السكنية نفسها يمكن اعتبارها مكرهة إذا كانت الضجة التي تولدها تزعج منطقة سكنية مجاورة.
مقاول الجار يقوم بأعمال حفر من الثامنة صباحا وحتى المساء بدون توقف منذ عدة أسابيع. إذا كان ذلك في الساعات التي يُسمح فيها بالعمل، فهل لا يزال بإمكاني تقديم شكوى؟
قد يكون الجواب نعم. حتى عندما تُنفذ أعمال الترميم في الساعات المسموح بها، قد تعتبر الضجة الاستثنائية بشكل خاص أو الأعمال التي تستمر لفترة طويلة مكرهة في حالات معينة.
الجار يدّعي أن هذا مجرد "إصلاح صغير"، ولكن منذ عدة أيام توجد ضجة مطارق هوائية ومنشار. فهل هناك فرق بين ترميم كبير وإصلاح صغير؟
ليس دائما. حتى أعمال الإصلاح الصغيرة نسبيا يمكن اعتبارها أعمالا صاخبة إذا تضمنت أعمال حفر، تكسير، هدم جدران أو استخدام أدوات عمل صاخبة.
هل يُسمح بإجراء أعمال حفر وترميم داخل بيت خاص أم أن التقييدات تسري فقط على البيوت المشتركة؟
تسري تقييدات الضجة الناجمة عن أعمال الترميم أيضا على البيوت الخاصة وليس فقط على الشقق في البيوت المشتركة.
بدأ الجار الترميم في الساعة السابعة صباحا بالضبط، ولكن هذا أيقظ المبنى بأكمله. إذا كان ذلك في ساعة يُسمح بالعمل فيها، أفلا يمكن فعل أي شيء؟
هذه قضية معقدة. حتى في الساعات التي يُسمح فيها بتنفيذ أعمال الترميم، فإن الضجة الاستثنائية بشكل خاص أو الأعمال التي تُنفذ بشكل مستمر لفترة طويلة قد تعتبر مكرهة بحسب القانون في حالات معينة. إذا استمرت مكرهة الضجة لفترة طويلة وبشدة عالية، فقد يكون بالإمكان اتخاذ إجراءات قانونية. في مثل هذه الحالات، يُوصى بالتوجه للحصول على استشارة قانونية.
معلومات إضافية
ضجة الحيوانات في المنطقة السكنية
ما الذي يمكن فعله في حال حدوث ضجة بسبب الحيوانات
- توجه مباشر لصاحب الحيوان: يُوصى أولاً بالتوجه إلى الجار الذي يمتلك الحيوان والطلب منه معالجة الضجة. أحيانا لا يكون صاحب الحيوان واعيًا لاستمرار الضجة أثناء تواجده خارج البيت.
- التوجه للبلدية (106): تعتبر السلطة المحلية عادة هي الجهة المركزية التي تعالج ضجة الحيوانات بحسب الأنظمة المساعدة البلدية.
يمكن التوجه إلى البدين-البدالة البلدية. إذا كان هناك تخوف من الإهمال أو ظروف حيازة غير ملائمة، فيمكن التوجه أيضا إلى الخدمة البيطرية البلدية.
- التوجه للشرطة: في حالات استثنائية جدا تشمل ضجة صاخبة جدا ومستمرة صادرة عن حيوانات، يمكن التوجه للشرطة، وخاصة إذا استمرت الضجة في ساعات الليل. كقاعدة عامة، تتم معالجة ضجة الحيوانات من قبل السلطة المحلية وليس من قبل الشرطة.
- إذا لم يؤد التوجه إلى الجهات ذات الصلة إلى حل المشكلة، فيمكن:
- التوجه إلى توجهات الجمهور التابعة لوزارة حماية البيئة في اللواء المعني وإرفاق توثيق للتوجه والرد الذي تم تلقيه.
- دراسة اتخاذ إجراءات قانونية، كما هو موضح لاحقًا في الدليل.
معلومات إضافية
أسئلة وأجوبة في موضوع ضجة الحيوانات
كلب الجار ينبح لساعات عندما يكون خارج البيت. ويدّعي الجار أن الكلاب تنبح وفقط وليس هناك ما يمكن فعله حيال ذلك.
لا تُعتبر ضيجات الحيوانات العادية والقصيرة دائما مكرهة، ولكن النباح المستمر، المتكرر أو الاستثنائي قد يعتبر مكرهة ضجة محظورة.
يتواجد في المبنى شخص يربّي ببغاء يصرخ طوال اليوم تقريبًا. فهل يتعامل القانون أيضا مع مثل هذه الحيوانات؟
نعم. لا يقتصر القانون على الكلاب فقط. حتى الضجة الصادرة عن الببغاوات، الديوك أو الحيوانات الأخرى يمكن اعتبارها مكرهة إذا كانت صاخبة أو مستمرة بشكل غير معقول.
وصلت الشرطة بسبب شكوى حول نباح، ولكن في تلك اللحظة بالضبط هدأ الكلب. فكيف يمكن أصلا إثبات مكرهة كهذه؟
في مثل هذه الحالات يُوصى بتوثيق الضجة على مدار الوقت بواسطة تسجيلات، مقاطع فيديو، سجل أحداث أو شهادات من جيران آخرين.
جاري يترك الكلب في الشرفة طوال الليل، والنباح يوقظ المبنى بأكمله. فهل يُعتبر هذا أيضا قسوة ضد الحيوانات أم مجرد مكرهة ضجة؟
قد يكون الأمران ذوي صلة. فضلا عن مسألة الضجة، قد تثير ظروف حيازة الحيوان في حالات معينة أسئلة أيضا بحسب قانون الرفق بالحيوان.
أنا أساكن بالقرب من بيت خاص مع ديك يبدأ بالصياح مبكرا جدا كل صباح. فهل يمكن تقديم شكوى حتى لو لم يكن ذلك داخل مبنى سكني؟
نعم. حتى الضجة الصادرة عن الحيوانات التي تتم تربيتها في بيت خاص، ساحة أو مزرعة يمكن اعتبارها مكرهة إذا كانت تزعج البيئة بشكل كبير.
كلب الجار ينبح كلما مرّ شخص ما بجانب الباب لبضع ثوانٍ. فهل يُعتبر هذا مكرهة أصلا؟
عادة لا. لا تُعتبر الضجة القصيرة، الموضعية أو العرضية للحيوانات عادة مكرهة محظورة.
الجار يقول إنه لا يستطيع فعل أي شيء حيال نباح الكلب. فهل هناك توقع منه بمحاولة حل ذلك؟
نعم. يُطلب من أصحاب الحيوانات عادة اتخاذ خطوات معقولة لتقليص الضجة، على سبيل المثال من خلال الإشراف، الترويض، ملاءمة ظروف الحيازة أو الامتناع عن ترك الحيوان لوحده لفترة طويلة.
ضجة معدات الحدائق، إخلاء القمامة وصفارات الإنذار في المنطقة السكنية
ضجة منافخ الأوراق ومعدات الحدائق
- منافخ الأوراق: يُمنع تشغيل منفاخ أوراق مزعج في المنطقة السكنية طوال ساعات اليوم.
- مجزّات العشب وقاطعات الأغصان:
- أيام العمل العادية: يُمنع تشغيل معدات حدائق صاخبة من الساعة 19:00 مساءً وحتى 07:00 من صباح اليوم التالي.
- عشية أيام الراحة (على سبيل المثال، يوم الجمعة بعد الظهر بالنسبة لليهود) وعشية الأعياد: يُمنع تشغيل معدات حدائق صاخبة من الساعة 19:00 مساءً وحتى 09:00 من صباح اليوم التالي.
- أيام الراحة والأعياد: يُمنع تشغيل معدات حدائق صاخبة بين 14:00 و-16:00 وفي ساعات المساء والليل.
لتوضيح ما هي أيام الراحة، انظروا فقرة "ما هي أيام الراحة؟" أدناه.
ضجة إخلاء القمامة، التحميل والتنزيل
- يُمنع تنفيذ عمليات إخلاء القمامة، التحميل، التنزيل أو تحريك الحاويات والبضائع إذا كانت هذه العمليات تتسبب بإحداث ضجة في ساعات الحظر.
- ساعات الحظر: من الساعة 22:00 ليلاً حتى 06:00 من صباح اليوم التالي، وأيضا خلال أيام الراحة.
ضجة صفارات الإنذار
- صفارات الإنذار في المباني والمصالح التجارية:
- يمكن لصفارة الإنذار العمل لمدة تصل إلى 6 دقائق فقط.
- صاحب العقار مسؤول عن معالجة الخلل وإيقاف صفارة الإنذار بسرعة.
- يجب تثبيت لافتة تتضمن تفاصيل الشخص المسؤول عن معالجة صفارة الإنذار.
- صفارات الإنذار في المركبات: يُمنع تركيب أو تشغيل صفارة إنذار صوتية مزعجة في المركبة.
ما الذي يمكن فعله في حال حدوث ضجة بسبب معدات الحدائق، إخلاء القمامة وصفارات الإنذار؟
- التوجه للبلدية (106): يمكن التوجه في حال حدوث ضجة من منافخ الأوراق، الحدائق، إخلاء القمامة أو التحميل والتنزيل.
- التوجه للشرطة في حال عمل صفارة الإنذار (100): إذا استمرت صفارة الإنذار في العمل لفترة طويلة ولم يتم إيقافها، فيمكن استدعاء الشرطة.
- إذا لم يؤد التوجه إلى الجهات ذات الصلة إلى حل المشكلة، فيمكن:
- التوجه إلى توجهات الجمهور التابعة لوزارة حماية البيئة في اللواء المعني وإرفاق توثيق للتوجه والرد الذي تم تلقيه.
- دراسة اتخاذ إجراءات قانونية، كما هو موضح لاحقًا في الدليل.
معلومات إضافية
- تقييدات على الضجة الناتجة عن الأدوات المستخدمة للحدائق في المنطقة السكنية
- الحد من ضجة تحميل وتنزيل حاويات وبضائع
- تقييدات على الضجة الناتجة عن صفارات الإنذار في المنطقة السكنية
- تقييدات على ضجة صفارات الحوانيت والمصالح
أسئلة وأجوبة في موضوع ضجة معدات الحدائق، إخلاء القمامة وصفارات الإنذار
بستاني البلدية يستخدم منفاخ أوراق بجانب بيتي كل أسبوع. كنت أعتقد أن هذا محظور كليا.
في المناطق السكنية يُمنع استخدام منافخ الأوراق المزعجة، ويسري هذا الحظر أيضا على السلطات المحلية والمقاولين الذين يعملون من طرفها.
شاحنة النفايات تصل في الصباح الباكر وتوقظ الشارع بأكمله تقريبا كل يوم. فهل يُسمح للبلدية بذلك؟
توجد عادة تقييدات على أعمال إخلاء القمامة الصاخبة في ساعات الليل والصباح الباكر. مع ذلك، توجد في بعض السلطات المحلية ترتيبات خاصة أو استثناءات معينة.
صفارة إنذار لمصلحة تجارية بجانب البيت عملت قرابة الساعة في منتصف الليل ولم يصل أي شخص لمعالجة ذلك. فهل هناك التزام بتثبيت تفاصيل شخص للاتصال؟
نعم. في حالات عديدة يوجد التزام بتثبيت لافتة تتضمن تفاصيل الشخص المسؤول عن معالجة صفارة الإنذار في حال حدوث خلل أو تشغيل مستمر.
الجار يشغل مجزة عشب في يوم السبت ويدّعي أن هذه مساحة خاصة ولذلك لا يوجد تقييد.
حتى استخدام معدات الحدائق في مساحة خاصة يمكن أن يخضع لتقييدات الضجة، وخاصة في أيام الراحة وفي الساعات التي يُحظر فيها إحداث ضجة صاخبة في المناطق السكنية.
مصلحة تجارية بجانب البيت تقوم بتنزيل بضائع مبكرا جدا في الصباح مع ضجة صناديق ومنصات (باليتات). فهل توجد تقييدات أيضا على التحميل والتنزيل؟
نعم. قد تُعتبر عمليات تحميل وتنزيل البضائع مصدرا للضجة المحظورة، وخاصة إذا تم تنفيذها في ساعات الليل أو الصباح الباكر وتسببت بإزعاج في منطقة سكنية.
صفارة إنذار لمركبة في الشارع تعمل مرارا وتكرارا طوال الليل. فهل يُعتبر ذلك مكرهة حتى لو كان الحديث عن مركبة خاصة؟
نعم. قد تعتبر صفارات إنذار المركبات الخاصة أيضا مكرهة إذا عملت بشكل مستمر أو متكرر وتسببت بإزعاج للبيئة.
البلدية تقوم بأعمال حدائق مبكرا في الصباح وتدّعي أنه يُسمح لها بالعمل في ساعات أخرى. فهل هذا صحيح؟
ليس بالضرورة. تخضع السلطات المحلية والمقاولون الذين يعملون من طرفها عادة أيضا لتقييدات الضجة التي تسري في المناطق السكنية.
توجد ضجة قوية لتنزيل بضائع من السوبرماركت تقريبا كل ليلة، ولكنها لفترة قصيرة فقط في كل مرة. فهل لا يزال بإمكاني تقديم شكوى؟
قد يكون الجواب نعم. حتى الضجة القصيرة نسبيا يمكن اعتبارها مكرهة في حالات معينة إذا تكررت كثيرا، وحدثت في ساعات حساسة أو أزعجت الجيران بشكل كبير.
ضجة مواقع البناء، أعمال البنى التحتية والآليات الثقيلة في المنطقة السكنية
الساعات التي يمنع فيها تشغيل معدات البناء الصاخبة
- أيام العمل العادية: يُمنع تشغيل معدات بناء صاخبة بين الساعة 19:00 مساءً وحتى 07:00 من صباح اليوم التالي.
- عشية أيام الراحة (على سبيل المثال، يوم الجمعة بعد الظهر بالنسبة لليهود) وعشية الأعياد: يبدأ حظر أعمال البناء الصاخبة في الساعة 17:00 ويستمر حتى الساعة 07:00 من صباح اليوم التالي.
- أيام الراحة والأعيד: يُمنع تنفيذ أعمال بناء، تكسير، حفر أو أعمال بنى تحتية صاخبة طوال يوم السبت أو العيد بأكمله.
- لتوضيح ما هي أيام الراحة، انظروا فقرة "ما هي أيام الراحة؟" أدناه.
الاستثناءات والتزامات المقاولين في مواقع البناء
- في حالات طارئة، مثل إصلاح بنية تحتية حيوية أو منع خطر يهدد الجمهور، يُسمح بتنفيذ الأعمال أيضا في الليل أو في نهايات الأسبوع. في مثل هذه الحالات أيضا، يجب تقليص الضجة قدر الإمكان.
- حتى في الساعات التي يُسمح فيها بالعمل، يلتزم المقاول باتخاذ خطوات لخفض الضجة، مثل استخدام معدات سليمة ومصانة، تخطيط ساعات العمل والامتناع عن تشغيل عدة آلات صاخبة معا.
- إذا كانت معدات البناء تولد ضجة استثنائية ذات شدة عالية، فقد يُعتبر ذلك ضجة غير معقولة يحظرها القانون.
ما الذي يمكن فعله في حال حدوث ضجة صادرة عن موقع بناء؟
- التوجه للشرطة ليلا (100): إذا كان موقع البناء يعمل بين الساعات 19:00 و-07:00 صباحا وفي أيام الراحة، فيمكن التوجه للشرطة. يمكن للشرطي الحضور إلى المكان، فحص المكرهة والأمر بإيقاف الضجة.
- التوجه للبلدية في ساعات النهار (106): في حال حدوث ضجة استثنائية صادرة عن موقع بناء خلال النهار، يمكن التوجه للبلدية لفحص تصاريح العمل ومدى التزام المقاول بالشروط.
- إذا لم يؤد التوجه إلى الجهات ذات الصلة إلى حل المشكلة، فيمكن:
- التوجه إلى توجهات الجمهور التابعة لوزارة حماية البيئة في اللواء المعني وإرفاق توثيق للتوجه والرد الذي تم تلقيه.
- دراسة اتخاذ إجراءات قانونية، كما هو موضح لاحقًا في الدليل.
أسئلة وأجوبة في موضوع ضجة مواقع البناء وأعمال البنى التحتية
في موقع البناء بجانب البيت يشغلون عدة آليات ثقيلة معا طوال اليوم. والمقاول يدّعي أنه في ساعات النهار لا يوجد تقييد على الضجة.
حتى في الساعات التي يُسمح فيها بالعمل، فإن الضجة الاستثنائية أو غير المعقولة لا تزال تعتبر مكرهة. يلتزم المقاولون باتخاذ تدابير لخفض الضجة وتقليص المس بالسكان.
منحت البلدية تصريحا لأعمال ليلية في الشارع بجانب البيت. فهل يعني ذلك أنه مسموح لهم إحداث ضجة بدون تقييد؟
لا. حتى عندما يتم منح تصريح لأعمال ليلية، يظل هناك التزام بتقليص الضجة قدر الإمكان والالتزام بالشروط المحددة في التصريح.
أنا أساكن بالقرب من مشروع بنى تحتية كبير والبيت يهتز طوال الوقت. فهل يتعامل القانون أيضا مع الاهتزازات أم فقط مع الضجة؟
نعم. حتى الاهتزازات القوية أو المكرهة الجسدية الكبيرة يمكن اعتبارها جزءا من مكرهة بيئية، وخاصة إذا كانت مصحوبة بضجة ثقيلة ومستمرة.
في موقع البناء يبدأون بتحميل المعدات والشاحنات قبل بدء ساعات العمل بفترة قصيرة. فهل يُعتبر ذلك جزءا من الترميم؟
نعم. حتى العمليات المرافقة مثل التحميل، التنزيل وتشغيل الآليات الثقيلة قد تعتبر مصدرا للضجة المحظورة إذا تم تنفيذها في ساعات الحظر.
أعمال تاما 38 في المبنى المجاور لي تبدأ مبكرا جدا في الصباح مع أعمال حفر ومطارق تكسير. فهل توجد ساعات يُسمح بالبدء فيها؟
نعم. يتقيد القانون بالساعات التي يُسمح فيها بتنفيذ أعمال بناء صاخبة في المناطق السكنية، وفي حالات عديدة تحدد الأنظمة المساعدة البلدية تقييدات أكثر صرامة.
يتم تنفيذ أعمال في الشارع بجانب البيت أيضا في يوم الجمعة والسبت. فهل يُسمح بتنفيذ أعمال بنى تحتية في نهايات الأسبوع؟
توجد عادة تقييدات على تنفيذ أعمال بناء وبنى تحتية صاخبة في ساعات الراحة وأيام الراحة، ما لم يتم منح تصريح خاص.
توجد أعمال حفر بجانب البيت مع شاحنات، جرارات وخلاطات إسمنت لساعات طويلة. فهل يُعتبر ذلك ضجة بناء بحسب القانون؟
نعم. تُعتبر الضجة الناجمة عن الآليات الثقيلة والمعدات الميكانيكية المستخدمة لأعمال البناء، الحفر، التطوير والبنى التحتية عادة ضجة بناء تسري عليها قواعد وتقييدات.
المقاول يدّعي أن الأعمال يجب أن تستمر بشكل متواصل بسبب الجداول الزمنية للمشروع. فهل يتيح ذلك العمل أيضا في ساعات الحظر؟
ليس بالضرورة. الالتزام بالجداول الزمنية للمشروع لا يلغي الالتزام بالامتثال لقوانين الضجة والتقييدات على ساعات العمل.
توجد أعمال بنى تحتية ليلا بجانب البيت والبلدية تقول إن هذا لمصلحة الجمهور. فهل يمكن تقديم شكوى على أي حال؟
نعم. حتى عندما يتعلق الأمر بأعمال عامة أو بنى تحتية حيوية، يمكن التوجه للبلدية، لبدالة البيئة أو للشرطة إذا كانت الضجة تتجاوز المسموح به أو تتسبب بمكرهة كبيرة.
معلومات إضافية
ضجة قاعات المناسبات وقاعات الأفراح في المنطقة السكنية
التقييدات المفروضة على الموسيقى والضجة في قاعات الأفراح
- يُمنع تشغيل موسيقى أو نظام مكبرات صوت بشدة تزيد عن 85 ديسيبل في منطقة جلوس الضيوف.
- تلتزم قاعات وقاعات المناسبات بتركيب جهاز يحد من شدة الموسيقى في حال حدوث تجاوز.
- عندما تتواجد قاعة أفراح داخل منطقة سكنية أو بجانبها، تسري عليها أيضا تقييدات الضجة الخاصة بالمناطق السكنية. على سبيل المثال، يُمنع التسبب بضجة صاخبة نحو الخارج بعد الساعة 23:00 في أيام العمل العادية أو بعد منتصف الليل في عشية أيام الراحة وعشية العيد. لتوضيح ما هي أيام الراحة، انظروا فقرة "ما هي أيام الراحة؟" أدناه.
ما الذي يمكن فعله في حال حدوث ضجة صادرة عن قاعة أفراح
- التحدث مع أصحاب القاعة أو المديرين: يُوصى أولاً بالطلب خفض صوت الموسيقى أو معالجة الضجة.
- استدعاء الشرطة ليلا (100): إذا كانت هناك ضجة صاخبة أو ضجة في ساعات الحظر، فيمكن استدعاء الشرطة. يمكن للشرطي الحضور إلى المكان والعمل على إيقاف الضجة أو خفض صوت الموسيقى.
- التوجه للبلدية (106): في حال حدوث ضجة متكررة.
- إذا لم يؤد التوجه إلى الجهات ذات الصلة إلى حل المشكلة، فيمكن:
- التوجه إلى توجهات الجمهور التابعة لوزارة حماية البيئة في اللواء المعني وإرفاق توثيق للتوجه والرد الذي تم تلقيه.
- دراسة اتخاذ إجراءات قانونية، كما هو موضح لاحقًا في الدليل.
أسئلة وأجوبة في موضوع ضجة قاعات الأفراح وقاعات المناسبات
قاعة الأفراح بجانب البيت تغلق الأبواب، ولكن لا تزال أصوات الباس (الصوت الجهير) تُسمع حتى ما بعد منتصف الليل. فهل يُعتبر ذلك مكرهة حتى لو كانت الموسيقى داخل القاعة؟
نعم. عندما تُسمع ضجة صاخبة في منطقة سكنية وتتسبب بإزعاج، يمكن اعتبارها مكرهة حتى لو كان مصدرها داخل قاعة الأفراح نفسها.
القاعة تدّعي أن لديها رخصة مصلحة تجارية ولذلك لا يمكن تقديم شكوى حول الضجة.
رخصة المصلحة التجارية لا تعفي قاعة الأفراح من الالتزام بالامتثال لأنظمة الضجة. إذا كانت هناك تجاوزات أو مكرهة مستمرة، فيمكن التوجه لجهات الإنفاذ والمعالجة ذات الصلة.
في قاعة المناسبات بجانب البيت توجد أحيانا ألعاب نارية وموسيقى صاخبة جدا ليلا. فهل يتعامل القانون أيضا مع الفعاليات لمرة واحدة؟
الفعاليات لمرة واحدة أيضا يمكن اعتبارها في حالات معينة انتهاكا لأنظمة الضجة، وخاصة إذا كان الحديث عن ضجة استثنائية في ساعات الليل أو في أيام الراحة.
في نهاية كل فعالية يقف الضيوف خارج القاعة، يصرخون ويشغلون الموسيقى من المركبات. فهل المسؤولية تقع على القاعة؟
في حالات معينة نعم. عندما تكون الضجة مرتبطة مباشرة بنشاط المكان وإدارة الفعاليات، فقد تقع على صاحب المصلحة التجارية مسؤولية اتخاذ خطوات لتقليص المكرهة.
قاعة المناسبات بجانب البيت تقوم بتنزيل معدات ومشروبات في منتصف الليل باستخدام شاحنات وضجة قوية. فهل هذا مسموح؟
عمليات التحميل والتنزيل التي تتسبب بإحداث ضجة في ساعات الليل أو ساعات الراحة قد تعتبر ضجة محظورة، وخاصة في المناطق السكنية.
توجد أعراس في قاعة المناسبات تقريبا كل يوم مساءِ في الصيف والضجة تستمر حتى ساعات متأخرة. فهل حقيقة أن هذا مصلحة تجارية ثابتة يغيّر القانون؟
لا. حتى المصلحة التجارية التي تعمل بشكل ثابت تلتزم بالامتثال لأنظمة الضجة والتقييدات التي تسري على المناطق السكنية.
قاعة الأفراح تدّعي أن السكان حضروا للسكن في المنطقة فقط بعد أن كان المكان يعمل منذ سنوات. فهل يعني ذلك أنه ليس هناك ما يمكن فعله؟
ليس بالضرورة. حتى لو عملت قاعة الأفراح أو قاعة المناسبات قبل إقامة الحي أو قبل انتقال السكان، يظل هناك التزام دائم بالامتثال لقوانين الضجة ومنع المكاره غير المعقولة.
هل يمكن تقديم شكوى حول ضجة صادرة عن قاعة أفراح حتى لو لم يكن هناك قياس مهني لشدة الضجة؟
نعم. في حالات عديدة يمكن التوجه للبلدية، الشرطة أو وزارة حماية البيئة حتى بدون قياس مستقل، وخاصة عندما يتعلق الأمر بضجة صاخبة ومستمرة في ساعات الليل.
معلومات إضافية
الضجة الناجمة عن المواصلات - الشوارع، القطارات والطائرات في المنطقة السكنية
الضجة الناجمة عن الشوارع والقطارات
- تعتمد الضجة الناجمة عن الشوارع على كمية المركبات، أنواع المركبات، سرعة السفر، بنية الطريق وصيانة المركبات. تولد الشاحنات، الحافلات والدراجات النارية ضجة أكبر عادة.
- تعتمد الضجة الناجمة عن القطارات على عدد القطارات، سرعة السفر ونوع العربات. قد تتسبب قطارات الشحن والعربات القديمة أو غير المصانة بإحداث ضجة أكبر.
- عند شق طريق بين-مدني جديد أو تنفيذ تغيير كبير في طريق قائم، تلتزم السلطات باتخاذ تدابير لخفض الضجة.
قد تشمل التدابير جدرانا صوتية، أسفلته هادئة أو حلولا هندسية أخرى.
الاستحقاق للتحصين الصوتي في الشقة
- في حالات معينة، قد يكون السكان الذين يسكنون بجانب الشوارع الرئيسية أو سكك الحديد مستحقين لتحصين صوتي في الشقة. قد يشمل التحصين نوافذ صوتية، أبوابا صوتية أو تركيب مكيف.
- يتم تحديد الاستحقاق بحسب مستوى الضجة المقاس داخل الشقة ووفقا لتعليمات وزارة حماية البيئة.
- يُمنح الحق بالتحصين عادة للسكان الذين يسكنون بجانب طريق بين-مدني، وكذلك للمباني العامة الحساسة مثل المستشفيات، دور المسنين ومؤسسات التعليم.
الضجة الناجمة عن الطائرات والمطارات
- في المناطق المعرضة لضجة الطائرات، توجد تقييدات تخطيط وبناء لتقليص المس بالسكان.
- في المناطق التي تكون فيها ضجة الطائرات عالية جدا، قد يتم تقييد بناء السكن أو استخدامات حساسة أخرى.
- في مطار بن غوريون (נתב"ג)، توجد تقييدات على الإقلاع ليلا وفي معظم الليالي يكون المطار مغلقا أمام عمليات الإقلاع بين الساعة 02:00 و-05:00 فجرا.
ما الذي يمكن فعله في حال حدوث ضجة صادرة عن المواصلات؟
- التوجه للبلدية أو السلطة المحلية: في حال حدوث ضجة من الشوارع الحضرية أو من حركة المرور داخل المدينة.
- التوجه لوزارة حماية البيئة: في حال حدوث ضجة من الشوارع البين-مدنية، القطارات أو الطائرات، فيمكن التوجه لوزارة حماية البيئة. يمكن طلب فحص ضجة أو الاستعلام عن الاستحقاق لتحصين صوتي.
- التوجه لسلطة المطارات: في حال حدوث ضجة طائرات أو رحلات جوية في ساعات الليل، فيمكن التوجه لسلطة المطارات.
- إذا لم يؤد التوجه إلى الجهات ذات الصلة إلى حل المشكلة، فيمكن:
ا**لتوجه إلى توجهات الجمهور التابعة لوزارة حماية البيئة في اللواء المعني وإرفاق توثيق للتوجه والرد الذي تم تلقيه.
- دراسة اتخاذ إجراءات قانونية، كما هو موضح لاحقًا في الدليل.
أسئلة وأجوبة في موضوع الضجة الناجمة عن المواصلات - الشوارع، القطارات والطائرات
أنا أساكن بجانب شارع رئيسي وضجة الشاحنات لا تُطاق. فهل يمكن الحصول على نوافذ صوتية على حساب الدولة؟
في حالات معينة نعم. قد يكون السكان الذين يسكنون بجانب الشوارع الرئيسية أو سكك الحديد مستحقين لتحصين صوتي، وذلك بحسب مستوى الضجة المقاس ووفقا لتعليمات وزارة حماية البيئة.
تطير الطائرات فوق بيتي وتُقلع ليلا على الرغم من أنني اعتقدت أنه يوجد حظر على الرحلات الجوية ليلا في مطار بن غوريون.
في مطار بن غوريون توجد تقييدات على الإقلاع ليلا، ولكن توجد استثناءات معينة، على سبيل المثال رحلات الطوارئ، التأخيرات أو التصاريح الخاصة. للمزيد من المعلومات انظروا تقييدات على الضجة من المطار.
تم فتح طريق جديد بجانب الحي وبدأت ضجة حركة المرور فقط بعد أن سكنا في الشقة. فمن المسؤول عن معالجة ذلك؟
قد تقع مسؤولية تقليص الضجة الناجمة عن الشوارع وبنى التحتية للمواصلات على الدولة، السلطة المحلية أو الجهة التي تشغّل البنية التحتية، وذلك بحسب نوع المشروع والجهة المنفذة.
أنا أساكن بجانب سكة حديد وكل قطار يمر يجعل البيت يهتز. فهل يتعامل القانون أيضا مع الاهتزازات أم فقط مع الضجة؟
نعم. في حالات معينة قد تُعتبر الاهتزازات المتكررة والمستمرة الناجمة عن المواصلات أيضا مكرهة بيئية، وخاصة إذا كانت تمس بشكل كبير بجودة الحياة.
توجد ضجة قوية جدا للدراجات النارية والمركبات ليلا في الشارع بجانب البيت. فهل يمكن تقديم شكوى حتى لو لم يكن موقع عمل ثابت؟
نعم. قد تشكل الضجة الاستثنائية الناجمة عن المركبات، وخاصة في ساعات الليل، مخالفة أو مكرهة، ويمكن التوجه للشرطة أو السلطة المحلية.
يمر القطار بجانب البيت أيضا في ساعات الليل المتأخرة. فهل توجد ساعات يُمنع فيها تشغيل القطارات؟
تواصل القطارات وبنى التحتية للمواصلات العامة العمل عادة أيضا في ساعات الليل، ولكن الجهات المشغِّلة تلتزم باتخاذ تدابير لتقليص مكاره الضجة قدر الإمكان.
نحن نسكن بجانب مطار صغير وليس فقط بجانب مطار بن غوريون. فهل توجد قوانين أيضا بخصوص ضجة الطائرات في مطارات أخرى؟
نعم. تخضع مطارات إضافية أخرى في إسرائيل أيضا للتعليمات والإجراءات المصممة لتقليص مكاره الضجة للسكان في المنطقة.
هل يمكن المطالبة بإقامة جدار صوتي بجانب شارع مزعج؟
في حالات معينة نعم. عندما يتم قياس تجاوزات ضجة كبيرة، قد يكون بالإمكان المطالبة بحلول أو الدفع قدما بها مثل الجدران الصوتية أو وسائل التحصين الأخرى.
معلومات إضافية
- تقييد الضجيج الصادر عن المواصلات في الطرق ما بين المدن
- الضجة الناجمة عن خطوط المواصلات والسير
- تقييدات على الضجة من المطار
- تقديم دعوى مدنية جرّاء مكاره الضجة وإزعاجاتها
الضجة الضارة في مكان العمل وحقوق العامل
أعمال تتضمن التعرض لضجة ضارة
- تُعتبر الأعمال التي تستخدم آليات ثقيلة، أعمال حفر، نشر، تكسير، أعمال حدادة، تشغيل جرارات، مولدات، ضواغط، مجزّات عشب ومعدات صناعية صاخبة أعمالا تتضمن عادة التعرض لضجة ضارة.
التزامات المشغِّل
- فحوصات الضجة: يلتزم المشغِّل بفحص مستويات الضجة في مكان العمل.
- خفض الضجة: يلتزم المشغِّل باستخدام وسائل لخفض الضجة وتقليص وقت تعرض العمال لها.
- التحصين للعمال: يلتزم المشغِّل بتوفير سدادات أذن أو واقيات أذن سليمة.
- لافتات تحذير وإرشادات: يلتزم المشغِّل بتثبيت لافتات تحذير وإرشاد العمال بخصوص مخاطر الضجة.
- فحوصات السمع: يستحق العمال المعرضون لضجة ضارة إجراء فحوصات سمع دورية على حساب المشغِّل.
المس بالسمع بسبب الضجة في العمل
- المس بالسمع الناتج عن التعرض المستمر للضجة في مكان العمل يمكن الاعراف به كإصابة عمل من قبل مؤسسة التأمين الوطني.
ما الذي يمكن فعله في حال حدوث ضجة ضارة في العمل؟
- التوجه للمشغِّل أو لمسؤول الأمان: يمكن طلب تحسين ظروف العمل ووسائل التحصين.
- التوجه لوزارة العمل: في حال انتهاك التزامات الأمان أو التعرض لضجة ضارة، يمكن التوجه لإدارة الأمان والصحة المهنية.
- تقديم دعوى للتأمين الوطني بسبب أضرار السمع: إذا لحق ضرر بالسمع، فيمكن تقديم دعوى للاعتراف بالإصابة كإصابة عمل.
- تقديم دعوى مدنية ضد المشغِّل بسبب ضجة ضارة: إذا لم يفر المشغِّل الحماية الملائمة ولحق بالعامل ضرر في السمع، فيمكن تقديم دعوى للحصول على تعويضات.
يمكن المطالبة بتعويض عن الألم والمعاناة، خسائر الأجور وفقدان القدرة على العمل.
أسئلة وأجوبة في موضوع الضجة الضارة في مكان العمل
أنا أعمل في منجرة وتوجد ضجة قوية طوال اليوم، والمشغِّل يقول إن الأمر هكذا وإنه ليس استثنائيا.
إذا كان الحديث عن مكان عمل يتضمن التعرض لضجة ضارة، يلتزم المشغِّل بتوفير وسائل حماية ملائمة مثل سدادات أذن أو واقيات أذن. للمزيد من المعلومات انظروا الحد من الضجة في بيئة العمل.
بدأ هبوط في سمعي بعد سنوات من العمل في مصنع صاخب. فكيف نعرف ما إذا كان بالإمكان الاعتراف بذلك كإصابة عمل؟
قد يتم الاعتراف بالمس بالسمع الناتج عن التعرض المستمر للضجة في مكان العمل كإصابة عمل في التأمين الوطني، إذا توفرت الشروط المحددة في القانون وفي الاجتهاد القضائي. للمزيد من المعلومات انظروا يتم الإعتراف بإصابة في حاسة السمع كإصابة عمل إذا هبطت القدرة على السمع ب20 ديتسيبيل على الأقل.
أنا أعمل في مصنع صاخب والمشغِّل يجري فحوصات سمع فقط لمن يشتكي. فهل هذا كافٍ؟
لا. يستحق العمال المعرضون لضجة ضارة إجراء فحوصات سمع دورية كجزء من التزامات الأمان الخاصة بالمشغِّل، حتى بدون أن يشتكي العامل فعليا من هبوط في السمع.
المشغِّل يوزع سدادات أذن ولكن فعليا يستحيل العمل بها براحة. فهل لا زال ممتثلا للقانون؟
ليس بالضرورة. يلتزم المشغِّل بتوفير وسائل حماية ملائمة وفعالة، والتأكد من أن العمال يستطيعون استخدامها بشكل سليم وآمن.
أنا أعمل في موقع بناء مع ضجة قوية لأعمال حفر وآليات ثقيلة، ولكني موظف عن طريق مقاول. فمن المسؤول عن حمايتي؟
قد تسري المسؤولية عن الحفاظ على أمان العمال ومنع التعرض لضجة ضارة على المشغِّل، على المقاول وعلى جهات أخرى تدير مكان العمل.
في مكان عملي توجد ضجة قوية جدا ولكن لا توجد قياسات ضجة منظمة. فهل يلتزم المشغِّل بفحص ذلك؟
نعم. في أماكن العمل التي يوجد فيها تخوف من التعرض لضجة ضارة، يُطلب من المشغِّل إجراء فحوصات ومراقبة بحسب متطلبات الأمان والصحة المهنية.
أنا أعمل في قاعة أفراح مع موسيقى صاخبة لساعات طويلة. فهل قانون الضجة الضارة يسري أيضا على أعمال كهذه؟
نعم. تسري الحمايات من الضجة الضارة على أنواع مختلفة من أماكن العمل، بما في ذلك قاعات الأفراح، النوادي، المصانع، الكراجات ومواقع البناء.
هل يمكن رفض العمل بدون واقيات أذن إذا كانت هناك ضجة استثنائية في مكان العمل؟
في حالات معينة يحق للعامل التنبيه لوجود خطر أماني والمطالبة بوسائل حماية ملائمة عندما يكون هناك تعرض لضجة ضارة.
أشعر بطنين في الأذنين بعد كل مناوبة ولكن فحص السمع لا يزال سليما. فهل يُعتبر ذلك إصابة؟
قد يشير الطنين في الأذنين وأحاسيس إضافية نتيجة التعرض للضجة إلى إصابة محتملة، حتى لو لم يتم اكتشاف هبوط كبير في فحص السمع بعد.
معلومات إضافية
- الحد من الضجة في بيئة العمل
- يتم الإعتراف بإصابة في حاسة السمع كإصابة عمل إذا هبطت القدرة على السمع ب20 ديتسيبيل على الأقل
- إصابة عمل
جدول تلخيص لأنواع الضجة، ساعات الحظر، معلومات إضافية والجهات المعالجة
- يلخص الجدول التالي أنواع الضجة الشائعة، ساعات الحظر أو التقييدات التي تسري عليها، نقاط مهمة يجب معرفتها، الجهات التي يمكن التوجه إليها في حال حدوث مكرهة ضجة وصفحات معلومات إضافية في هذا الموضوع.
| نوع الضجة / مصدر الضجة | الساعات التي يُمنع فيها إحداث الضجة | ما المهم معرفته | لمن يمكن التوجه | صفحات معلومات وحقوق ذات صلة |
|---|---|---|---|---|
| ضجة شقق الجيران، الموسيقى، التلفاز والصرخات | أيام العمل العادية: 14:00–16:00 و 23:00–07:00
|
يشمل الحظر الموسيقى، مكبرات الصوت، الآلات الموسيقية والصرخات. حتى الضجة في ساعات النهار قد تعتبر مكرهة إذا كانت صاخبة، مستمرة أو تتكرر كثيرا. | الشرطة، البدالة البلدية | الحد من الضجة من شقق الجيران أو المناسبات |
| خبط السجاد والفرشات | 14:00–16:00 و 19:00–07:00 | يسري الحظر أيضا على الأغطية والفرشات. | البدالة البلدية | الحد من الضجة من شقق الجيران أو المناسبات |
| المفرقعات النارية والمفرقعات | يُسمح بها عادة فقط 07:00–22:00 | يشمل الحظر تشغيل الألعاب النارية والمفرقعات في ساعات الحظر. يجب الحفاظ على مسافة تبعد أكثر من 300 متر عن المباني السكنية. | الشرطة، البدالة البلدية | الحد من الضجة من شقق الجيران أو المناسبات |
| المكيفات، الضواغط وأنظمة التبريد | طوال اليوم | يشمل الحظر تشغيل أنظمة تولد ضجة تزعج الجيران. أحيانا تكون هناك حاجة لقياس ضجة مهني. | البدالة البلدية | الحد من الضجة من شقق الجيران أو المناسبات |
| الترميمات، الحفر والإصلاحات | أيام العمل العادية: 20:00–07:00
|
يشمل الحظر أعمال الحفر، هدم الجدران واستخدام الأدوات الصاخبة. حتى الأعمال في الساعات المسموح بها قد تتحول إلى مكرهة إذا كانت مستمرة أو استثنائية بشكل خاص. | الشرطة، البدالة البلدية | الحد من الضجة الناتجة عن عمليات الترميم |
| ضجة الحيوانات | طوال اليوم | يشمل الحظر التسبب بمكرهة ضجة مستمرة أو استثنائية، مثل النباح المتكرر مرارا وتكرارا. | البدالة البلدية، الرقابة البيطرية | تقييدات على ضجة الحيوانات |
| منافخ الأوراق | محظور في كل ساعات اليوم | يشمل الحظر استخدام منافخ الأوراق في جميع أنحاء البلاد، حتى عندما لا تُسمع الضجة في منطقة سكنية. | البدالة البلدية | الحد من ضجة أدوات الحدائق |
| مجزّات العشب ومعدات الحدائق | أيام العمل العادية: 19:00–07:00
|
يشمل الحظر مجزّات العشب، قاطعات الأغصان ومعدات حدائق صاخبة إضافية. | البدالة البلدية | الحد من ضجة أدوات الحدائق |
| إخلاء القمامة، تحميل وتنزيل الحاويات والبضائع | 22:00–06:00
|
يشمل الحظر تحميل وتنزيل الحاويات، البراميل، قوارير الغاز والبضائع بجانب المناطق السكنية. | البدالة البلدية | الحد من ضجة تحميل وتنزيل حاويات وبضائع |
| صفارات الإنذار | يمكن لصفارة الإنذار العمل حتى 6 دقائق | يشمل الحظر تشغيل صفارة إنذار تتجاوز الوقت المسموح به. يجب معالجة الخلل بسرعة، وفي حالات عديدة يجب تثبيت لافتة تتضمن تفاصيل الشخص للاتصال. | الشرطة، البدالة البلدية | تقييدات على ضجة صفارات الحوانيت والمصالح
تقييدات على الضجة الناتجة عن صفارات الإنذار في المنطقة السكنية |
| مواقع البناء وأعمال البنى التحتية | أيام العمل العادية: 19:00–07:00
|
يشمل الحظر تشغيل الجرارات، أعمال التكسير، الحفر والآليات الثقيلة. في حالات معينة يُسمح بتنفيذ أعمال طوارئ أيضا في ساعات الحظر. | الشرطة، البدالة البلدية، وزارة حماية البيئة | تقييدات على الضجة من ورشات البناء القريبة من احياء سكنيّة |
| قاعات وقاعات المناسبات | تخضع لتقييدات الضجة الخاصة بالمناطق السكنية | يشمل الحظر تجاوز تقييدات الضجة التي تسري في المناطق السكنية. خروج الضيوف، التنزيل والتحميل قد تتسبب أيضا بإحداث مكرهة. | الشرطة، البدالة البلدية | تقييدات على الضجة من القاعات والمتنزهات |
| الضجة الناجمة عن المواصلات | طوال اليوم | يشمل الحظر توليد مكاره ضجة استثنائية من المواصلات. في حالات معينة يمكن فحص الاستحقاق لتحصين صوتي. | البدالة البلدية، وزارة حماية البيئة | تقييدات على الضجة الناتجة عن القطارات والسيارات في المناطق السكنية |
| الضجة الضارة في مكان العمل | طوال اليوم | يشمل الحظر تعرض العمال لضجة ضارة بدون وسائل حماية ملائمة. يلتزم المشغِّل بتوفير وسائل حماية، إجراء قياسات ضجة والحرص على إجراء فحوصات سمع في الحالات المطلوبة. | المشغِّل، إدارة الأمان والصحة المهنية، مؤسسة التأمين الوطني | الحد من الضجة في بيئة العمل |
اتخاذ إجراءات قانونية في حالات مكرهة الضجة
- لا تبرر كل مكرهة ضجة اتخاذ إجراء قانوني.
- قد تستغرق الإجراءات القانونية وقتا طويلا، ولذلك يتم دراستها عادة بشكل رئيسي عندما يتعلق الأمر بمكرهة كبيرة ومستمرة لم يتم حلها بطرق أخرى مثل التوجه للجار، البلدية، الشرطة أو جهة أخرى تعالج الموضوع.
- نوع الإجراء القانوني الملائم للحالة يعتمد من بين أمور أخرى على نوع الضجة، مدة استمرار المكرهة، شدة المس بجودة الحياة، مسألة من يسبب الضجة (جار، مصلحة تجارية، موقع بناء أو جهة أخرى) ومسألة ما إذا تم مسبقا تقديم توجهات سابقة لم تحل المشكلة.
معلومات إضافية:
معلومات إضافية:
معلومات إضافية:
جهات يمكن التوجه إليها في حال وجود مكاره ضجة
شرطة إسرائيل
- تعالج شرطة إسرائيل بشكل رئيسي حالات:
- الضجة القوية في ساعات الحظر
- الحفلات الصاخبة
- أعمال الترميم ليلا
- صفارات الإنذار التي تعمل لفترة طويلة
- ومكاره الضجة التي تستدعي تدخلا فوريا.
- بدالة الطوارئ: 100100
- البدالة الإرشادية القطرية: 110110
- موقع شرطة إسرائيل
البدالة البلدية في البلدية أو السلطة المحلية
- تعتبر السلطة المحلية أو البلدية إحدى الجهات المركزية التي تعالج مكاره الضجة، وخاصة في حالات:
- ضجة الحيوانات
- المكيفات والضواغط
- معدات الحدائق
- إخلاء القمامة
- تحميل وتنزيل البضائع أو الحاويات
- المصالح التجارية وقاعات الأفراح
- مواقع البناء
- المكاره في الحيز العام
- في معظم السلطات المحلية أو البلديات يمكن التوجه عبر بدالة 106106.
- في حالات معينة يتم تحويل التوجه إلى:
- الرقابة البلدية
- قسم ترخيص المصالح التجارية
- الوحدة البيئية
- قسم جودة البيئة.
وزارة حماية البيئة
- تعالج وزارة حماية البيئة من بين أمور أخرى مكاره الضجة البيئية والرقابة على إنفاذ قوانين البيئة.
- يمكن التوجه للوزارة في حالات:
- ضجة مستمرة لم تتم معالجتها من قبل السلطة المحلية أو البلدية
- ضجة من مواقع بناء أو مصانع
- ضجة من المواصلات
- الحاجة لفحوصات أو استفسار بخصوص مكاره الضجة البيئية.
- موقع وزارة حماية البيئة
- يمكن الإبلاغ عن مكرهة ضجة عبر النموذج المحوسب في موقع وزارة حماية البيئة.
إدارة الأمان والصحة المهنية
- تعالج إدارة الأمان في وزارة العمل من بين أمور أخرى حالات التعرض لضجة ضارة في مكان العمل.
- يمكن التوجه في حال حدوث:
- تعرض مستمر لضجة قوية
- عدم توفر وسائل حماية
- عدم إجراء فحوصات سمع
- أو انتهاك تعليمات الأمان
مؤسسة التأمين الوطني
- العمال الذين لحق بهم ضرر في السمع بسبب التعرض المستمر للضجة في مكان العمل قد يكونون مستحقين للاعتراف بالإصابة كإصابة عمل.
- للمزيد من المعلومات انظروا إصابة عمل
جمعية ثقافة السكن
- تمنح جمعية ثقافة السكن استشارة ومساعدة في مواضيع مرتبطة بالبيوت المشتركة ونزاعات الجيران، بما في ذلك حالات مكاره الضجة.
- موقع جمعية ثقافة السكن
المساعدة القانونية في وزارة القضاء
- في حالات معينة، يمكن للأشخاص الذين يستوفون شروط الاستحقاق تلقي المساعدة القانونية من الدولة أيضا في مواضيع مرتبطة بنزاعات الجيران والمكاره.
- للمزيد من المعلومات انظروا مساعدة قانونية بموضوع السكن من قبل وزارة العدل
مراكز الوساطة وفض النزاعات
- في حالات نزاعات الجيران ومكاره الضجة، يمكن أحيانا محاولة حل الخلاف بواسطة الوساطة، بدون الوصول إلى إجراء قانوني.
- في بعض السلطات المحلية أو البلديات تنشط مراكز وساطة جماهيرية ومراكز لفض النزاعات.
- يمكن الفحص في موقع السلطة المحلية أو البلدية عما إذا كان مركز وساطة ينشط في منطقة السكن.
سلطة المطارات
- تعالج سلطة المطارات من بين أمور أخرى المواضيع المرتبطة بضجة الطائرات وفحص الاستحقاق لتحصين صوتي في مناطق معينة.
منظمات بيئية
ما هي أيام الراحة؟
- يوم الراحة لليهود: يوم السبت وأعياد إسرائيل: يوما رأس السنة العبرية، يوم الغفران (כיפור)، اليوم الأول واليوم الثامن من عيد العروش (סוכות)، اليوم الأول والسابع من عيد الفصح اليهودي وعيد الأسابيع (שבועות).
- يوم الراحة لغير اليهود: أيام الراحة والأعياد المحددة بحسب الديانة، الطائفة أو العرف المتبع لديهم.
- يتم تحديد يوم الراحة عادة أيضا بحسب الطابع المتبع للحي، البلدة أو البيئة التي تحدث فيها الضجة، وليس فقط بحسب ديانة كل ساكن على حدة. لذلك، في بلدة يُعتبر فيها يوم السبت فعليا يوم عمل، قد يكون الاستماع للموسيقى مسموحا حتى لو كان عدد من سكان البلدة يهودا.