מוקד למידע וסיוע ראשוני מטעם משרד הרווחה נותן מענה 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע בטלפון 118 (בשיחת חינם)
למידע נוסך ראו באתר משרד הרווחה
פרטים
המוקד הטלפוני של משרד הרווחה שמספרו 118 (שיחה חינם) נותן מענה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, בכל ימות השנה (למעט יום כיפור).
- במוקד ניתן מידע וסיוע בנושאי רווחה, מיצוי זכויות וזכויות עובדים, לכל סוגי הפונים, כגון:
- ילדים וצעירים במצבי מצוקה וסיכון
- אזרחים ותיקים וניצולי שואה בודדים
- נפגעי אלימות במשפחה
- יחידים ומשפחות המתמודדים עם קשיים כלכליים
- נפגעי התמכרויות
- אנשים עם מוגבלויות ובני משפחתם
- אנשים הפונים בנושאי אימוץ ואומנה
עלות השירות
- השירות ניתן ללא תשלום (החיוג אף הוא בחינם).