מוקד שירות ותמיכה לעיוורים ולקויי ראייה בשימושי מחשב, סמארטפון ועזרים אלקטרוניים (שירות)

מוקד השירות והתמיכה הטלפוני של מגדל אור מעניק סיוע לאנשים עם עיוורון או לקויות ראייה בנושאים שונים

השירות ניתן ללא תשלום

מוקד השירות ותמיכה של מגדל אור (יעדים לצפון) מספק מענה המותאם לאנשים עם עיוורון או לקויות ראייה, בנושאים הבאים:

אביזרי עזר לעבודה על מחשב: המוקד מספק תמיכה טכנית בשימוש בעזרים כגון: מנועי דיבור, תוכנות הגדלה, תוכנות קורא מסך, תוכנות סריקה, צג ברייל, טמ"ס ואחרים.
מחשבים: המוקד מסייע בתחומים הכוללים טיפול בתקלות בשימוש במחשב, גלישה באינטרנט, תוכנות נפוצות כגון אופיס, ועוד.
טלפונים ניידים: במוקד ניתן שירות לתפעול טלפונים ניידים וסמארטפונים.
שירותי מגדל אור: המוקד מספק מידע לגבי שירותים הניתנים במגדל אור, כגון: הכוונה ומענה ראשוני לשירותי הדרכה שיקומית, הדרכת מחשבים, מציאת עבודה, בדיקות במכון לשיקום ראייה ירודה, אבחונים וכו'.

נותני השירות

ניתן לפנות למוקד בדרכים הבאות:
- טלפון: *9366 בימים א'-ה' בין השעות 20:00-08:30.
- דוא״ל: hdmigdalor@migdalor.org.il.
- טופס פנייה מקוון (בתחתית העמוד שנפתח).
מחוץ לשעות הפעילות ניתן להשאיר הודעה בטלפון, בדוא״ל או בטופס הפנייה.