מדריך זכויות מקיף לנפגעי פעולות איבה ובני משפחותיהם (2024-2025)
- פגיעה בפעולת איבה היא אירוע מטלטל, המשנה את החיים ברגע. בין אם מדובר בפגיעה פיזית, בטראומה נפשית או באובדן נורא של יקיר, ההתמודדות מורכבת ודורשת כוחות רבים.
- מדריך זה נכתב עבורכם – נפגעי פעולות האיבה, בני משפחותיכם, והמעגלים התומכים בכם – כדי לסייע לכם למצות את הזכויות שמגיעות לכם מהמדינה.
איך לקרוא את המדריך?
- המדריך מחולק לפרקים לפי נושאים ותחומי חיים.
- בכל פרק תמצאו פירוט של זכות/הטבה ספציפית, מחולק לארבעה חלקים קבועים עם סימונים ויזואליים:
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות? – הסבר פשוט על מהות ההטבה.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות? – הקריטריונים לקבלת הזכות.
- 👇 מה צריך לעשות? – מדריך מעשי שלב-אחר-שלב.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת – מידע חשוב מניסיון, טעויות נפוצות ודגשים.
התחלה וצעדים ראשונים: מה עושים עכשיו?
מהי פעולת איבה ומי זכאי להכרה?
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- "פעולת איבה" היא אירוע אלימות שמטרתו לפגוע באדם בשל השתייכותו הלאומית-אתנית, הנובע מהסכסוך הישראלי-ערבי או מפעולת טרור, לרבות תקיפות על רקע גזעני או לאומני. ההחלטה הרשמית נקבעת על ידי "הרשות המאשרת" במשרד הביטחון. ההכרה כוללת פגיעות פיזיות, נפשיות (כולל חרדה ו-PTSD), וכן פגיעות עקיפות (כמו חבלה בדרך למקלט).
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- כל אדם שנפגע באירוע כזה, לרבות: אזרחי ותושבי ישראל (גם אם נפגעו בחו"ל), תיירים, עובדים זרים בעלי אשרה, ובמקרים מסוימים גם זרים השוהים בישראל.
- 👇 מה צריך לעשות?
- יש להגיש תביעה להכרה למוסד לביטוח לאומי. גם אם אינכם בטוחים, הגישו תביעה.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- ישנו פיצוי חד-פעמי גם למי שנפגע באירוע לאומני/גזעני אך אינו מוכר כנפגע איבה לפי החוק הראשי.
- צ'ק-ליסט : 1. קבלו טיפול רפואי ותעדו הכל. 2. דווחו למשטרה (אם נדרש). 3. אספו כל תיעוד אפשרי. 4. פנו לקווי החירום לתמיכה. 5. הגישו תביעה ראשונית לביטוח לאומי.
להעמקה ומידע עדכני ↪
הגשת תביעה להכרה כנפגע פעולות איבה
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- ההליך הרשמי שבו אתם מגישים בקשה למדינת ישראל להכיר בכם כמי שנפגעו בפעולת איבה. הליך זה הוא השער לכל עולם הזכויות.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- כל אדם שנפגע (פיזית, נפשית, ישירה או עקיפה) באירוע שהוא סבור כי הוא פעולת איבה.
- 👇 מה צריך לעשות?
- מילוי טופס: "הודעה על פגיעה בפעולות איבה" (טופס בל/580).
- איסוף מסמכים: תיעוד רפואי ראשוני, אישור משטרה (אם נדרש), צילום ת.ז.
- הגשה: יש להגיש תוך שנה מיום הפגיעה. הדרך המומלצת היא באופן מקוון.
- תהליך הבדיקה: התביעה עוברת לבחינת "הרשות המאשרת" במשרד הביטחון. התהליך אורך בדרך כלל עד 3 חודשים.
- קבלת החלטה: תקבלו הודעה על אישור או דחיית התביעה.
- ערעור: במקרה של דחייה, ניתן לערער לוועדת העררים תוך 60 יום.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- אתם זכאים לסיוע משפטי חינם מטעם משרד המשפטים בכל הליך של תביעה או ערעור.
- גם אם לא קיבלתם הפנייה, זכותכם ליזום את הגשת התביעה.
להעמקה ומידע עדכני ↪
- כל-זכות: הכרה בפגיעת איבה (פעולת איבה) | ערעור על החלטת המוסד לביטוח לאומי.
- סיוע משפטי: סיוע משפטי חינם מטעם משרד המשפטים.
- טפסים והליכים: טופס מקוון: הגשת תביעה להכרה כנפגע איבה (בל/580).
גוף ונפש: כל מה שמגיע לכם בתחום הרפואי
טיפול רפואי מלא, תרופות ושיקום
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- מימון מלא של כל הטיפולים, התרופות והשירותים הרפואיים הנדרשים עקב הפגיעה, ללא השתתפות עצמית. הסל רחב וכולל טיפולים בסל הבריאות ומחוצה לו.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- כל מי שהוכר כנפגע איבה, עבור כל טיפול הקשור לפגיעה. הזכאות כוללת בין היתר:
- טיפולים רפואיים כלליים, תרופות ואשפוז.
- טיפולי שיניים, פיזיותרפיה, הידרותרפיה ושחייה טיפולית.
- טיפול במחלות שהתפרצו עקב הפגיעה (כמו סוכרת, פסוריאזיס).
- טיפולי פוריות, טיפול בחמי מרפא, קנאביס רפואי.
- החלמה במלון לאחר אשפוז, ואף אשפוז ביתי.
- בדיקות סקר תקופתיות.
- 👇 מה צריך לעשות?
- לטיפולים בסל הבריאות, יש ליידע את הגורם המטפל על מעמדכם.
- לטיפולים מחוץ לסל (כולל תרופות חריגות, טיפולי שיניים מורכבים וכו'), יש לבקש התחייבות מראש (טופס 17) מהביטוח הלאומי, דרך עובד השיקום.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- נפגעים המקבלים תגמולים זכאים להשתתפות בתשלום דמי ביטוח הבריאות.
- אתם זכאים להחזר מלא על הוצאות נסיעה לטיפולים רפואיים. שמרו קבלות.
להעמקה ומידע עדכני ↪
- כל-זכות: טיפול רפואי | תרופות | טיפולי שיניים | פיזיותרפיה והידרותרפיה | מימון קנביס רפואי | החלמה במלון | אשפוז ביתי | החזר הוצאות נסיעה | השתתפות בתשלום ביטוח בריאות.
- ביטוח לאומי: מידע על טיפול רפואי.
טיפול נפשי, פוסט טראומה ופגיעת ראש
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- סל רחב של שירותי תמיכה וטיפול נפשי ורגשי, המיועדים הן לנפגעים והן לבני משפחותיהם, וכוללים גם טיפולים חדשניים ומשלימים.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- נפגעים: כל נפגע איבה מוכר שחווה מצוקה נפשית, חרדה או פוסט-טראומה.
- בני משפחה: בני זוג, ילדים והורים של נפגע איבה (יפורט בשער נפרד).
- הזכאות כוללת: טיפולים פסיכולוגיים ופסיכיאטריים, טיפולי רפואה משלימה (אמנות, בעלי חיים וכו'), כלבי שירות ל-PTSD, סיוע בדיור מוגן למתמודדי נפש, ופעילויות הבראה וטרום-שיקום ייעודיות.
- 👇 מה צריך לעשות?
- הפנייה נעשית דרך עובד/ת השיקום בביטוח לאומי. לבקשה לכלב שירות יש הליך ייעודי הכולל ועדה.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- קיימים קווי סיוע ייעודיים ומרכזי תמיכה רבים הפועלים 24/7.
- נפגעים עם פגיעה נפשית מוכרת זכאים גם לטיפולי שיניים בתנאים מיוחדים ופטור מהמתנה בתור במקומות ציבוריים.
להעמקה ומידע עדכני ↪
- כל-זכות: טיפולים נפשיים לנפגעי פעולת איבה | טיפול נפשי לנפגעי חרדה | כלבי שירות לנפגעי פוסט טראומה | טיפולי רפואה משלימה לפגועי נפש | דיור מוגן לפגועי ראש או מתמודדי נפש | הבראה למתמודדי נפש | פטור מתור | קבוצות תמיכה.
- מוקדי סיוע: קו סיוע למתמודדים עם פוסט טראומה | מרכזים לתמיכה נפשית ומוקדי קופות החולים.
כסף ופיצויים: קצבאות, מענקים ותמיכה כלכלית
תגמול במקום שכר בתקופת ההחלמה (תט"ר)
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- תשלום חודשי כתחליף שכר לנפגע שאינו יכול לעבוד (באופן מלא או חלקי) עקב הפגיעה והטיפולים הרפואיים.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- נפגע איבה מוכר (מגיל 14) שאינו עובד ואינו מקבל שכר, בכפוף לאישור רפואי.
- חישוב הסכום: מבוסס על ממוצע השכר לפני הפגיעה (לשכירים) או על הכנסה מוצהרת (לעצמאים).
- למי שלא עבד: ניתן תגמול בסכום בסיסי. נכון לשנת 2025, הסכום הוא כ-7,422 ₪ לחודש (ללא ילדים) או 9,625 ₪ (עם ילדים). לנוער (14-18) הסכום הוא כ-3,711 ₪.
- תט"ר חלקי: ניתן למי שחזר לעבודה חלקית.
- 👇 מה צריך לעשות?
- הגשת "תביעה לתגמול טיפול רפואי (תט"ר)" (טופס בל/571) לביטוח לאומי, בצירוף תעודות אי-כושר מרופא. יש להגיש תוך שנה מיום הפגיעה.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- ודאו שהמעסיק אינו משלם לכם שכר על ימי ההיעדרות, אלא מוציא אתכם לחופשה ללא תשלום, כדי שתהיו זכאים לתט"ר המלא.
להעמקה ומידע עדכני ↪
- כל-זכות: תגמול בתקופת הטיפול הרפואי (תט"ר) | ""ר_חלקי)_לנפגעי_פעולת_איבה תגמול אובדן כושר עבודה חלקי (תט"ר חלקי).
- טפסים והליכים: טופס מקוון: הגשת תביעת תט"ר (בל/571).
קביעת אחוזי נכות: הוועדה הרפואית, קצבאות ומענקים
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- תהליך בו ועדה רפואית קובעת את אחוזי הנכות שנותרו בעקבות הפגיעה. אחוזי הנכות מזכים בפיצוי כספי.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- נפגע איבה שנותרה לו מגבלה פיזית או נפשית.
- 10% - 19% נכות: מענק נכות חד-פעמי. הסכום נע בין אלפי לעשרות אלפי שקלים, תלוי באחוז המדויק ובגיל.
- 20% נכות ומעלה: תגמול נכות חודשי (קצבה) לכל החיים. גובה הקצבה יחסי לאחוז הנכות.
- תגמולים מיוחדים: במקרים של נכות קשה וחוסר יכולת להתפרנס, קיימים תגמולים מיוחדים כמו "תגמול נצרך", "תגמול מחוסר פרנסה", או "תגמול פרישה מוקדמת", שהם גבוהים משמעותית מהקצבה הרגילה.
- נכות מקרן פנסיה: במקביל, ייתכן שתהיו זכאים לקצבת נכות מקרן הפנסיה שלכם.
- 👇 מה צריך לעשות?
- הגשת "תביעה לקביעת דרגת נכות" (טופס בל/572).
- התייצבות בפני ועדה רפואית.
- קבלת החלטה. ניתן לערער על ההחלטה תוך 30 יום.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- היעזרו בייעוץ חינם לפני הוועדה (שירות "יד מכוונת" של ביטוח לאומי).
- ניתן לבחור בין מספר סוגי תגמולים במקרים מסוימים; חשוב לקבל ייעוץ מה מתאים לכם.
להעמקה ומידע עדכני ↪
מענקים שנתיים והטבות כספיות נוספות
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- מגוון מענקים ותשלומים שנתיים, מעבר לקצבה, לסיוע בהוצאות שונות וציון אירועים משפחתיים.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- נפגע איבה המקבל קצבת נכות חודשית. הזכאות כוללת:
- מענקים שנתיים: מענק הבראה, מענק ביגוד, מענק נעליים.
- אירועים משפחתיים: מענק נישואין לנפגע, מענק לרגל נישואי ילדו, מענק בר/בת מצווה לילדיו.
- סיוע מיוחד: הלוואה ומענק לכיסוי חובות, מענק לעולים חדשים במצב משבר.
- הוצאות: השתתפות בהוצאות טלפון.
- 👇 מה צריך לעשות?
- רוב המענקים השנתיים משולמים אוטומטית. למענקי אירועים והלוואות יש להגיש בקשה דרך עובד השיקום.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- הצטרפות לארגון נפגעי פעולות איבה מקנה זכאות אוטומטית ל"מענק חג" שנתי.
- ילדים של נפגעים, הלומדים במוסדות להשכלה גבוהה, עשויים להיות זכאים למענק לימודים.
להעמקה ומידע עדכני ↪
- כל-זכות: מענק הבראה שנתי | מענק ביגוד | מענק נעליים | מענק נישואים | הלוואה לכיסוי חובות | מענק לעולים נזקקים | מענק לימודים לילדי הנפגע.
חזרה לשגרה: שיקום, עבודה, דיור וניידות
שיקום מקצועי, מימון לימודים וסיוע בעבודה
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- סיוע מקיף לחזרה לעולם התעסוקה, כולל מימון לימודים, דמי מחיה, ושיקום כלכלי לעצמאים.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- נפגע איבה עם נכות שהפגיעה מגבילה את יכולתו לעבוד. הזכאות כוללת:
- מימון מלא של לימודים אקדמיים, מקצועיים או במכינה קדם אקדמית.
- דמי מחיה חודשיים בתקופת הלימודים.
- חונכות ושיעורי עזר.
- סיוע בשכר דירה לסטודנטים.
- הלוואות ומענקים להקמה או שיקום של עסק עצמאי (כולל מענק למסים על רכב לעסק).
- פטור ממס הכנסה לנכים עם נכות רפואית של 90% ומעלה.
- 👇 מה צריך לעשות?
- לשיקום מקצועי: פונים לעובד/ת השיקום לבניית תכנית אישית. לפטור ממס: מגישים בקשה לפקיד השומה במס הכנסה.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- עובד שהוא נפגע איבה זכאי להיעדר בתשלום ביום הזיכרון לחללי מערכות ישראל ופעולות האיבה.
- גם אם אינכם זכאים לפטור מלא ממס, ייתכן שתהיו זכאים ל"מענק השתתפות בתשלום מס הכנסה".
להעמקה ומידע עדכני ↪
ציוד רפואי, עזרים וכל מה שקשור בניידות
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- מימון וסבסוד של מגוון אביזרים ומכשור, החל מנעליים אורתופדיות ומשקפיים, דרך כיסאות גלגלים ותותבות, ועד רכב רפואי והתאמות ניידות.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- נפגע עם נכות מוכרת, בהתאם להמלצה רפואית. הסל כולל:
- ציוד רפואי: נעליים אורתופדיות, משקפיים ועדשות מגע, מכשירי שמיעה, תותבות (גפיים, עיניים).
- ניידות: רכב רפואי (בליסינג או ברכישה), דמי ניידות חודשיים, תג חניה לנכה, הנחה בתחבורה ציבורית.
- עזרים נוספים: לחצן מצוקה, אביזרי עזר לשמיעה.
- 👇 מה צריך לעשות?
- ברוב המקרים, התהליך מתחיל בקבלת המלצה רפואית ופנייה לעובד השיקום, שיוציא התחייבות לספק מורשה. לתג חניה יש להגיש בקשה למשרד התחבורה.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- זכאות לרכב רפואי פוטרת מתשלום מיסים (מכס ומס קנייה) ומקנה הנחה משמעותית באגרת הרישוי ובביטוח החובה.
- עיוורים זכאים לחבילת סיוע נרחבת הכוללת כלב נחייה, מימון שעות הקראה, מענק לציוד ביתי ועוד.
להעמקה ומידע עדכני ↪
- כל-זכות: נעליים אורתופדיות | משקפיים | מכשירי שמיעה | תותבות | רכב רפואי | תג חניה לנכה | הנחה בתחבורה הציבורית | סיוע לעיוורים.
- טפסים והליכים: בקשה לתג חניה לנכה.
סיוע ברכישת דירה, התאמות נגישות והנחות בחשבונות
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- סיוע כלכלי רחב בתחום הדיור, מרכישת דירה והתאמתה, ועד סיוע בהוצאות השוטפות כמו ארנונה וחשמל.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- נפגע איבה עם נכות מוכרת. גובה הסיוע תלוי באחוזי הנכות. הזכאות כוללת:
- רכישת דירה: מענקים לרכישת דירה ראשונה או להחלפת דירה (לבעלי דרגות נכות גבוהות), והלוואות בתנאים מועדפים.
- התאמת דיור: מענק לשיפוץ והתאמת הדירה לנגישות (רמפה, מעלון, התקנת שער חשמלי).
- אחזקה שוטפת: מענקים שנתיים לאחזקת דירה, חימום, קירור ואחזקת מעלית.
- הנחות: הנחה משמעותית בארנונה (עד פטור מלא), בחשמל ובמים.
- שכר דירה: סיוע בתשלום שכר דירה למי שאינו בעל דירה.
- 👇 מה צריך לעשות?
- לסיוע בדיור (רכישה/התאמה) פונים לעובד השיקום. להנחות פונים ישירות לרשות המקומית ולחברות הרלוונטיות.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- בעת רכישת דירה, אתם זכאים להנחה משמעותית במס רכישה ולפטור מאגרות שונות (כמו רישום משכנתא).
- נפגעים עם פגיעות קשות זכאים גם לסיוע במימון ציוד ביתי ומוצרי חשמל.
להעמקה ומידע עדכני ↪
עזרה בבית וסיוע סיעודי
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- סיוע המיועד לנפגעים עם נכות קשה, המתקשים בתפקוד יומיומי בסיסי.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- נפגע שנקבעה לו תלות בזולת בביצוע פעולות יומיומיות. הזכאות כוללת:
- תוספת "עזרת הזולת": תוספת כספית משמעותית לקצבה.
- העסקת מטפל: סיוע בהעסקת מלווה סיעודי, כולל עובד זר (בתנאים מקלים).
- סידור במוסד סיעודי: מימון אשפוז במוסד במידת הצורך.
- מענקים לציוד: למימון ציוד יומיומי לנפגעים עם שיתוק או אי-שליטה על סוגרים.
- 👇 מה צריך לעשות?
- הגשת תביעה לקצבת שירותים מיוחדים לביטוח לאומי, הכוללת הערכת תלות בבית הנפגע.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- מלווה של אדם עם מוגבלות (פיזית או נפשית) זכאי לפטור מתשלום בכניסה למקומות ציבוריים.
להעמקה ומידע עדכני ↪
המשפחה התומכת: זכויות בני זוג, הורים וילדים
טיפולים, החזרים וקבוצות תמיכה
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- מעטפת סיוע ותמיכה המכירה בכך שכל התא המשפחתי מתמודד עם השלכות הפגיעה.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- בני משפחה מדרגה ראשונה של נפגע איבה מוכר. הסיוע כולל:
- טיפולים נפשיים: מימון מלא של טיפול פסיכולוגי לבני זוג, הורים וילדים.
- החזר הוצאות: על נסיעות ולינה של בני משפחה המלווים את הנפגע לאשפוזים.
- קבוצות תמיכה: לבני המשפחה להתמודדות משותפת.
- 👇 מה צריך לעשות?
- כל הפניות נעשות דרך עובד/ת השיקום של הנפגע, המרכז את הטיפול בכל התא המשפחתי.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- "זכותון בני משפחה המטפלים בקשיש או באדם עם מוגבלות או מחלה" מרכז זכויות נוספות, כלליות, שעשויות להיות רלוונטיות.
- מלווה של אדם עם לקות נפשית זכאי לפטור מתשלום בכניסה למקומות ציבוריים.
להעמקה ומידע עדכני ↪
עזרה מיוחדת לילדים במשפחה
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- מערך תמיכה ייעודי לילדים שהוריהם נפגעו, במטרה לסייע להם להתמודד עם הטראומה ולשמור על שגרה תקינה.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- ילדים (עד גיל 21) של נפגע איבה מוכר, שהפגיעה בהורה משפיעה על חייהם. הסיוע כולל:
- מימון טיפולי רפואה משלימה (אמנות, בעלי חיים, ספורט טיפולי).
- תוכנית חונכות אישית עם סטודנט.
- סיוע במימון מעון יום, צהרון או פנימייה במקרים שההורה אינו יכול לטפל בילד.
- 👇 מה צריך לעשות?
- הפנייה נעשית דרך עובד/ת השיקום של ההורה הפגוע. יש לשתף אותו בקשיים שהילד חווה.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- שימו לב לסימני מצוקה אצל ילדים: שינויים בהתנהגות, קשיים בלימודים, הסתגרות.
- חשוב לשמור על שגרת החיים של הילד (בית ספר, חוגים, חברים) ככל האפשר.
להעמקה ומידע עדכני ↪
משפחות שכולות
תמיכה כלכלית: תגמולים חודשיים ומענקים
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- מעטפת תמיכה כלכלית רחבה למשפחה שאיבדה את יקירה.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- אלמן/ה (כולל ידוע/ה בציבור וארוס/ה), יתומים, הורים שכולים.
- תגמול חודשי: קצבה קבועה לאלמן/ה, יתומים והורים. (לדוגמה, נכון ל-2025, תגמול לאלמן/ה ללא ילדים הוא 10,324 ₪, ועם ילד אחד 12,747 ₪).
- מענקים חד-פעמיים: מענק התאלמנות, מענק אבל (לשבעה), מענק הבראה ועוד.
- 👇 מה צריך לעשות?
- התהליך מתחיל באופן יזום על ידי הביטוח הלאומי מיד לאחר האסון.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- עובד שיקום מלווה את המשפחה באופן אישי בכל התהליך.
קבורה, זיכרון והנצחה
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- כיסוי מלא של הוצאות הקבורה והאבל, וכן סיוע במימון פעולות הנצחה.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- המשפחה השכולה.
- כיסוי מלא של הוצאות הלוויה, הקבורה והמצבה.
- מענק אזכרה שנתי.
- סיוע בהנצחה פרטית (ספר תורה, אנדרטה) והנצחה ממלכתית.
- 👇 מה צריך לעשות?
- רוב הזכויות אוטומטיות. לסיוע בהנצחה פרטית יש לפנות לעובד השיקום.
סיוע ליתומים, לאחים שכולים ולהורים
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- השקעה מקיפה בעתידם של ילדי החללים ובתמיכה בהורים השכולים.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- יתומים, אחים שכולים והורים שכולים.
- ליתומים: מימון מלא של לימודים אקדמיים ומלגת קיום; שיעורי עזר וחונכות; מענקים לאירועים: בר/בת מצווה (כ-9,700 ₪), נישואין (כ-77,500 ₪) וגיל 30.
- להורים ולאלמנות: סל שירותי בריאות מורחב, סיוע בדיור, הנחות ועוד.
- לכל המשפחה: הגנות בעבודה (איסור פיטורים) והקלות בשירות צבאי.
להעמקה ומידע עדכני ↪
- כל-זכות (פורטל ראשי): משפחות שכולות של חללי פעולות איבה (מכיל קישורים לכל הזכויות הפרטניות).
- ביטוח לאומי: מידע למשפחות הנספים.
עבודה מול המערכת: בירוקרטיה, עמותות ונזקי רכוש
עובד/ת השיקום: איש הקשר שלכם במערכת
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- עובד/ת השיקום הוא עובד סוציאלי מטעם הביטוח הלאומי, שהוכשר לטפל בנפגעי איבה. הוא איש המקצוע המרכזי שמלווה אתכם ואת משפחתכם לאורך כל הדרך.
- 💡 טיפים להתנהלות נכונה:
- שמרו את פרטי הקשר שלו וצרו קשר בכל שאלה או בעיה.
- עדכנו אותו על כל שינוי במצבכם (רפואי, משפחתי, כלכלי) – זה יכול לפתוח זכויות חדשות.
- הוא הכתובת שלכם לתרגום הנהלים והטפסים לשפה פשוטה.
איך להימנע מטעויות נפוצות?
- איחור בהגשת תביעות: הקפידו להגיש תביעת הכרה ותט"ר תוך שנה מהפגיעה.
- אי שמירת מסמכים: שמרו עותק של כל מסמך רפואי וכל קבלה.
- תשלום לפני אישור: אל תשלמו על טיפול יקר לפני קבלת התחייבות מהביטוח הלאומי.
- החמצת מועדי ערעור: רשמו תזכורת ביומן - יש לכם 30/60 יום לערער על החלטות.
- אי עדכון פרטים: עדכנו את הביטוח הלאומי על כל שינוי בכתובת, מצב משפחתי או חשבון בנק.
פיצוי על נזק לרכוש (בית, רכב, עסק)
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- אם בנוסף לפגיעה בגוף, גם רכושכם נפגע בפעולת איבה, מגיע לכם פיצוי כספי על הנזק מרשות המסים. זהו מסלול נפרד לחלוטין מהביטוח הלאומי.
- ✅ מי זכאי / תנאי זכאות?
- כל מי שרכושו ניזוק באופן ישיר מפעולת איבה.
- 👇 מה צריך לעשות?
- יש להגיש תביעה לקרן הפיצויים ("מס רכוש") ברשות המסים, זמן קצר ככל האפשר לאחר האירוע.
להעמקה ומידע עדכני ↪
- כל-זכות: פיצוי על נזק לרכוש | שאלות ותשובות על נזקי רכוש.
- רשות המסים: הגשת תביעה מקוונת בגין נזק ישיר לרכוש.
ארגוני סיוע ועמותות
- ℹ️ מה זה / מה כוללת הזכות?
- עמותות וארגונים מהמגזר השלישי המספקים תמיכה רגשית, סיוע כלכלי, פעילויות חברתיות וקהילה תומכת.
- ארגונים מרכזיים:
- * ארגון נפגעי פעולות איבה: הארגון היציג של הנפגעים.
- * עמותת "משפחה אחת" (OneFamily): מתמחה בתמיכה רגשית וכלכלית ארוכת טווח.
- * מרכזי חוסן: מרכזים אזוריים המעניקים טיפול וסדנאות להתמודדות עם טראומה.
- 💡 טיפים, דגשים ודברים שחשוב לדעת:
- * אל תישארו לבד. הקשר עם אנשים שחוו חוויה דומה יכול להיות מקור עצום לכוח, לתמיכה ולידע.
להעמקה ומידע עדכני ↪
- ארגוני סיוע: ארגון נפגעי פעולות איבה | עמותת משפחה אחת (OneFamily).
כלים שימושיים: נספחים
נספח א' – טפסים מרכזיים
| שם הטופס | מספר טופס | קישור (אם זמין) |
|---|---|---|
| הודעה על פגיעה בפעולות איבה | בל/580 | קישור לטופס מקוון |
| תביעה לתגמול טיפול רפואי (תט"ר) | בל/571 | קישור לטופס מקוון |
| תביעה לקביעת דרגת נכות | בל/572 | קישור לטופס להורדה |
| תביעה לתגמולים למשפחה שכולה | בל/582 | קישור לטופס להורדה |
| בקשה לתג חניה לנכה | - | קישור לטופס מקוון (משרד התחבורה) |
| תביעה לנזקי רכוש | - | קישור לטופס מקוון (רשות המסים) |
נספח ב' – ריכוז סכומי תגמולים עדכניים (נכון ל-2025)
| שם ההטבה | סכום / טווח |
|---|---|
| תט"ר בסיסי (למי שלא עבד) | כ-7,422 ₪ (ללא ילדים) / 9,625 ₪ (עם ילדים) |
| תגמול חודשי לאלמן/ה שכול/ה | 10,324 ₪ (בסיס) |
| תוספת לאלמן/ה עבור ילד ראשון | 2,423 ₪ (סה"כ 12,747 ₪) |
| תוספת לאלמן/ה עבור ילד שני | 1,803 ₪ (סה"כ 14,550 ₪) |
| מענק בר/בת מצווה ליתום | כ-9,700 ₪ |
| מענק נישואין ליתום | כ-77,500 ₪ |
| מענק נכות חד-פעמי (10%-19%) | אלפי עד עשרות אלפי שקלים (תלוי אחוז וגיל) |
הערה: הסכומים מתעדכנים מעת לעת. יש לבדוק את הסכום המדויק באתרי המקור.
נספח ג' – רשימת טלפונים ומוקדי קשר
- מוקד טלפוני ארצי של ביטוח לאומי: *6050
- קו חירום לנפגעי איבה (בזמן חירום): 02-626-9999
- קו סיוע ל-PTSD (נפש אחת): *8944
- ער"ן – עזרה ראשונה נפשית: 1201
- האגף לסיוע משפטי, משרד המשפטים: *6405
- ארגון נפגעי פעולות איבה: 1-800-241-333
- עמותת משפחה אחת (OneFamily): *2528
- קרן פיצויים (מס רכוש), רשות המסים: *4954