לקוח במסעדה, בבית קפה, בבית אוכל או במקום דומה שבו מוגש אוכל, זכאי לקבל קנקן מי שתייה צוננים ללא תשלום
אסור לדרוש תשלום עבור המים
הפרת החובה להגיש מים צוננים ללא תשלום היא עבירה פלילית שהעונש עליה הוא קנס
למידע נוסף ראו סעיף 3 לחוק בנינים ציבוריים (מיתקני שתיה למים צוננים), תשמ"ז-1986
בקצרה
על מי שמנהל או מחזיק מסעדה, בית אוכל, בית קפה או מקום דומה שבו מוגש אוכל, לדאוג לכך שיוגש לכל לקוח קנקן מי שתייה צוננים, ללא תשלום.
- אסור לדרוש תשלום עבור המים.
- הפרת החובה להגיש מים צוננים ללא תשלום היא עבירה פלילית שהעונש עליה הוא קנס.
מי זכאי?
- כל סועד במסעדה, בבית קפה, בבית אוכל או במקום דומה שבו מוגש אוכל.
תהליך מימוש הזכות
- הזכות ניתנת באופן אוטומטי.
- הפרה של הזכות הינה עבירה פלילית שהעונש עליה הוא קנס.
- לקוחות שסירבו להגיש להם מים ללא תשלום יכולים לפעול באחת מהדרכים:
- להגיש תלונה למועצה הישראלית לצרכנות.
- להגיש תביעה באופן ישיר נגד בית העסק ונגד מי שמנהל או מחזיק את המקום. אם מדובר בחברה או בשותפות, ניתן להגיש תביעה גם נגד מנהל החברה וגם נגד שותף (שאינו מוגבל), ואף נגד פקיד בחברה או בשותפות אשר אחראי על הנושא.
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' |
|---|---|---|---|
| מענה ממשלתי מרכזי | אתר | דוא"ל | |
| שי"ל | אתר | פניה מקוונת |