משרד הרווחה משתתף ב-90% מעלות רכישת מקלות נחייה. סכום ההשתתפות המקסימלי של משרד הרווחה הוא 2,200 ₪ (נכון ל-2023)
ההשתתפות מוענקת לעיוורים ולקויי ראייה שמוגדרים במשרד הרווחה כזכאים ל"סל ניידות"
הזכאות מתחדשת כל 4 שנים
כדי לממש את הזכאות, הרכישה צריכה להתבצע באמצעות אתר אינטרנט ייעודי
למידע רשמי ראו אתר משרד הרווחה
תקציר
לכל מי שמחזיק תעודת עיוור / לקוי ראייה משרד הרווחה מקצה "סלים אישיים" שמאפשרים קבלת סיוע במימון של מגוון עזרים ופתרונות טכנולוגיים, בהתאם לפרופיל האישי ולתחום הפעילות שעבורו נדרש סיוע.
- הזכאות ל"סל ניידות" מאפשרת לבצע רכישות, כאשר סכום ההשתתפות הכולל של משרד הרווחה הוא 90% מעלות הרכישות ובכל מקרה לא יותר מ-2,200 ₪ (נכון ל-2023).
- הזכאות מתחדשת (סכום הסל מתאפס ומתחדש) כל 4 שנים בתאריך יום ההולדת של הזכאי במדרגות גיל קבועות (2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30 וכו׳).
- למימוש הזכאות יש לבצע את הרכישות באתר של חברת אטוויזור שעובדת כגורם מפעיל של משרד הרווחה ובאיזור האישי באתר מעודכנים הסלים האישיים של כל זכאי. ניתן להיעזר בדף ההסבר באתר שכולל מידע על השירות, סלי הזכאות, קטגוריות המוצרים ורשימת הספקים.
מי זכאי?
- מי שמתקיימים בעניינו כל התנאים הבאים:
- מחזיק תעודת עיוור או תעודת לקוי ראייה (זמנית או לצמיתות).
- מגיל שנתיים ומעלה.
- מוגדר במערכת משרד הרווחה כזכאי לסל ניידות (מקלות נחייה).
תהליך מימוש הזכות
רכישה באתר
- תחילה, יש לבצע הרשמה באתר של חברת אטוויזור.
- לצורך ההרשמה יש להצטייד במספר תעודת זהות, מספר תעודת עיוור ופרטי התקשרות (מספר טלפון ודוא״ל).
- לאחר ההרשמה ניתן לעבור ל״איזור האישי״.
- באיזור האישי ניתן להתעדכן בסלי הזכאות, לקבל המלצות אישיות, לצפות בקטלוג המוצרים ולבצע את הרכישות.
רכישה בחנויות הספקים
- ניתן להגיע פיזית אל חנויות הספקים שמפורסמים באתר כדי לראות או לבחור את המוצרים/אביזרים, אך את תהליך הרכישה והתשלום יש לעשות באמצעות האתר או באמצעות שירות הלקוחות של החברה.
שירות ותמיכה
- ניתן לפנות לחברה שמפעילה את האתר לקבלת שירות, תמיכה ומענה על שאלות מקצועיות, באמצעות:
- טופס יצירת קשר באתר.
- התכתבות בווטסאפ במספר 073-7599936.
- המוקד הטלפוני במספר 073-7599936 (א'-ה' 18:00-09:00 וביום ו' 12:00-09:00).
- שליחת דוא"ל לכתובת service@atvisor.ai.
חשוב לדעת
- לא ניתן להעביר סכום שנותר בסל שמסתיים לסל שמתחדש.
- מי שזכאי ליותר מסל אחד (ניידות, ברייל, מוצרי הנגשה למחשב, עזרים כלליים, מוצרי חשמל) לא יכול להעביר סכומים בין סל לסל.
- אם הזכאות התחילה בשנה האחרונה של תקופת הסל, התקופה הראשונה תתווסף לתקופת הסל הבאה.
- עד ה-01.06.2023 רכישת אביזרים/מכשירים במימון או השתתפות משרד הרווחה התבצעה באמצעות המרכז לעיוור וספקי שירות שונים.
שאלות ותשובות
אני לא יודע מה מספר תעודת העיוור שלי וגם רוצה לעדכן את כתובת הדוא”ל ומספר הטלפון במשרד הרווחה. מה לעשות?
במקרה כזה עליך לשלוח דוא״ל לכתובת ronita@molsa.gov.il, לציין שם מלא ומספר תעודת זהות ולבקש שישלחו לך את מספר תעודת העיוור שלך. באותו האופן אפשר גם לבקש לעדכן את כתובת הדוא״ל שלך ומספר הטלפון.
הזכאות שלי התחילה בגיל 20 (באמצע תקופת הסל, כשתקופת הסל הבאה שלי היא בגיל 22). מה יהיה סכום הסל שאקבל?
בגלל שהזכאות מתחדשת כל 4 שנים בגילאים קבועים (18, 22, 26, 30 וכו׳), תקבל את הסכום היחסי לתקופה שתימשך עד גיל 22. כלומר, משרד הרווחה ישתתף ב-90% מעלות רכישות עד לסכום של 1,100 ₪ (ואתה נדרש לשלם השתתפות עצמית של 10%). כשתהיה בן 22, תתחדש הזכאות ל-4 שנים נוספות ותהיה זכאי להשתתפות המשרד בגובה 90% ברכישות עד לסכום של 2,200 ₪ וכך כל 4 שנים.
קיבלתי את הזכאות לסל חצי שנה לפני תקופת הסל הבאה (לדוגמה: בגיל 29.5), מה קורה במצב כזה?
כשהזכאות הראשונה מתחילה במהלך השנה האחרונה של תקופת הסל, היא תתווסף לתקופת הסל הבאה. כלומר במקרה שלך, הזכאות עבור חצי השנה תתווסף לתקופת הזכאות הבאה שלך שמתחילה בגיל 30 ולמעשה תקופת הזכאות הראשונה שלך תהיה עד לגיל 34 וסכום הסל יכלול את הסכום היחסי של חצי השנה (275 ₪) + הסכום המלא של תקופת הסל הבאה (2,200 ₪).
אפשר לבצע רכישה של מוצרים בסכום גבוה יותר מזה שנותר בסל הזכאות?
כן. במקרה כזה, יהיה עליך להשלים את מלוא הסכום שנותר לתשלום לאחר ההשתתפות העצמית.
ראו גם
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
ארגוני סיוע
גורמי ממשל
מקורות משפטיים ורשמיים
חקיקה ונהלים
- חוזר מנכ"ל משרד הרווחה מס' 001-2023 מיום 23.04.2023 - סיוע בהתאמה ורכישת עזרים לנושאי תעודת עיוור או לקוי ראייה
הרחבות ופרסומים
- מדריך זכויות ושירותים לנושאי תעודת עיוור בישראל 2023 באתר משרד הרווחה