נציב קבילות החיילים אחראי לטפל בפגיעה בזכויות מיועדים לשירות ביטחון וחיילים
לא יבוררו פניות שהאירוע שהן עוסקות בו התרחש לפני למעלה משנה. או למעלה מחצי שנה לפני שהחייל סיים את שירותו הצבאי, אלא אם כן נמצאה סיבה מיוחדת המצדיקה את בירורן
למידע רשמי ראו אתר נציב קבילות החיילים
בקצרה
נציבות קבילות החיילים היא הגוף בצה"ל המאפשר למיועדים לשירות ביטחון, חיילים בשירות סדיר ואנשי מילואים להגיש קבילה, אם ראו עצמם נפגעים באופן ישיר או עקיף בפעולה של גורם צבאי.
למי זה רלוונטי?
- מי שנפגעו בזמן שירותם הצבאי או במהלך תהליך הגיוס ומשתייכים לאחת מהאוכלוסיות הבאות:
- מיועדים לשירות ביטחון (מלש"בים).
- חיילים בשירות סדיר
- משרתים בקבע
- חיילי מילואים
- אם חייל או מלש"ב אינם יכולים להגיש את הקבילה בעצמם, הם רשאים להסמיך אדם אחר להגיש אותה בשמם.
- בני משפחה קרובים (הורה, אח או אחות, בן או בת זוג וילדים מעל גיל 16) יכולים גם להגיש את הקבילה עבורם.
שלבי ההליך
- יש למלא ולהגיש את הקבילה באופן מקוון באתר נציב קבילות החיילים.
- רצוי לצרף לטופס הקבילה מסמכים התומכים בטענות (מסמכים רפואיים, תנאי שירות, סיכומי ראיונות וכדומה).
- בקבילה שעניינה רפואי, יש למלא ולצרף טופס ויתור על סודיות רפואית.
- אם הקבילה כוללת מידע שסיווגו שמור ומעלה, יש להגישה באופן ידני ובתיאום מראש מול מוקד הפניות במספר 03-697737403-6977374.
- ניתן להיעזר בטופס הכוונה להגשת קבילה.
- המוקד פעיל בימים א' - ה' בין השעות 09:00 - 17:00.
- אם לנציב אין סמכות לברר את הקבילה הוא יודיע על כך לקובל בכתב בצירוף הנימוקים לכך.
- למידע נוסף על אופן הטיפול בקבילה ראו מסלול הטיפול בקבילה באתר משרד הביטחון.
מוקד לבירורים
- ניתן לפנות בשאלות הקשורות להגשת הקבילה או לאשר את קבלת הקבילה שנשלחה באמצעות פניה למוקד פניות טלפוני: במספר 03-697737403-6977374 בימים א'-ה', בין השעות 09:00 - 17:00.
נושאים שניתן להגיש לגביהם קבילה
- נושא לקבילה הוא מעשה, כולל מחדל (אי-עשייה) והשתהות בביצוע מעשה, שמתקיימים בו שלושת התנאים הבאים:
- הוא פוגע במישרין בחייל או מונע ממנו טובת הנאה.
- הוא נוגע לסדרי השירות, תנאי השירות או למשמעת.
- מתקיימת בו לפחות אחת מהאפשרויות הבאות:
- הוא מנוגד לחוקים או לפקודות הצבא או שהוא חסר סמכות חוקית
- יש בו משום נוקשות יתרה
- יש בו משום אי-צדק בולט
- בין הנושאים המטופלים על-ידי הנציב נכללים, בין היתר, הנושאים הבאים:
- יחסים בין חיילים למפקדיהם
- נושאים רפואיים
- תנאי השירות לפרט (ת"ש)
- שיבוץ ומגבלות שיבוץ
- מנהל שלישותי
- סדרי שירות המילואים
- תנאי תברואה ומתקנים יחידתיים
- נושאי דת ושילוב ראוי
- תשלומים ושכר
- לנציב אין סמכות על-פי החוק לטפל בנושאים הבאים:
- קבילות שעניינן דין משמעתי (הגשת טופס תלונה והחלטה בהליך משמעתי בפני קצין שיפוט)
- קבילות על אירועים שיש בהם חשד לעבירה פלילית
- קבילות שעניינן תלוי ועומד בפני גוף פניות אחר (כגון קצינת פניות הציבור)
- בקבילות הבאות הנציב רשאי לטפל רק אם מצא כי יש סיבה מיוחדת המצדיקה זאת:
- קבילות שהאירוע שהן עוסקות בו התרחש לפני למעלה משנה.
- קבילות לגבי אירוע שהתרחש למעלה מחצי שנה לפני המועד שבו הקובל סיים את שירותו הצבאי
- קבילות של נפקדים ועריקים
כדאי לדעת
- אין חובה ביידוע או באישורם של מפקדים בהגשת הקבילה.
- קבילה יכולה להיות מוגשת על חייל או עובד בשירות הצבא, גם אם במועד הגשת הקבילה הוא כבר אינו משרת בצבא.
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' |
|---|---|---|---|
| מוקד השירות של צה"ל | אתר | דוא"ל | 11111111 |
| נציב קבילות החיילים | אתר | 03-697737403-6977374 | |
| מענה ממשלתי מרכזי | אתר | פניה מקוונת | 12991299 |
| אגף שיקום נכים במשרד הביטחון | אתר | *8150*8150 |