הנחה ברכבת לאזרחים ותיקים (זכות)

הקדמה:

נשים מגיל 60 וגברים מגיל 65 זכאים להנחה בגובה של 50% עבור כרטיסי נסיעה בכיוון אחד ברכבת ישראל (הזכאות לתעודת אזרח ותיק ניתנת בגיל מאוחר יותר - גיל פרישה מעבודה)

לקבלת ההנחה יש להטעין פרופיל מתאים בכרטיס הרב-קו

הנחות דומות ניתנות בנסיעה באוטובוסים, ברכבת הקלה ובכרמלית

למידע נוסף, ראו באתר רכבת ישראל

אזרחים ותיקים זכאים לקבל הנחה של 50% ברכבת ישראל, כבר מגיל 60 עבור נשים ומגיל 65 עבור גברים.

• ההנחה ניתנת עבור כרטיסי נסיעה בכיוון אחד.
• הנחות דומות ניתנות בנסיעה באוטובוסים, ברכבת הקלה ובכרמלית.

מי זכאי?

• אישה מגיל 60 ומעלה וגבר מגיל 65 ומעלה שהם תושבי ישראל (כלומר, ההטבה ניתנת עוד לפני הגיעם לגיל הפרישה, שבו זכאים לתעודת אזרח ותיק).

תהליך מימוש הזכות

• לקבלת ההנחה, יש להטעין פרופיל מתאים בכרטיס הרב-קו.

• על-מנת להנפיק כרטיס "רב קו" ולעדכן בו את הזכאות להנחה, יש להגיע עם תעודת זהות אל אחד ממרכזי השירות:
  • מרכזי שירות על-הקו
  • עמדות השירות של רכבת ישראל
  • מרכז השירות של סיטיפס בירושלים
• בעמדת ההנפקה מצטלמים, ממלאים טופס בקשה ומקבלים את הכרטיס במקום (ניתן גם להוריד את הטופס מאתר הרשות הארצית לתחבורה ציבורית. ולמלא אותו לפני ההגעה למרכז השירות).
• ההנחה תינתן בזמן הטענת הערך הצבור בכרטיס הרב-קו, בהתאם לפרופיל הזכאות האישי המעודכן בכרטיס.
• בהנפקה ראשונה הכרטיס ניתן חינם.

טיפ

מי שנוסעים באמצעות כרטיס רב קו במטרופולינים הגדולים (גוש דן, חיפה וירושלים) זכאים לעבור במשך 90 דקות בין הקווים השונים של כל מפעילי התחבורה הציבורית, במחיר נסיעה בודדת.

אי מתן כפל הנחות

• אזרח ותיק הזכאי להנחה זו (על-פי חוק האזרחים הותיקים) ברכבת ולהנחה לפי חוק או הסכם אחר, יהיה זכאי להנחה בשיעור הגבוה מביניהן.

שם	טלפוןטל'	אתר	דוא"ל
מוקד 8840* - המרכז לפניות הציבור של המשרד לשוויון חברתי מוקד לאזרחים ותיקים	[1]*8840	https://www.gov.il/he/service/senior_citizen_call_center_8840
שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו מטעם המוסד לביטוח לאומי שירות הייעוץ לאזרח הוותיק (ביטוח לאומי)	[2]*9696	https://www.btl.gov.il/benefits/Counseling_for_the_Elderly/Pages/אודות%20השירות.aspx
המוסד לביטוח לאומי ביטוח לאומי	[3]*6050	https://www.btl.gov.il/snifim/Pages/מוקד%20טלפוני%20ארצי.aspx
מוקד שירות ומידע של מערך פיקוח על אפוטרופוסים 6107* מוקד שירות ומידע של מערך פיקוח על אפוטרופוסים	[4]*6107	https://www.gov.il/he/departments/news/epicenter-6107
שי"ל - שירות ייעוץ לאזרח שי"ל	[5]118	http://www.molsa.gov.il/Populations/Community/Volunteering/Shill/Pages/Search.aspx
מוקד מענה ממשלתי מרכזי מענה ממשלתי מרכזי	[6]1299	https://www.gov.il/he/Departments/central-government-call-center	[7]

ארגוני סיוע

• לרשימת ארגונים המסייעים לבני הגיל השלישי
• לרשימת ארגונים המסייעים בנושאי הביטוח הלאומי

גורמי ממשל

• המשרד לשוויון חברתי (המשרד לאזרחים ותיקים)
• משרד התחבורה

גורם ממשלתי	אתר אינטרנט	זכויות ותחומי אחריות
מוקד 8840* - המרכז לפניות הציבור של המשרד לשוויון חברתי	אתר המשרד לשוויון חברתי	מוקד 8840* לאזרחים ותיקים של המשרד לשוויון חברתי מהווה כתובת מרכזית לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע אודות כלל הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים ולסיוע במיצוי הזכויות.
מוקד 6050* - המוסד לביטוח לאומי	אתר המוסד לביטוח לאומי	זכאות לקצבאות שונות בהתאם לגיל ולמצב הכלכלי
מוקד 9696* - המוקד הטלפוני של שירות הייעוץ לאזרח הוותיק מטעם המוסד לביטוח לאומי	שירות הייעוץ לאזרח הוותיק ומשפחתו באתר המוסד לביטוח לאומי	סיוע מטעם שירותי יעוץ לקשיש ומוקד טלפוני חינם לקשישים ולבני משפחותיהם
משרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים שי"ל - שירות ייעוץ לאזרח - מוקד טלפוני: 118	אזרחים ותיקים באתר משרד הרווחה והשירותים החברתיים	מימון מגורים במסגרת מוסדית לקשישים עצמאיים ותשושים ומתן שירותים שונים
משרד הבריאות קול הבריאות - מוקד השירות הטלפוני של משרד הבריאות 5400*	הגיל המבוגר באתר משרד הבריאות	ביטוח בריאות וסיוע לסובלים מבעיות רפואיות שונות על רקע גיל
משרד הבינוי והשיכון - מוקד טלפוני בנושא דיור 5442*	אתר משרד הבינוי והשיכון	סיוע בדיור ומתן פתרונות דיור לקשישים
נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה - טל: 02-6662701	אתר נציבות שוויון הזדמנויות בעבודה	הנציבות אמונה על אכיפת כל הקשור בשוויון בעבודה ובטיפול במקרים של אפליה אסורה
רשות האוכלוסין וההגירה - טל' ‎3450*	אתר הרשות	טיפול בשוהים זרים בישראל, אחריות על מתן היתרים להעסקת עובד זר בסיעוד, ניהול הפיקדון הכספי של עובדים זרים שמעסיקיהם מחויבים להפקיד לפיקדון, ופיקוח על כניסתם ויציאתם של העובדים הזרים בישראל, הוצאת תעודת פטירה ועדכון מרשם האוכלוסין

חקיקה ונהלים

• חוק האזרחים הותיקים