דף זה עוסק באפשרות הקיימת לכל אדם להגיש לבית משפט לתביעות קטנות תביעה כספית בסכום של עד 38,900 ₪ (נכון לינואר 2025)
הליך בפני בית משפט לתביעות קטנות הוא הליך חסכוני, שלא דורש ידע משפטי, וללא ללא ייצוג של עורך דין (מלבד מקרים חריגים)
אפשרלהגיש את כתב התביעה דרך האינטרנט באמצעות טופס מובנה ושאלות מדריכות או באמצעות הגשה פיזית אל מזכירות בית המשפט
לשאלות ובירורים אפשר להתקשר למרכז המידע *3852
למידע רשמי ראו אתר הרשות השופטת
בקצרה
- כל אדם (כולל מי שאינם תושבים או אזרחים ישראלים) שמעוניין להגיש תביעה כספית נגד אדם אחר, או בית עסק, או חברה, או גוף ציבורי עד סכום של 38,900 ₪ (נכון לינואר 2025) יכול להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות.
- אפשר להגיש תביעה נגד נתבע אחד, או נגד מספר נתבעים.
- להגשת התביעה לא נדרש ייצוג על ידי עורך דין, וגם לא ידע משפטי.
- רק אנשים פרטיים (כולל עוסק מורשה או פטור) יכולים להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות. חברה בע"מ, שותפות או עמותה לא יוכלו להגיש תביעה לבית משפט זה.
- ההליך בבית המשפט לתביעות קטנות מאפשר לתובע להגיש תביעה כספית בעלויות נמוכות יחסית (סכום האגרה שמשלמים לבית המשפט נמוך יותר בהשוואה לתביעות רגילות, ההליך לא כרוך בשכר טרחת עורך דין, וגם סכום החזר ההוצאות שבית המשפט פוסק נמוך יותר מזה שנפסק בבתי משפט אחרים).
דוגמאות לתביעות שאפשר להגיש בבית המשפט לתביעות קטנות
- תביעה כספית נגד עסק שלא הסכים להחזיר את התשלום בעקבות ביטול עסקה
- תביעה כספית נגד חברת ביטוח שלא שילמה למבוטח או למוטב את כספי הביטוח שהוא זכאי להם
- תביעת פיצויים נגד אדם אחר שגרם נזק לתובע (למשל נזק לרכב בעקבות תאונת דרכים או נזק לרכוש)
- תביעה כספית נגד לווה שלא החזיר את ההלוואה
- תביעה כספית נגד אדם שהפר חוזה שכירות
- תביעה כספית נגד בית עסק שלא סיפק את הסחורה או שסיפק סחורה פגומה
- תביעת פיצויים בגלל טענת לשון הרע
- תביעת פיצויים בעקבות שליחת חומרים פרסומיים ("ספאם")
- תביעת פיצויים במקרה של אפליה בכניסה למקומות ציבוריים.
למי ואיך פונים
- אפשר להגיש את התביעה באחת משתי הדרכים הבאות:
- הגשה באופן דיגיטלי דרך אתר הרשות השופטת,
- הגשה באופן פיזי לבית המשפט.
הגשת התביעה באופן דיגיטלי
- * כדי להגיש את התביעה באופן דיגיטלי, יש להיכנס דרך המחשב (לא מטלפון סלולרי) אל אתר הרשות השופטת בקישור הזה, ולמלא את הפרטים הנדרשים בכל אחד מהשלבים:
- להזדהות במערכת ההזדהות הלאומית (לקבלת סיוע בתהליך הרישום למערכת הזדהות לאומית - אפשר לפנות למוקד המידע והשירות הארצי: 3852*),
- למלא פרטים אישיים,
- לפרט את נימוקי התביעה,
- לצרף ראיות מתאימות (חשבונות/קבלות/תמונות וכד'),
- לשלם אגרה בגובה של 1% מסכום התביעה, ובכל מקרה לא פחות מ-50 ₪.
- מי שמתקשה כלכלית לשלם את האגרה יכול למלא ולהגיש טופס בקשה לפטור מתשלום אגרה, למזכירות בית המשפט או באתר נט המשפט. למידע נוסף על הגשת הבקשה לפטור ראו באתר הרשות השופטת.
- אי-אפשר להגיש את התביעה מטלפון נייד.
- אחרי הגשת כתב התביעה, באחריות התובע:
- לוודא (דרך מערכת נט המשפט או במוקד המידע והשירות הארצי) שכתב התביעה נמסר לנתבע, ואם לא - לדאוג למסור לו אותו,
- לזמן את העדים (אם יש כאלה),
- להתעדכן במצב התיק.
הגשת התביעה פיזית לבית המשפט
- יש למלא טופס כתב תביעה ולצרף אליו את כל הראיות (חשבונות/קבלות/תמונות וכד') שעליהן מתבססת התביעה.
- את כתב התביעה בצירוף הנספחים צריך להגיש ב-3 עותקים מלאים. אם יש יותר מנתבע אחד, צריך להוסיף עותק מלא עבור כל נתבע נוסף.
- כתב התביעה יוגש לבית המשפט לתביעות קטנות אשר בתחום שיפוטו נמצא אחד היישובים הבאים:
- היישוב שבו גר הנתבע (או אחד הנתבעים, אם יש מספר נתבעים) או שבו נמצא העסק שלו
- היישוב שבו נעשה המעשה שמשמש עילה לתביעה, או שבו נמנע הנתבע מלעשות את המעשה שהיה עליו לעשות (וההימנעות היא הסיבה לתביעה)
- אם מדובר בתביעה שעוסקת בפרסום/מסחר באינטרנט - אפשר להגיש את התביעה גם ביישוב שהוא מקום המגורים או העסק של התובע.
- יש לשלם אגרה במזכירות בית המשפט
- גובה האגרה הוא 1% מסכום התביעה, ובכל מקרה לא פחות מ-50 ₪.
- מי שמתקשה כלכלית לשלם את האגרה יכול למלא ולהגיש טופס בקשה לפטור מתשלום אגרה, למזכירות בית המשפט או באתר נט המשפט. למידע נוסף על הגשת הבקשה לפטור ראו באתר הרשות השופטת.
- אפשר להגיש את התביעה בעברית או בערבית.
שלבי ההליך לאחר הגשת כתב התביעה
הגשת כתב הגנה וכתבי טענות נוספים
- על הנתבע להגיש כתב הגנה באמצעות טופס כתב הגנה בתוך 30 יום מקבלת כתב התביעה.
- כדי להוכיח את הטענות, אפשר לצרף לכתב ההגנה נספחים (קבלות, תמונות וכו').
- את כתב ההגנה בצירוף הנספחים יש להגיש ב-3 עותקים.
- אפשר להגיש את כתב ההגנה במזכירות בית המשפט שבו מתנהלת התביעה, או באתר נט המשפט או באמצעות הדואר (אין לשלוח כתב הגנה בפקס).
- אם הנתבע לא מגיש כתב הגנה בתוך 30 יום מיום שהוגש לו כתב תביעה, התובע יכול לבקש מבית המשפט לקבל פסק דין על סמך כתב התביעה בלבד (פסק דין בהיעדר הגנה). בדרך כלל בית המשפט לא ייענה לבקשה כזאת ויאפשר לנתבע, אם יגיע לדיון, לטעון את טענות ההגנה שלו ביום הדיון עצמו, גם אם לא הגיש כתב הגנה.
- הנתבע יכול להוסיף לכתב ההגנה תביעה שכנגד כלפי התובע, באמצעות טופס תביעה. התביעה שכנגד לא חייבת להיות באותו עניין שבו עוסקת התביעה המקורית ,ויכולה להיות בעניין אחר לגמרי.
- אם הנתבע הגיש תביעה שכנגד, התובע יוכל להגיש כתב הגנה בתוך 30 ימים מיום קבלת התביעה שכנגד.
- אם הנתבע חושב שהאחריות לתשלום שנתבע ממנו היא של מישהו אחר - הוא יכול להגיש הודעה לצד שלישי (שזו מעין תביעת משנה שתפקידה לגלגל את האחריות מהנתבע לאותו צד שלישי, שלטענת הנתבע הוא האחראי), וצד זה יוכל להגיש כתב הגנה תוך 30 ימים מיום קבלת ההודעה.
דיון בתביעה
- ברוב המקרים, בית המשפט מציע לצדדים לפנות לגישור בחינם מטעמו, על מנת לאפשר לצדדים להגיע להסדר בלי פסק דין. הצדדים לא חייבים להסכים לגישור, ולסירוב לגישור לא תהיה השפעה על החלטת בית המשפט בתביעה.
- אם הצדדים מסרבים לגישור, או אם הגישור הסתיים ללא הסכמה, יתקיים דיון בתביעה בפני בית המשפט.
- הדיון בתביעה יכול להתקיים בכמה דרכים, בהתאם להחלטת בית המשפט שתינתן לפי הנסיבות:
- דיון בנוכחות הצדדים
- דיון שיתקיים באמצעים אלקטרוניים כמו שיחת ועידה, או שיחת וידאו
- הכרעה על בסיס כתבי הטענות.
- אם הדיון נקבע בנוכחות הצדדים (פיזית או באמצעים אלקטרוניים):
- אם התובע לא יגיע לדיון במועד שנקבע, תביעתו תימחק והוא יוכל להגישה שוב בתיק חדש.
- אם הנתבע לא יגיע לדיון, בית המשפט יכול לקבל את התביעה ולתת פסק דין. אם היתה לנתבע סיבה מוצדקת להיעדרות מהדיון, הוא יוכל לבקש לבטל את פסק הדין. את בקשת הביטול, על הנתבע להגיש תוך 30 יום ממתן פסק הדין.
- במקרים רבים, השופט יציע לצדדים לפסוק על דרך של פשרה לפי סעיף 79(א) לחוק בתי המשפט, כלומר יבקש הסכמתם להכריע בתיק לפי שיקול דעתו ועל סמך המסמכים בתיק ולתת פסק דין ללא נימוקים. הליך כזה הוא לרוב יותר מהיר מהליך רגיל, אך יש לקחת בחשבון שאי-אפשר לערער על פסק דין שניתן בהתאם להליך זה. הצדדים לא חייבים להסכים להליך כזה.
מתן פסק דין וחיוב בתשלום הוצאות
- לעיתים פסק הדין ניתן מייד בסוף הדיון, בנוכחות הצדדים, אך לעיתים הוא יינתן בכתב ויישלח לצדדים במועד מאוחר יותר.
- בדרך כלל בית המשפט מחייב את הצד המפסיד במשפט לשלם לצד המנצח הוצאות משפט.
- גובה הוצאות המשפט עומד בדרך כלל על כ-400-300 ₪, אבל לפעמים בית המשפט עשוי להורות על תשלום סכום גבוה יותר.
- לרוב, אם התביעה מתקבלת, בית המשפט יחייב את הנתבע לשלם לתובע גם את סכום האגרה שהוא שילם במועד הגשת התביעה.
ערעור
- אי-אפשר לערער באופן אוטומטי ("ערעור בזכות") על פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות.
- כדי לערער על פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות יש להגיש בקשת רשות ערעור (בר"ע) לבית המשפט המחוזי, שנמצא באותו מחוז בו נמצא בית המשפט שבו ניתן פסק הדין, בתוך 15 ימים מיום מתן פסק הדין (אם פסק הדין ניתן בנוכחות הצדדים) או מהיום שבו פסק הדין נמסר למי שמבקש לערער (לפי המאוחר).
- בעת הגשת הבקשה לערעור יש לשלם אגרה.
- אי-אפשר לערער על פסק דין שניתן במסגרת הליך פשרה לפי סעיף 79(א) לחוק בתי המפשט שהוזכר לעיל.
ייצוג בבית המשפט
ייצוג על-ידי עורך-דין
- ההליך בבית המשפט לתביעות קטנות אינו דורש ידע משפטי. הצדדים צריכים להציג בפני בית המשפט רק את המסמכים הרלוונטיים כדי לאמת את גרסתם, ולא נדרשים לטעון טיעונים משפטיים.
- לכן, בדרך כלל בבית המשפט לתביעות קטנות הצדדים מופיעים בעצמם ואינם יכולים להיות מיוצגים על ידי עורכי דין או על ידי אנשים אחרים.
- למרות זאת, במקרים מיוחדים ייתכן שאחד הצדדים או שניהם יוכלו להיות מוצגים על ידי עורכי דין:
- במקרה שהתובע הוא בעצמו עורך דין, ייתכן שבית המשפט יאפשר לנתבע להיות מיוצג על-ידי עורך-דין או אדם אחר מטעמו.
- במקרה שאחד הצדדים ביקש מבית המשפט להיות מיוצג על-ידי עןרך-דין.
- התובע או הנתבע יכול לבקש מבית המשפט להיות מיוצג על-ידי עורך-דין, ורק אם בית המשפט יקבל את הבקשה, אותו אדם יוכל להיות מיוצג במשפט על-ידי עורך-דין.
- אם בית המשפט אישר לתובע ייצוג על ידי עורך דין, ייתכן שבית המשפט יאפשר גם לנתבע להיות מיוצג על ידי עורך דין.
ייצוג על-ידי ארגון או אדם אחר שאינו עורך-דין
- מי שרוצה להיות מיוצג על ידי אדם אחר שאינו עורך דין, או על ידי ארגון (למשל על-ידי עמותה שרלוונטית לנושא התביעה) יכול לבקש זאת מבית המשפט.
- אם מדובר בייצוג על ידי ארגון, זה יתאפשר אם בית המשפט אישר זאת, ואז בית המשפט יאשר גם לצד השני להיות מיוצג על- ידי ארגון, אם הוא מעוניין בכך.
- אם מדובר בייצוג על ידי אדם פרטי, מי שמבקש להיות מיוצג יצטרך לדאוג לדברים הבאים:
- להגיש ייפוי כוח;
- לוודא שהאדם שאותו מעוניינים למנות כמיופה כוח אינו עוסק בייצוג באופן קבוע;
- לאשר כי הייצוג לא נעשה עבור כל תמורה, כספית או אחרת;
- לקבל את אישורו של בית המשפט לייפוי הכוח.
ביטול תביעה על ידי התובע
- אם התובע רוצה לוותר על התביעה, מכל סיבה שהיא, הוא צריך להגיש בקשה למחיקת התביעה.
- אם הבקשה תוגש אחרי שכבר התקיים דיון, או אחרי שהנתבע הגיש כתב הגנה, ייתכן שהשופט יבקש מהנתבע להגיב על בקשת המחיקה ויכול להיות שאם הבקשה תתקבל, בית המשפט יחייב את התובע לשלם לנתבע הוצאות משפט.
- אם התובע רוצה לקבל בחזרה את האגרה ששילם - עליו להגיש בקשה לבית המשפט.
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
מקורות משפטיים ורשמיים
חקיקה ונהלים
- חוק בתי המשפט (נוסח משולב) - סימן ה'
- תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין)
- תקנות סדר דין אזרחי
- הודעה בדבר סכום תביעה בתביעות קטנות לפי צו בתי המשפט (שינוי סכום התביעה בתביעות קטנות)
הרחבות ופרסומים
- מדריך בתי המשפט לתביעות קטנות באתר הרשות השופטת
- המדריך לתביעות קטנות באתר המועצה הישראלית לצרכנות
- טוענים מוסמכים - עמדת מתנדבים המספקת סיוע טכני בתביעות קטנות באתר המועצה הישראלית לצרכנות