מדריך זה מרכז זכויות והטבות למי שביתו נפגע או נהרס במלחמה מול איראן ולא ראוי למגורים (מחוסרי קורת גג)
חלק מההטבות ודרכי הסיוע רלוונטיים גם למבצע "שאגת הארי" וגם למבצע "עם כלביא"
המידע מתעדכן באופן שוטף ולכן מומלץ לעקוב אחר דף זה
למידע על כל הזכויות במהלך המלחמה מומלץ לעיין בפורטל המלא ובדפי השאלות והתשובות
למידע רשמי ראו מתארגנים מחדש - מידע לתושבים שביתם נפגע ונקבע שאינו ראוי למגורים
דיור חלופי למי שנאלצו להתפנות מהבית שנפגע במלחמה מול איראן
- במהלך מבצע "שאגת הארי" ומבצע "עם כלביא" המדינה מעניקה פתרון דיור חלופי למי שביתם נפגע או נהרס והוא לא ראוי למגורים.
- אם אין אפשרות להישאר במבנה מגורים שנפגע, נציגי קרן הפיצויים (מס רכוש) או הרשות המקומית שיגיעו למקום יפנו את הדיירים לדיור חלופי.
- בטווח הקצר, מי שדירתו נפגעה ונקבע שהיא לא ראויה למגורים, יבחר להתפנות לפי אחת משתי האופוציות האלו:
- פינוי לבית מלון: פינוי לבית מלון על ידי הרשות המקומית ובמימון קרן הפיצויים.
- פינוי עצמי: המפונים ימצאו פתרון דיור חלופי, ויקבלו תשלום בסך 4,000 ₪ עבור הפינוי העצמי, לתקופה של עד שבועיים.
- בטווח הארוך, אדם שהתפנה מדירה שנפגעה, יבחר את אחת האופציות הבאות:
- פינוי לדירה חלופית: פינוי לדירה חלופית והצגת חוזה השכירות של הדירה לקרן הפיצויים. קרן הפיצויים תשלם את שכר הדירה בהתאם למאפייני הדירה שנפגעה, גודלה, ומיקומה, ותינתן עדיפות לתשלום שכר דירה שיאפשר למפונים המשך מגורים באזור שהתגוררו בו לפני הפינוי.
- פינוי לבית מלון: המשך שהייה בבית מלון, בתנאי שהוגשה תביעת פיצויים לקרן הפיצויים, והתקבל אישור להמשך השהייה מקרן הפיצויים והרשות המקומית.
- שוכרי דירות - המשך השהייה בבית המלון מותנה בהצגת חוזה שכירות בתוקף, והמשך תשלום דמי שכירות למשכיר.
- השהייה בבית המלון היא פתרון זמני בלבד, עד שיהיה אפשר לחזור לנכס שנפגע או לפתרון דיור ארוך טווח אחר.
- פינוי עצמי: המפונים ימצאו פתרון דיור חלופי:
- מפונים שפונו מדירה בבעלותם ושהתגוררו בה בזמן שנפגעה, יקבלו תשלום מקרן הפיצויים לפי ההרכב המשפחתי:
- מבוגר יחיד: 4000 ₪ לחודש
- זוג הורים: 5000 ₪ לחודש
- הורה ליחיד: 5000 ₪ לחודש
- עבור כל ילד (עד גיל 18): תוספת של 500 ₪ לחודש
- עבור כל מבוגר שגר עם זוג ההורים או הורה יחיד: תוספת של 1000 ₪ לחודש
- שימו לב: סך התשלום למשפחה לא יעלה על 80% משכר דירה שמשלמים על דירה עם מאפיינים דומים לדירה שנפגעה (דירה באותו אזור, באותו גודל וכו'):
- מפונים ששכרו דירה והתגוררו בה בזמן שנפגעה, יציגו את חוזה השכירות החדש לקרן הפיצויים, ויקבלו תשלום לפי גובה שכר הדירה של הדירה שנפגעה, כל עוד השוכרים ממשיכים לשלם שכר דירה עבור הדירה שנפגעה ופונו ממנה.
- מפונים שפונו מדירה בבעלותם ושהתגוררו בה בזמן שנפגעה, יקבלו תשלום מקרן הפיצויים לפי ההרכב המשפחתי:
- בעלים של דירה שנפגעה ושלא התגורר בה בזמן שנפגעה, לא זכאי למימון של דיור חלופי.
- קרן הפיצויים תשלם את הוצאות ההובלה והתיווך אם נבחרה האופציה של פינוי לדירה חילופית, וזאת לאחר הצגת חשבונית מתאימה.
- למידע נוסף ראו:
- מדריך מידע למפונים בעקבות מבצע "שאגת הארי" – דיור חלופי באתר רשות המסים.
- מדריך מידע למפונים בעקבות מבצע "עם כלביא" – דיור חלופי באתר רשות המסים.
סיוע כספי ראשוני למי שנאלצו להתפנות מהבית שנפגע במלחמה מול איראן
- מי שמקום מגוריהם נפגע כתוצאה מהמלחמה מול איראן (במבצע "שאגת הארי" או במבצע "עם כלביא") ונאלצו להתפנות כי המקום לא ראוי למגורים, זכאים לסיוע כספי ראשוני בסך 500 ₪ לאדם
- סיוע זה ניתן בנוסף לפיצויים שרשות המסים משלמת למי שרכושם נפגע כתוצאה מהמלחמה
- למידע נוסף ראו: סיוע כספי ראשוני למי שביתם נפגע במלחמה מול איראן ולא ראוי למגורים.
נסיעה חופשית בתחבורה ציבורית למי שנאלצו להתפנות מהבית שנפגע במלחמה מול איראן
- תושבים שפונו מבתיהם מקבלים "חופשי חודשי ארצי" בשווי עד 684 ₪, שמאפשר נסיעה בכל אמצעי התחבורה בכל רחבי הארץ (כולל רכבת ישראל).
- ההטבה מוענקת באמצעות האפליקציות המשמשות לתיקוף או באמצעות רב-קו אישי.
- כדי לקבל את ההטבה יש להגיש בקשה לקבלת ההטבה באמצעות האתרים או האפליקציות (יישומונים):
- רב-קו אונליין
- הופ-און
- ניתן לעדכן את הפרופיל גם באיזור האישי באפליקציuת מוביט, פנגו ו- egg.
- לאחר קבלת האישור ועדכון הפרופיל - ניתן לנסוע ללא תשלום עד 25.04.2026.
- לפרטים נוספים ראו נסיעה חינם בתחבורה ציבורית למי שהתפנו מביתם שנפגע במלחמה מול איראן (מבצע שאגת הארי)
איסור פיטורים של עובד שהתפנה מביתו שנפגע במלחמה מול איראן
- במבצע "שאגת הארי" -
- אסור לפטר עובדים שנעדרו מהעבודה או לא ביצעו אותם בגלל שביתם נפגע במבצע שאגת הארי (החל מיום 28.02.2026) והם נאלצו להתפנות ממנו.
- האיסור על הפיטורים מסתיים אחרי 3 חודשים מיום הפינוי.
- עובדים שפוטרו למרות שביתם נפגע והם נאלצו להתפנות ממנו, יכולים להגיש תביעת פיצויים או תביעה להחזרה לעבודה נגד המעסיק.
- למידע נוסף ראו: איסור פיטורי עובדים שהתפנו מביתם במהלך המלחמה מול איראן (מבצע שאגת הארי).
- במבצע "עם כלביא" -
- אסור היה לפטר עובדים שביתם נפגע במבצע עם כלביא והם נאלצו להפנות ממנו כי הוא לא ראוי היה למגורים.
- האיסור על הפיטורים במבצע עם כלביא התחיל ב-07.08.2025, וקבע שאסור לפטר עובדים שהתפנו מביתם בעקבות נזק שנגרם לו במהלך המלחמה מול איראן (מבצע "עם כלביא"), ובעקבות זאת נעדרו מהעבודה או לא ביצעו אותה.
- האיסור על הפיטורים במבצע עם כלביא מסתיים אחרי 3 חודשים מיום הפינוי.
- עובדים שפוטרו במבצע עם כלביא למרות שביתם נפגע במבצע עם כלביא והם נאלצו להתפנות ממנו, יכולים להגיש תביעת פיצויים או תביעה להחזרה לעבודה נגד המעסיק.
- למידע נוסף ראו: איסור פיטורי עובדים שהתפנו מביתם במהלך מבצע עם כלביא.
פטור מארנונה למי שהתפנו מביתם שנפגע במלחמה מול איראן
- במבצע "שאגת הארי" - עדיין אין הקלות כלשהן בתשלום הארנונה למי שנאלצו להתפנות מביתם שנהרס במלחמה.
- במבצע "עם כלביא"׳ - הרשויות המקומיות העניקו פטור מארנונה עבור כל בית או דירה שנפגעו ושדייריהם פונו כי הם לא ראויים לשמש למגורים.
- הפטור הוענק באופן אוטומטי ללא צורך בהגשת בקשה מיוחדת
- למידע נוסף ראו פטור מארנונה עבור בתים ודירות שנפגעו במלחמה מול איראן ולא ראויים למגורים
- עד כה לא נקבעו הסדרים מיוחדים לתקופת "שאגת הארי". אם ייקבעו הסדרים כאלה בהמשך, אנו נעדכן את המידע בדף זה.
פיצוי על הנזק שנגרם לבית או לרכוש במהלך המלחמה
- מי שרכושם נפגע במהלך המלחמה מול איראן (במבצע "עם כלביא" וגם במבצע "שאגת הארי"), זכאים לפיצוי מקרן הפיצויים ברשות המסים.
- ניתן להגיש את התביעה באחד משני המסלולים הקיימים: מסלול רגיל (שמחייב הגעה של שמאי מטעם רשות המסים) ומסלול מהיר (לנזקים של עד 30,000 ש"ח).
תביעה לפיצוי על נזקי רכוש במסלול הרגיל
- עובדי קרן הפיצויים (מס רכוש) בסיוע אנשי מקצוע (מהנדסים, שמאים וכו') יבקרו במבנה שניזוק כדי להעריך את גובה הפיצוי שנדרש לשיקום הנזק.
- יש לקבל אישור מראש מאנשי מס רכוש לפני תיקון רכוש שנפגע.
- אסור לפנות ציוד, מלאי, פסולת או כל חפץ אחר שנמצא בעסק או בבית, ללא תיאום מוקדם עם שמאי קרן הפיצויים ברשות המסים.
- למידע נוסף ראו: שאלות ותשובות למי שרכושם נפגע במלחמה או בפעולת איבה.
- הטבה זו מוענקת גם במהלך מבצע "שאגת הארי".
תביעה לפיצוי על נזקי רכוש במסלול המהיר
- בתקופת המלחמה מול איראן (מבצע "עם כלביא" וגם מבצע "שאגת הארי") נוספה אפשרות להגיש תביעה במסלול מהיר שתטופל בתוך 7 ימי עסקים, ללא המתנה לשמאי, אם התקיימו שני התנאים הבאים:
- שמאי מטעם קרן הפיצויים עדיין לא ביקר בנכס שניזוק. (אין אפשרות להגיש תביעה במסלול המהיר לאחר ביקור שמאי).
- התביעה היא על נזקים בסכום של עד 30,000 ₪ למבנה, לתכולה ביתית (חפצים) ולציוד ומלאי של עסק.
- יכולים להגיש את התביעה אנשים פרטיים ועסקים:
- בעל הנכס (המבנה) שניזוק
- מי שמממן את שיקום הנכס
- בעל התכולה שניזוקה (כולל מי ששוכר את הנכס)
- את התביעה במסלול המהיר מגישים את במערכת הדיגיטל של רשות המסים אחרי הזדהות באזור האישי.
- יש לצרף לתביעה:
- תמונות ברורות של הנזק (שמצהירים על נכונותן).
- 'את התמונות יש לצלם ולהעלות לאתר של רשות המסים באמצעות מכשיר הטלפון בזמן אמת.
- רשות המסים בודקת את המיקום של מכשיר הטלפון בזמן העלאת התמונות. על מנת שהתביעה תטופל, חייבת להיות התאמה בין מיקום מכשיר הטלפון לבין מיקום הנכס שנפגע.
- ללא העלאת תמונות של הנזק שצולמו בזמן אמת באמצעות המערכת של רשות המסים, הטיפול בתביעה לא יחל.
- הצעת מחיר לתיקון שתואמת את היקף הנזק.
- אם יש - חשבונית על התיקון שתואמת את הצעת המחיר ואת הסכום שתובעים.
- אם הנזק נגרם למלאי ולציוד של עסק יש לצרף חשבונית על רכישת המלאי שניזוק וטופס י"א על הציוד שנפגע (פרטים על נכסים שניתן לתבוע עבורם פחת).
- תמונות ברורות של הנזק (שמצהירים על נכונותן).
- בסיום התהליך מקבלים מספר תביעה שיאפשר לראות באזור האישי את פרטי התביעה ולעקוב אחרי שלבי הטיפול.
- אם התביעה תאושר:
- למי שצירפו לתביעה הצעת מחיר וחשבונית שתואמות את סכום התביעה, התשלום יועבר לחשבון הבנק שרשמו בתביעה.
- למי שצירפו לתביעה רק הצעת מחיר שתואמת את סכום התביעה, התשלום יועבר לחשבון הבנק שרשמו והם יידרשו להגיש חשבונית בסכום תואם בתוך 30 יום. מי שלא יגישו את החשבונית במועד יחויבו להחזיר את התשלום.
- תביעה שלא תאושר במסלול המהיר תועבר למסלול הרגיל שבו שמאי יגיע להעריך את גובה הנזק.
- במהלך מבצע "שאגת הארי", אנשים שכבר הגישו החל מיום 28.02.2026 תביעות במסלול הרגיל ועדיין לא ביקר שמאי במקום האירוע, יכולים לעבור למסלול המהיר על ידי כניסה לתביעה ולחיצה על כפתור "מעבר מסלול".
- למידע רשמי, ראו הגשת תביעה מקוונת - נזק ישיר באתר רשות המסים.
פיצוי על אובדן שכר דירה לבעלי דירות שביתם נהרס במלחמה
- במבצע "שאגת הארי" - בשלב זה לא נקבעו הסדרים שמעניקים פיצוי כלשהו לבעלי דירות שהפסידו את שכר הדירה בגלל שהבית נהרס והשוכרים פונו ממנו במהלך מבצע "שאגת הארי".
- במבצע "עם כלביא" -
- בעלי דירות ונכסים שנפגעו במבצע "עם כלביא", עשויים להיות זכאים לפיצוי על אובדן הכנסות מדמי השכירות, אם התקיימו התנאים הבאים:
- הדירה או הנכס היו מושכרים ביום הפגיעה או שלושה חודשים לפני.
- הדירה או הנכס לא ראויים לשימוש לפחות לתקופה של חודש.
- לא שולמו דמי שכירות בתקופת שיקום, תיקון או שיפוץ הדירה או הנכס.
- הפיצוי יהיה בגובה דמי השכירות האחרונים ששולמו, ולמשך תקופת השיקום והתיקון, בהתאם להחלטת קרן הפיצויים.
- למידע נוסף, ראו: פיצויים למשכירי דירות ונכסים אחרים שנפגעו במהלך המלחמה מול איראן.
- בעלי דירות ונכסים שנפגעו במבצע "עם כלביא", עשויים להיות זכאים לפיצוי על אובדן הכנסות מדמי השכירות, אם התקיימו התנאים הבאים:
- עד כה לא נקבעו הסדרים מיוחדים לתקופת "שאגת הארי". אם ייקבעו הסדרים כאלה בהמשך, אנו נעדכן את המידע בדף זה.
הקלות בבנקים למי שביתם נפגע במלחמה
בעקבות המלחמה מול איראן (מבצע "שאגת הארי") בנק ישראל קבע הקלות ללקוחות הבנקים שנפגעו מהאירועים - מי שנפצעו או שביתם נפגע מירי טילים ונאלצו להתפנות מביתם, בעלי עסקים קטנים וזעירים וחיילי מילואים.
- ההקלות כוללות:
- דחייה של תשלומי משכנתא
- דחייה של החזרי הלוואות צרכניות
- דחייה של החזרי הלוואות עסקיות
- פטור מריבית על יתרת חובה ("מינוס") לעסקים בבעלות של משרתי מילואים
- המתווה יהיה בתוקף בין התאריכים 16.03.2026 - 16.04.2026. ייתכן שבחלק מהבנקים המתווה ייכנס לתוקף לפני ה-16.03.2026.
- למידע נוסף ראו: הקלות בבנקים בעקבות המלחמה מול איראן (מבצע שאגת הארי).
הקלות בהוצאה לפועל למי שפונו מבתיהם עקב המלחמה
המלחמה מול איראן (מבצע "שאגת הארי")
- על מנת להקל על החייבים בהוצאה לפועל, רשות האכיפה והגבייה מעכבת ביצוע והגשה של הליכי גבייה מסוימים, בין התאריכים 01.03.2026 ועד 09.04.2026.
- למידע נוסף לחצו כאן
המלחמה מול איראן (מבצע "עם כלביא")
- מי שפונו מבתיהם בתקופה שבין 13.06.2025 ועד 04.07.2025 עקב מבצע "עם כלביא", לא יבוצעו הליכי גבייה מסוימים נגדם בתקופה בין 13.06.2025 ועד 26.10.2025, כגון: רישום עיקולים, תפיסת רכוש, הטלת הגבלות מסוימות, ועוד.
- חייבים שפונו במהלך האירועים יודיעו על כך ללשכת ההוצאה לפועל, באמצעות מילוי טופס פנייה מקוון
- למידע נוסף ראו הקלות לחייבים בהוצאה לפועל עקב המלחמה מול איראן
הקלות במרכז לגביית קנסות במהלך המלחמה מול איראן
המלחמה מול איראן (מבצע "שאגת הארי")
- על מנת להקל על החייבים במרכז לגביית קנסות, בין 01.03.2026 ועד 09.04.2026 לא יבוצעו הליכי גבייה במרכז לגביית קנסות.
- אם המועד לתשלום קנס במרכז לגביית קנסות נופל בתקופה שבין 01.03.2026 ועד 09.04.2026, הוא יידחה עד ליום שאחרי סיום תקופת החירום.
- למידע נוסף לחצו כאן
המלחמה מול איראן (מבצע "עם כלביא")
- קנסות ותשלומים במרכז לגביית קנסות, אגרות והוצאות שמועד התשלום שלהם חל בין התאריכים 15.06.2025 ועד ליום 15.07.2025 יידחה מועד התשלום שלהם עד ליום 16.07.2025.
- כמו כן, בין יום 15.06.2025 ועד יום 15.07.2025, לא יוטלו עיקולים חדשים על חשבונות בנק ומשכורות, אבל לא יוסרו אוטומטית עיקולים שהוטלו לפני מועד זה.
- אנשים שמשלמים למרכז לגביית קנסות לפי הסדרי חוב ושלא שולמו בתקופה זו, יכולים לדחות את התשלום ולהשלים את התשלומים עד ליום 16.07.2025.
- דחיית התשלומים במרכז לגביית קנסות מבוצעת באפן אוטומטי ולא צריך להגיש בקשה לכך.
שירותי בריאות למי שפונו מביתם שנפגע במלחמה
- במהלך מבצע "עם כלביא" וגם מבצע "שאגת הארי" משרד הבריאות נתן סיוע על ידי נציג של לשכת הבריאות בכל בית מלון שפונו אליו אנשים שביתם נפגע במלחמה ולא היה ראוי למגורים.
- התפקיד של הנציג הוא לעזור באיתור שירותי רפואה ובריאות, לבדוק את הצרכים בתחום הבריאות, ולתת מענה למפונים.
- למידע נוסף, ראו שרותי בריאות למפונים ומחוסרי קורת גג באתר משרד הבריאות
סיוע רגשי ונפשי
- מוקדים לסיוע ותמיכה רגשית מטעם קופות החולים ומרכזי חוסן בעקבות המלחמה
- מוקדים לסיוע נפשי מטעם קופות החולים
- מרכז חוסן ארצי בטלפון מספר *5486
- ער"ן - עזרה ראשונה נפשית: 1201
- קו סיוע טלפוני של נט"ל לנפגעי הלם וחרדה: 1800-363363
- קו תמיכה נפשית "נפש אחת": *8944
- מינהלת משרד החינוך לתמיכה בתלמידים, בהורים ובצוותי ההוראה: *6552, שלוחה 5
- למידע נוסף, ולמוקדי סיוע נוספים, ראו באתר משרד הבריאות
ראו גם
גורמים מסייעים
מוקדים ממשלתיים
| שם | אתר | דוא"ל | טלפוןטל' |
|---|---|---|---|
| הביטוח הלאומי - קו חירום לפצועים ולמשפחות שכולות | אתר | ||
| אגף שיקום נכים במשרד הביטחון | אתר | ||
| מס רכוש | אתר | ||
| פיקוד העורף | אתר | ||
| משרד המשפטים- הכוונה בסוגיות משפטיות בעקבות מצב החירום | אתר | דוא"ל | |
| קול הבריאות (משרד הבריאות) | אתר | פניה מקוונת |
הרחבות ופרסומים
- מתווה מעבר מהמלונות לדיור חלופי או חזרה הביתה - רשות המסים