הקדמה:

מפעילי קו תעופה מחוייבים לספק אמצעי הנגשה בכל המטוסים החדשים (במטוסים ישנים יותר יונגש לפחות מטוס אחד מבין שלושה)
חברות התעופה מחוייבות לתת סיוע וליווי לאנשים עם מוגבלויות בעלייה למטוס ובירידה ממנו
על מנת להבטיח את הנגישות, יש ליידע את חברת התעופה לפחות 48 שעות לפני מועד הטיסה של אדם עם מוגבלות


אדם עם מוגבלות צריך ליידע את חברת התעופה לגבי טיסתו לפחות 48 שעות לפני עלייתו למטוס, על-מנת להבטיח את הנגשת הטיסה.

  • חברות התעופה מחוייבות לסייע לאנשים עם מוגבלויות וללוות אותם בעלייה למטוס ובירידה ממנו.
  • מפעילי קו תעופה מחוייבים להנגיש את מטוסיהם לאנשים עם מוגבלויות.

מי זכאי

סיוע וליווי

  • אדם עם מוגבלות צריך ליידע את חברת התעופה לגבי טיסתו לפחות 48 שעות לפני הטיסה.
  • חברת התעופה תהיה מחוייבת להבטיח לו את התנאים הבאים:
    • לפני ההמראה- ליווי מתאים מדלפק הצ'ק­ אין בשדה התעופה עד מקום הישיבה במטוס.
    • לאדם המגיע בכיסא גלגלים- הטענת כיסא הגלגלים בזמן העלייה למטוס, באופן שיעמוד לרשותו מיד אחרי הירידה מהמטוס.
    • אחרי הנחיתה- ליווי מהמטוס עד היציאה משדה התעופה.
    • יידוע הגורם המתאים בנמל התעופה שאליו טס האדם לגבי מועד הגעתו.

הנגשת המטוסים

  • מפעילי קו תעופה חייבים שלפחות באחד מבין שלושה מטוסים ובכל מטוס חדש (מטוס שנרשם לאחר 2003) יהיו אמצעי ההנגשה הבאים:
    • במטוס עם 60 מושבים ומעלה יהיה כיסא גלגלים מיוחד (כיסא צר המותאם לתנאי הטיסה), לרשות נוסע הזקוק לכיסא גלגלים שהודיע 48 שעות מראש על עלייתו לטיסה.
    • במטוס עם 30 מושבים ומעלה, מחצית או יותר ממשענות הידיים הגובלות במעבר יהיו ניתנות להרמה, הורדה או הסרה.
    • במטוס שיש בו יותר ממעבר אחד ויש בו שירותים, יהיה לפחות תא שירותים אחד נגיש (תא המותאם לכיסא גלגלים מיוחד, ומותקנים בו מנעולי דלת, כפתורי קריאה נגישים, מוטות אחיזה וברזים המותאמים לאנשים עם מוגבלויות).
    • במטוס עם 60 מושבים ומעלה שיש בו תא שירותים נגיש, יהיה גם כיסא גלגלים מיוחד.
    • לכל הסרטים המוקרנים במטוס על גבי מסך מרכזי (למעט סרטי הדרכה וסרטי פרסומת) וב-60% לפחות מהסרטים המוקרנים על גבי מסכים אישיים, יש לצרף כתוביות בשפה העברית.
  • המפעיל ינחה את אנשי צוות המטוס למסור מידע לנוסעים לקויי שמיעה ולנוסעים לקויי ראיה בנוגע למצב חירום בטיסה.

ארגוני סיוע

שם כתובת טלפון
אתר בזכות ת.ד. 34510, ירושלים 91000 02-6521308
אתר הקליניקה המשפטית לזכויות אנשים עם מוגבלויות - אוניברסיטת בר אילן 03-5318373
אתר נגישות ישראל עמותת נגישות ישראל (ע"ר) ת.ד. 5171 כפר סבא 44151 09-7458080

ראו בנוסף


גורמי ממשל

חקיקה ונהלים

הרחבות ופרסומים