נגישות לאנשים עם מוגבלות ולנכים באוטובוסים (זכות)

אוטובוסים בקווים עירוניים חייבים להיות מונגשים לאנשים עם מוגבלות

קו עירוני הוא מסלול נסיעה בתוך ישוב או בין כמה רשויות מקומיות שכנות הנמצאות ברצף

אוטובוסים בין-עירוניים מחוייבים בנגישות חושית בלבד

למידע רשמי ראו אתר הרשות הארצית לתחבורה ציבורית

תוכן עניינים

שירותים עבור אנשים עם מוגבלות

בקצרה

אוטובוסים בקווים עירוניים חייבים להיות מונגשים לאנשים עם מוגבלות, הכוללת גם הנגשה פיזית.

באוטובוסים בקווים בין-עירוניים חובה שתהיה הנגשה חושית לאנשים עם מוגבלות.
משרד התחבורה מפעיל קווים אזוריים ובין-עירוניים הנגישים לנוסעים עם מוגבלות בניידות.
- כדי לנסוע בקו אוטובוס בין-עירוני נגיש, יש להזמין מקום מראש (לפחות יום לפני הנסיעה).
- בכל נסיעה אפשר להזמין רק מקום נגיש אחד, אם אין מקום באותה נסיעה נציג השירות צריך להציע שעת נסיעה אחרת.
- ניתן להזמין מקום באופן טלפוני, דרך מוקדי מפעילי התחבורה הציבורית:
  - אגד - 2800*
  - מטרופולין - 5900* שלוחה 8
  - נתיב אקספרס - 3553*
  - נסיעות ותיירות - 3553*
  - אלקטרה אפיקים - 073-2014136
  - קווים - 2060*
  - סופרבוס - 1-700-700-181
  - מועצה אזורית גולן - 3254*
- לרשימת הקווים המונגשים ומידע נוסף לחצו כאן.

הנגשת אוטובוסים עירוניים

אוטובוסים בקווים עירוניים חייבים להיות מונגשים לאנשים עם מוגבלויות, בין היתר באמצעים הבאים:
- מספר הקו ויעד הנסיעה בחזית האוטובוס, ומספר הקו על שלט בצד האוטובוס הפונה למדרכה וכן בגב האוטובוס.
- לחצני עצירה, מאחזי יד ובליטות בצבע צהוב.
- פתחי כניסה, פתחי יציאה וקצות מדרגות מסומנים לכל רוחב הסף בפס אזהרה.
- שלושה מקומות ישיבה לאנשים עם מוגבלות הנעים ללא כיסא גלגלים, מתוכם מקום ישיבה אחד לאדם עיוור המלווה בכלב נחייה, וזאת במחצית הקדמית של כל אוטובוס משני צדי המעבר.
- דלת כניסה רחבה המיועדת לכיסא גלגלים.
- מתקן הרמה לכניסה ויציאה של נוסע על כיסא גלגלים וכן מנגנון למניעת תזוזה של האוטובוס בעת הפעלת המתקן.
- מקום מתאים לכיסא גלגלים ולידו לחצן עצירה ייחודי.
- אמצעים לעיגון כיסא גלגלים באוטובוס כדי להבטיח את יציבותו בשעת הנסיעה (כגון חגורת בטיחות).
- אם קיימים מסעדי יד במושבים, על המסעדים במקומות המיועדים לאנשים עם מוגבלות להיות ניתנים להרמה.
- מערכת כריזה פנימית (לנוסעים באוטובוס) וחיצונית (עבור הממתינים בתחנה).

הנגשת אוטובוסים בין-עירוניים

באוטובוסים בין-עירוניים חייבים להיות, בין היתר, אמצעי ההנגשה הבאים:
- שלט המורה על מספר הקו בחזית האוטובוס , בחלקו האחורי של האוטובוס ובצד הפונה למדרכה. השלט יהיה מואר בזמן תאורה.
- מאחזי יד, בליטות ולחצני עצירה יסומנו בניגוד חזותי לסביבתם.
- אם קיימים מסעדי יד במושבים, הם יהיו ניתנים להרמה ולהורדה.
- 2 מקומות ישיבה לאנשים עם מוגבלות ו-2 מקומות ישיבה צמודים, בלא מסעדי רגלים לפניהם, לאדם עם מוגבלות המלווה בחיית שירות. המקומות יוקצו סמוך ככל האפשר לכניסה לאוטובוס.
- מערכת כריזה פנימית (לנוסעים באוטובוס) וחיצונית (עבור הממתינים בתחנה).
- שלט אלקטרוני המציין את שם התחנה הבאה.
- בפתחי הכניסה והיציאה ובקצות המדרגות יהיה פס אזהרה.

כדאי לדעת

אסור למנוע מאדם עם מוגבלות שמלווה בכלב סיוע להשתמש בתחבורה ציבורית ואסור לגבות ממנו תשלום נוסף בשל כך. למידע נוסף ראו איסור אפליית אנשים עם מוגבלות המלווים בכלב סיוע.

גורמים מסייעים

מוקדים ממשלתיים

שם	אתר	דוא"ל	טלפוןטל'
הרשות הארצית לתחבורה ציבורית	אתר	דוא"ל	87878787
שי"ל	אתר		118118
מענה ממשלתי מרכזי	אתר	פניה מקוונת	12991299

ארגוני סיוע

שם		כתובת	טלפון
בזכות	אתר	ריב"ל 7, תל אביב	ווטסאפ 054-8213414
הקליניקה המשפטית לזכויות אנשים עם מוגבלויות - אוניברסיטת בר אילן	אתר		03-531837303-5318373
כמעיין המתגבר	אתר		04-660045604-6600456
נגישות ישראל	אתר	דרך השרון 12, תיבה 28, כפר סבא 4427125	09-745112609-7451126

ראו בנוסף

גורמי ממשל

נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות

מקורות משפטיים ורשמיים

חקיקה ונהלים

הרחבות ופרסומים

זכויות וזכאות בתחבורה והסעות לאנשים עם מוגבלות חוברת בעריכת בזכות וג'וינט ישראל
מידע לאנשים עם מוגבלות על זכויותיהם בתחבורה הציבורית באתר נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות
שירות נגיש לנוסעים עם מוגבלות - מדיניות וכללים מרכזיים באתר הרשות הארצית לתחבורה ציבורית