קו סיוע לניצולי שואה ובני משפחותיהם בער"ן (שירות)

עמותת ער"ן ומשרד הרווחה והשירותים החברתיים מפעילים קו סיוע לניצולי השואה ובני משפחותיהם

המוקד זמין 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה בטלפון מספר 1-800-24-1201

השירות הוא חינמי, אנונימי, לא דורש הזדהות וניתן בשפות: עברית, אנגלית ורוסית

עמותת ער"ן מפעילה קו סיוע מיוחד, זמין ונגיש שמעניק סיוע נפשי ותמיכה רגשית לניצולי שואה ולאזרחים ותיקים.

השירות זמין 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה והוא ניתן בחינם וזמין בשפות: עברית, אנגלית ורוסית.
השירות ניתן על ידי מתנדבים שעברו הכשרה מקצועית.
הסיוע שניתן באמצעות המוקד כולל:
- מתן תמיכה רגשית - הפונים זוכים לאוזן קשבת, עידוד, הרגעה והנעה לחשיבה על דרכי התמודדות אפשריים עם הקושי.
- מתן מידע אודות שירותים קהילתיים לניצולי שואה ובעת הצורך, הפניית פונים מעוניינים בהמשך טיפול של כלל גופי הטיפול האמונים על טיפול בניצולי השואה.
- ביצוע שיחות יזומות שבועיות לניצולי שואה שמעוניינים בכך, במסגרת תכנית מובנית להפגת הבדידות.

נותני השירות

ניתן ליצור קשר עם המוקד בשתי דרכים:
- חיוג מלא למספר 1-800-24-1201.
- חיוג למספר 1201 שלוחה 4.