עמותת ער"ן ומשרד הרווחה והשירותים החברתיים מפעילים קו סיוע לניצולי השואה ובני משפחותיהם
המוקד זמין 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה בטלפון מספר 1-800-24-1201
השירות הוא חינמי, אנונימי, לא דורש הזדהות וניתן בשפות: עברית, אנגלית ורוסית
למידע רשמי ראו אתר עמותת ער״ן


ראו גם

פרטים

ארגון מפעיל:ער"ן
יישוב:כל הארץ
טלפון:1-800-24-1201
זמין בשפות:עברית, רוסית, אנגלית
עלות:השירות ניתן בחינם
תחום ראשי: ניצולי שואה
תחום משני:סיוע וטיפול נפשי ורגשי

עמותת ער"ן מפעילה קו סיוע מיוחד, זמין ונגיש שמעניק סיוע נפשי ותמיכה רגשית לניצולי שואה ולאזרחים ותיקים.

  • השירות זמין 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה והוא ניתן בחינם וזמין בשפות: עברית, אנגלית ורוסית.
  • השירות ניתן על ידי מתנדבים שעברו הכשרה מקצועית.
  • הסיוע שניתן באמצעות המוקד כולל:
    • מתן תמיכה רגשית - הפונים זוכים לאוזן קשבת, עידוד, הרגעה והנעה לחשיבה על דרכי התמודדות אפשריים עם הקושי.
    • מתן מידע אודות שירותים קהילתיים לניצולי שואה ובעת הצורך, הפניית פונים מעוניינים בהמשך טיפול של כלל גופי הטיפול האמונים על טיפול בניצולי השואה.
    • ביצוע שיחות יזומות שבועיות לניצולי שואה שמעוניינים בכך, במסגרת תכנית מובנית להפגת הבדידות.

נותני השירות

אופן קבלת השירות

  • ניתן ליצור קשר עם המוקד בשתי דרכים:
    • חיוג מלא למספר 1-800-24-1201.
    • חיוג למספר 1201 שלוחה 4.

עלות השירות

  • השירות ניתן בחינם.